Coincé avec un ou deux cadeaux que vous n’aimez pas ? Eh bien, si c’est d’Amazon, vous avez de la chance ! Vous pouvez retourner la plupart des cadeaux en suivant ces étapes simples. Et la meilleure partie ? Le donateur ne le saura jamais !
Offrir des cadeaux peut être délicat et tous les cadeaux ne sont pas un succès. Plutôt que de mettre un cadeau Amazon indésirable au fond d’un placard, vous pouvez facilement le retourner. Voici ce que vous devez savoir.
Le donateur ne le saura pas (et vous obtiendrez une carte-cadeau)
Beaucoup de gens ne réalisent pas que lorsque vous retournez un cadeau Amazon, l’argent va directement à vous. Si vous avez un compte Amazon, les fonds seront chargés sur le solde de votre carte-cadeau une fois que vous aurez renvoyé l’article. Même si l’achat a été effectué en ligne à l’aide du compte Amazon du donneur de cadeau, les retours fonctionnent comme dans un magasin physique. Lorsque vous rapportez un cadeau à Macy’s, le service des retours de Macy’s ne rembourse pas la carte de crédit du donateur et ne l’informe finalement pas.
Ainsi, vous pouvez retourner le cadeau Amazon sans vous soucier que le donateur le sache. Ensuite, vous pouvez acheter quelque chose que vous voulez, sans qu’ils soient blessés que vous n’aimiez pas l’article d’origine (à moins qu’ils ne viennent et demandent à le voir, alors vous avez des ennuis).
Comment retourner vos cadeaux Amazon
Il y a quelques petites choses à garder à l’esprit selon la façon dont vous avez reçu le cadeau (et comment le cadeau a été traité dans le système Amazon).
Amazon renvoie si vous avez un reçu-cadeau
Tout d’abord, vérifiez si votre cadeau est accompagné d’un reçu-cadeau ou d’un numéro de commande. Si vous avez l’un de ceux-ci, vous pouvez commencer votre retour ici. Naturellement, retourner un cadeau Amazon avec un véritable reçu de cadeau est le plus simple.
Amazon renvoie si vous n’avez pas de reçu de cadeau
Si un ami ou un parent vous a envoyé quelque chose mais n’a pas sélectionné « cadeau » lors de la commande, ou s’il n’y a pas de numéro de commande ou de reçu de cadeau inclus, ne vous inquiétez pas ! Il y a de fortes chances que vous puissiez toujours retourner l’article, le tout sans que le donateur ne le sache (et que l’argent vous revienne toujours !).
Commencez par contacter le service client, en leur disant que vous avez reçu un cadeau, mais qu’il n’y avait pas de numéro de commande ou de reçu de cadeau inclus. Ils vous demanderont l’adresse e-mail de la personne qui offre le cadeau (j’espère que vous y avez accès !). Après cela, la navigation devrait être fluide.
Articles Amazon que vous ne pouvez pas retourner
Il existe cependant une exception à la navigation en douceur. Malheureusement, les articles achetés auprès d’un vendeur tiers Amazon doivent être retournés par le acheteur d’origine—ce qui signifie que vous ne pourrez pas retourner ces articles par vous-même (déception).
Vous pouvez vérifier si tel est le cas en recherchant l’article sur Amazon ou en contactant le service client.
Comment renvoyer les retours Amazon
Si le cadeau est éligible au retour (avec ou sans reçu de cadeau), vous aurez alors des options pour retourner votre cadeau non désiré. La plupart des retours Amazon sont désormais effectués via UPS, bien que vous puissiez retourner certains cadeaux Amazon à Kohl’s si vous avez un numéro de commande.
Le service client vous indiquera vos options. Et vous n’avez même pas besoin d’emballer l’article, ils le feront pour vous ! Et, si vous utilisez l’option de retour de Kohl’s, non seulement vous avez la possibilité de simplement le déposer pour qu’il l’emballe et le renvoie, mais votre reçu de confirmation de dépôt sert également de coupon pour faire vos achats chez Kohl’s ce jour-là. Et ce petit bonus de coupon de Kohl n’est pas seulement une sorte de prix de consolation « Désolé, vous n’avez pas aimé votre cadeau ». Vous recevez un coupon chaque fois que vous retournez quelque chose d’Amazon, même si vous retournez vos propres achats.
Dans l’ensemble, gérer les cadeaux non désirés (enfin, ceux qui viennent d’Amazon) est devenu beaucoup plus facile ! Allez-y et obtenez ce que vous voulez vraiment.