En 2019, après plus de deux décennies de travail dans l’industrie de la technologie en ligne, j’ai décidé de créer ma propre entreprise en ligne. J’avais des idées sur ce que je faisais et ce que je ne voulais pas faire. Je voulais être indépendant ; Je ne voulais plus travailler pour l’entreprise de quelqu’un d’autre. Je ne voulais pas embaucher de personnel parce que je sais à quel point c’est une grande responsabilité d’employer des gens. Cela signifiait une entreprise que je pouvais faire moi-même, pas une entreprise technologique comme celles dans lesquelles j’avais travaillé auparavant. J’avais une jeune famille, donc j’avais besoin de gagner de l’argent, au moins assez pour remplacer les salaires des seniors que j’avais gagnés auparavant. Je n’avais pas beaucoup d’argent à investir, donc je ne pouvais démarrer que quelque chose qui ne nécessiterait pas beaucoup de capital. Je voulais aimer tout ce que je faisais parce que je savais que j’y consacrerais beaucoup de temps.
Je me suis lancé ce défi au début, et ce livre en est le résultat.
« De l’eau, de l’eau, partout, ni aucune goutte à boire. »[i]
Une chose que vous trouverez au début, c’est qu’il y a tellement d’informations, mais pas de modèle pour créer une entreprise rentable. Il était difficile de tout régler, même pour quelqu’un qui avait de l’expérience dans la technologie en ligne.
Sur YouTube, il y a des millions d’heures de vidéos sur presque tous les aspects du commerce en ligne, toutes gratuites. Cependant, ils ne présentent que des modèles commerciaux spécifiques, comme le podcasting ou le commerce électronique, et les informations sont toutes fragmentaires. YouTube n’est qu’une chaîne ; il y a aussi la page de résultats de recherche Google, des blogs par milliers, des podcasts et des discussions de forum. Et, bien sûr, Facebook.
J’ai été bombardé de publicités faisant la promotion de solutions « secrètes », m’invitant à acheter un cours en ligne ou un e-book. Ils utilisent une technique appelée « entonnoirs de clics ». Lorsqu’une personne entre une adresse e-mail, elle reçoit des offres de livres électroniques, de cours et de produits. Ils apparaissent de manière persistante dans leur boîte de réception et sur les réseaux sociaux.
Comment pourrait-on vérifier ce qui est vrai ? Ou savoir ce qui est bon pour eux ? Créer un business plan ? Même si vous pouviez connecter les informations de toutes les différentes sources, vous n’avez aucune idée du temps que cela pourrait prendre pour générer un revenu, voire pas du tout.
Pas étonnant que tant de gens choisissent de garder leur travail quotidien.
Si au début vous ne réussissez pas, essayez, réessayez
En travaillant dans des entreprises de technologie agile, j’ai appris que les tests sont parfois le meilleur moyen de découvrir. Sans plus d’informations, j’ai décidé d’essayer moi-même certains des modèles, en commençant par le « drop-shipping ».
Ce genre de boutique en ligne ressemble à n’importe quelle autre, mais les produits qu’elle vend sont détenus par un tiers, qui envoie un produit acheté au client. Il s’agit d’un commerce électronique simplifié sans les maux de tête liés à la gestion des stocks et des expéditions. L’idée semblait bonne, et il y avait beaucoup d’histoires positives sur combien d’argent vous pouvez gagner. J’ai créé un site WordPress avec une connexion à Alibaba : une place de marché pour des millions de produits fabriqués en Chine. J’ai conçu une boutique de niche, avec des produits de rasage et de soins pour hommes. J’ai même commencé à travailler sur l’image de marque du magasin.
À ce stade, cependant, j’ai découvert combien d’argent vous devez dépenser pour la publicité sur Facebook, et pas seulement au début. Tout le monde peut acheter les produits directement auprès d’Alibaba, il n’y a donc aucun avantage concurrentiel. Pour réussir un magasin de livraison directe, vous devez consacrer du temps et de l’argent à la publicité payante pour attirer des clients. J’ai calculé que si mon chiffre d’affaires était le double de mes dépenses publicitaires, je devrais quand même payer 50 000 $ pour chaque tranche de 100 000 $ de revenu. Ensuite, soustrayez les autres coûts avant de gagner un « revenu ». Et je savais par expérience à quel point il est difficile de générer un retour sur investissement publicitaire multiplié par 2.
J’ai appris que les personnes qui réussissent dans le dropshipping ouvrent plusieurs magasins et essaient des centaines de produits différents. Il y a de nombreux éléments mobiles auxquels je n’ai pas pensé au début, tels que le processus de paiement, la politique de retour et les conditions générales, pour n’en citer que quelques-uns. J’ai vite compris que diriger et gérer une boutique en ligne n’était pas ce que je voulais faire, même si cela pouvait rapporter de l’argent. Et certainement pas si je devais investir des milliers (ou des centaines de milliers) en publicité pour le faire.
Retour à la planche à dessin…
J’ai passé du temps à étudier Google Maps, dont je savais qu’il était de plus en plus utilisé comme moteur de recherche, en particulier pour trouver des entreprises locales. La publicité est encore à un stade précoce dans Maps par rapport à la page de recherche principale de Google. J’avais prévu de créer un service pour aider les entreprises locales à apparaître dans les recherches et à acquérir de nouveaux clients. J’ai trouvé une entreprise qui vend une plateforme pour gérer cette publicité, mais c’était 5 000 $ pour s’inscrire. J’ai avancé rapidement.
Ensuite, j’ai essayé de créer un cours pour les gens sur la façon de démarrer une entreprise en ligne. J’ai vu tellement de publicités pour des cours sur « comment créer des cours en ligne », mais en allant plus loin, j’ai vu que vous deviez également payer pour la publicité. Et selon le prix que vous facturez pour le cours, vous devrez peut-être faire beaucoup de ventes. Je ne voulais plus revenir dans la vente.
J’ai testé et fait des recherches pendant plusieurs mois, et j’ai remarqué un motif parmi tout le bruit. Il semblait y avoir deux approches différentes pour gagner de l’argent en ligne : l’approche « de l’agitation secondaire » et l’approche « de la passion » est la façon dont j’ai commencé à les considérer. Dans une cohue, les gens commencent et changent d’activité rapidement s’ils ne gagnent pas d’argent. Les personnes qui bâtissent une entreprise autour de leur passion sont moins nombreuses mais plus intéressantes pour moi. Je savais par expérience que faire quelque chose que vous aimez vous permet d’avoir plus de succès.
[i] Le temps de l’ancien marin par Samuel Taylor Coleridge