Revue Eufy Dual Video Doorbell : doublez les caméras, doublez la sécurité

Les innovations dans les sonnettes vidéo arrivent rapidement et rapidement. Chaque nouveau produit vante une « meilleure » façon de garder un œil sur cette précieuse propriété – votre porche. Avec tout, de la nourriture pour chiens aux couches, des smartphones aux sushis déposés à nos portes, garder un œil sur cette précieuse cargaison est une priorité absolue (sérieusement, si quelqu’un s’occupe de mes sushis…).

Avec sa toute nouvelle sonnette vidéo alimentée par batterie, l’Eufy Dual (250 $ avec un HomeBase 2 ou 199 $ en complément d’un système de caméra Eufy existant), Eufy a mis au point l’une des meilleures solutions à ce jour.

Le Dual a deux caméras, une pour garder un œil sur le sol – où les colis atterrissent souvent, et une dans le rôle plus traditionnel en haut. Cela résout le problème de la plupart des sonnettes : elles vous donnent soit une vue haute et maigre afin que vous puissiez voir les colis et les personnes, mais pas beaucoup de contexte en dehors de cela. Ou, vous obtenez une vue plus large qui offre plus de contexte côte à côte mais manque une grande partie de la porte elle-même (et le paquet qui s’y trouve).

La Dual n’est pas la première sonnette à essayer cette astuce, mais c’est la meilleure que j’ai testée. Sa caméra 1080p orientée vers le bas a un champ de vision de 120 degrés avec un rapport d’aspect de 16: 9, tandis que la caméra 2K en haut peut voir jusqu’à 160 degrés en utilisant un rapport d’aspect de 4: 3. Combinés, vous obtenez deux flux vidéo qui vous offrent une vue sans angle mort de votre porche. Il dispose également d’une double détection de mouvement, utilisant l’infrarouge passif pour détecter les personnes et le radar pour la distance et l’angle. De plus, l’apprentissage automatique intégré peut vous dire s’il y a une personne et/ou un colis et déployer des astuces innovantes pour surveiller votre future possession.

Et la meilleure partie ? Il n’y a pas de frais récurrents requis. Vous bénéficiez d’un stockage local gratuit de la vidéo sur le HomeBase 2 inclus (16 Go fournissent jusqu’à 90 jours de clips), des alertes intelligentes gratuites et les fonctionnalités AI sont également gratuites. Il existe une option pour le stockage en nuage, si vous le souhaitez (à partir de 3 $ par mois), mais vous ne perdez aucune autre fonctionnalité si vous choisissez de ne pas payer, contrairement à presque toutes les autres sonnettes vidéo.

Mais (et il devait y avoir un mais) parce que c’est une sonnette à piles, il y a un angle mort pendant que la caméra se réveille. Lors des tests, la caméra n’a capturé les gens qu’au moment où ils atteignaient le porche. C’est bien pour un visiteur mais moins utile pour une livraison de colis ou quelqu’un avec des intentions néfastes car s’ils sont rapides, la caméra ne les surprendra qu’en s’éloignant. Ce problème « à l’arrière de la tête » afflige de nombreux buzzers alimentés par batterie. Eufy dit que le réglage de la distance de détection (jusqu’à 20 pieds) peut aider, mais même au réglage le plus éloigné, j’ai toujours raté le début de la plupart des événements.

Le zoom numérique 4 fois minimal du Dual ne vous aidera pas non plus à déceler cette plaque d’immatriculation, et la vidéo 2K est un peu terne et boueuse. La caméra de sonnette ne fonctionne que sur le Wi-Fi 2,4 GHz et vous devez câbler l’Eufy HomeBase à un routeur.

J’ai également été déçu par certaines des fonctionnalités de l’IA – la reconnaissance faciale ne fonctionnait pas du tout pour moi (apparemment parce que je porte des lunettes). Les fonctions Package Guard et Loitering – qui peuvent faire dire à la sonnette des choses telles que «Excusez-moi, puis-je vous aider», lorsque quelqu’un s’approche de votre colis ou traîne trop longtemps autour de votre porche – étaient plus ennuyeuses qu’utiles. J’ai aimé l’option d’activer les réponses intelligentes à partir de l’écran d’affichage en direct dans l’application Eufy – vous pouvez choisir parmi des messages prédéfinis tels que « Veuillez le laisser à la porte » ou créer le vôtre.

J’ai également aimé l’assistance de vérification en direct des colis, qui encadre tous les colis dans une boîte bleue et recueille les événements récents autour de la livraison pour une visualisation rapide. Cela a fonctionné de manière fiable et s’est avéré être une fonctionnalité précieuse pour la gestion des livraisons. L’alerte de colis non récupéré, qui permet de vérifier les colis à une heure précise si vous avez oublié de ramasser quelque chose, est également une option pratique.

Ce sont cependant des fonctionnalités agréables à avoir, pas indispensables pour une sonnette. Plus importants sont la qualité vidéo et audio, la vitesse des notifications et l’accès à la vue en direct, et la détection de mouvement précise (pour que vous ne soyez pas bombardé de notifications).

L’Eufy Dual se débrouille bien dans la plupart de ces domaines. Le temps entre le tapotement de la notification et l’affichage d’un flux en direct était compris entre 3 et 5 secondes lors de mes tests, impressionnant pour une sonnette alimentée par batterie. Je n’ai pas reçu une seule fausse alerte de personne lors des tests. Mais il a pris ma chaise de porche pour un colis, et il a eu du mal à repérer les petits colis tels que ceux dans des enveloppes plates.

La vue de la porte d’entrée était excellente. Bien que la barre noire séparant les deux flux de caméra ait pris un peu de temps pour s’y habituer, la vue de caméra empilée a donné une meilleure image globale que l’autre option – image dans l’image. Je pouvais voir tout mon porche ainsi qu’une vue dégagée de l’approche de ma porte d’entrée et de la route au-delà.

Le son est très bon ; il utilise le duplex intégral, ce qui signifie que je peux facilement discuter avec un visiteur sans décalage ni enjambement. Cependant, la qualité vidéo n’est pas aussi bonne que ce que j’espérais d’un appareil photo 2K – un peu sombre et légèrement floue. En revanche, la Ring Video Doorbell 4 offre une vidéo plus vibrante et colorée.

La vision nocturne était très bonne – claire et lumineuse – ce qui permettait de déchiffrer facilement les visages. La caméra inférieure n’utilise pas la vision nocturne infrarouge ; à la place, deux petites lumières LED s’allument en cas de mouvement. J’ai aimé cette fonctionnalité car elle éclairait le porche la nuit sans aveugler les visiteurs.

Il existe de nombreuses options de personnalisation pour la vidéo, y compris le réglage de la durée d’enregistrement (8 secondes jusqu’à 120 secondes, la caméra n’enregistre pas 24h/24 et 7j/7) et le temps de redéclenchement (à quelle vitesse l’enregistrement recommencera après un événement de mouvement – 2 secondes est le minimum) – ce qui affectera la durée de vie de la batterie. Vous pouvez également modifier la détection de mouvement et la sensibilité et choisir d’être alerté des personnes uniquement ou de tous les mouvements (il n’y a pas d’options d’animaux ou de véhicules). Chaque caméra peut avoir une zone d’activité pour vous alerter des événements dans cette zone uniquement. Les notifications sont personnalisables, avec l’option d’un instantané de vignette avec la notification – mais lors des tests, cela n’est arrivé qu’environ deux fois sur 10.

Dans l’ensemble, il y a beaucoup de paramètres à bricoler dans l’application Eufy riche en fonctionnalités. Cependant, certains d’entre eux prennent un peu de temps pour trouver, et l’application souffre d’une mauvaise grammaire et de traductions anglaises maladroites. Il n’y a pas non plus de vue chronologique que vous pouvez faire défiler rapidement lors de l’affichage du flux de la caméra ; vous devez cliquer sur un onglet séparé pour voir les vidéos de l’événement. Pratiquement, Eufy dispose d’un portail Web pour accéder à la vidéo.

En tant que sonnette alimentée par batterie, l’installation est simple. Après l’avoir couplé à l’application et à Eufy HomeBase, vous pouvez fixer le support de montage (droit ou incliné) à l’endroit qui vous convient. Cependant, il est possible de le câbler au câblage de votre sonnette existante, en éliminant le besoin de charger (le chargement de la batterie nécessite de retirer toute la sonnette) et en ajoutant la possibilité d’activer le carillon de votre sonnette existante. Habituellement, je recommanderais d’obtenir une véritable sonnette filaire si vous avez des fils, mais les options vidéo uniques d’Eufy sont assez bonnes pour que je renonce à ce conseil ici si ses fonctionnalités vous intéressent.

Cependant, cette sonnette est énorme, à 6,5 pouces de hauteur, elle est nettement plus grande que la géante Wyze Video Doorbell Pro que j’ai examinée récemment. Mais Eufy a réfléchi à la conception, et les bords inclinés et les objectifs de caméra annelés en or rose rendent cette sensation moins lourde. Mais il n’y a pas moyen de s’éloigner de sa taille, et si vous voulez quelque chose de plus discret et que vous avez un câblage de sonnette, il existe de meilleures options (la Ring Video Doorbell Pro 2 est actuellement notre premier choix).

Cette taille peut accueillir une grande batterie qui, selon Eufy, dure de 3 à 6 mois. D’après mon expérience avec les caméras Eufy, cela tiendra le coup. Lors des tests, il a perdu moins de 5% au cours des quatre jours où je l’ai eu sur batterie, avec une utilisation intensive.

L’Eufy a plusieurs options pour un carillon : le HomeBase lui-même peut agir comme un carillon, utiliser un carillon existant si vous câblez l’Eufy et/ou le coupler avec les haut-parleurs Echo d’Amazon pour annoncer quand quelqu’un est à la porte. L’Eufy lui-même fait également du bruit lorsqu’il est pressé. L’intégration avec Amazon Alexa vous permet d’utiliser le mouvement ou une pression sur la sonnette comme déclencheur d’une routine (j’en ai défini une qui a rendu une ampoule rouge lorsqu’il y avait quelqu’un à la porte, et cela a fonctionné de manière fiable). Il fonctionne avec les écrans intelligents Google Home et Alexa pour afficher un flux en direct de votre sonnette à la demande, même si, lors des tests, il était lent et peu fiable avec les émissions Echo, mais fonctionnait bien avec les écrans Google Nest Hub.

Dans le domaine des sonnettes à piles, l’Eufy est un concurrent sérieux. Sa concurrence directe basée sur le prix et les fonctionnalités est la Ring Video Doorbell 4, qui ne vous donne pas une aussi bonne vue de votre porche, mais ne nécessite pas de hub séparé. Le Ring dispose également d’une fonction de pré-roll qui utilise une deuxième caméra pour capturer davantage de vos visiteurs à leur approche, ainsi qu’une batterie amovible. Mais la durée de vie de la batterie d’Eufy est meilleure. En test, je devais recharger le Ring une fois par mois. Alors que l’Eufy coûte 50 $ de plus, il n’y a pas de frais mensuels. Vous paierez 3 $ par mois pour visionner des images enregistrées avec Ring.

Pour quelque chose de moins cher avec une vue complète de votre porche et un enregistrement vidéo gratuit, la Wyze Video Doorbell Pro coûte 90 $ et comprend un stockage vidéo gratuit ; De plus, lorsqu’il est câblé, il y a 3 à 6 secondes de pré-roll, mais il y a des frais mensuels pour les alertes intelligentes et les restrictions sur ces clips enregistrés gratuits.

Dans l’ensemble, l’Eufy Dual résout un problème spécifique et le fait bien. Quelques fonctionnalités d’IA nécessitent un peu de travail, mais les principales, telles que la détection de paquets, sont impressionnantes. Ma plus grande plainte est qu’il n’y a pas de solution pour le « problème de l’arrière de la tête ». Avec cela corrigé, ce buzzer vidéo serait difficile à battre.

Photos par Jennifer Pattison Tuohy / The Verge