Les entreprises distribuent des téléphones pour restreindre ou bloquer les applications et protéger les données de l’entreprise
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Il peut y avoir une nouvelle sonnerie dans votre vie – le carillon urgent d’un téléphone portable émis par l’entreprise.
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Dans un retour à l’ère BlackBerry, les fournisseurs de services de télécommunications connaissent une forte croissance des entreprises distribuant des téléphones aux employés. Le phénomène, qui a commencé pendant la pandémie, s’est accéléré récemment grâce à de nouvelles politiques de conformité autour de l’utilisation de WhatsApp et de TikTok. Il a fourni un « vent arrière » pour les gains d’abonnés chez AT&T Inc., a déclaré le directeur financier Pascal Desroches lors d’une conférence cette semaine.
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Lors du même événement, le directeur financier de T-Mobile US Inc., Peter Osvaldik, a déclaré que le nombre de clients d’entreprise de son entreprise « a augmenté chaque trimestre en 2022 ».
Les téléphones sont plus qu’un simple avantage d’entreprise, a déclaré Lisa Pierce, analyste chez Gartner Inc. « C’est aussi une question de contrôle » – un moyen de restreindre ou de bloquer les applications et de sécuriser les données de l’entreprise, a-t-elle déclaré.
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Les entreprises, en particulier celles de la finance, sont de plus en plus préoccupées par la sécurité de leurs données, et la Securities and Exchange Commission et la Commodity Futures Trading Commission ont intensifié leur examen des communications privées non autorisées sur des applications telles que WhatsApp et par courrier électronique personnel.
À la fin de l’année dernière, le Congrès, ainsi que plusieurs États, ont interdit TikTok appartenant à la Chine des appareils des employés du gouvernement pour des raisons de sécurité nationale. Cela place les organisations dans la position soit d’exiger de leurs employés qu’ils suppriment les applications des téléphones personnels, soit d’offrir un deuxième appareil sécurisé.
« Il semble que tout le monde ait maintenant deux téléphones – en partie à cause de l’industrie dans laquelle nous sommes et du besoin de confidentialité et de sécurité », a déclaré Benjamin Bielawski, analyste chez Duff & Phelps Investment Management Co. à Chicago.
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Ce deuxième appareil aide à expliquer comment les opérateurs sans fil continuent d’accumuler des millions de nouveaux abonnés longtemps après le moment où le marché mobile est passé à saturation, presque tous les adultes aux États-Unis possédant au moins un téléphone.
Répression de l’application
La dépendance à TikTok étant une préoccupation et GroupMe, WhatsApp et Twitter tenant fermement notre temps d’écran, il existe un conflit potentiel entre le travail et la vie personnelle sur le même appareil.
C’est pourquoi Vincent Powell, un gestionnaire de compte dans la baie de San Francisco, possède deux téléphones, même s’il reçoit parfois des regards perplexes de la part des gens lorsqu’il sort le deuxième appareil pour traiter les e-mails et les SMS des clients.
« J’aime avoir plus ou moins ma vie personnelle d’un côté et mes affaires de l’autre », a-t-il déclaré.
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La situation à double appareil de Powell pourrait ne pas être si rare dans un avenir proche.
Ni AT&T ni T-Mobile ne divulguent les numéros d’abonnés aux téléphones professionnels. Verizon Communications Inc. et Charter Communications Inc. sont les deux seuls grands opérateurs qui enregistrent les gains des ventes de téléphones professionnels. Les deux ont enregistré une croissance de plus de 50% du nombre de clients de téléphonie professionnelle l’année dernière.
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La résurgence survient plus d’une décennie après que le besoin d’appareils dédiés au travail a commencé à s’estomper. Une fois que les téléphones sont devenus plus intelligents et que de nouvelles applications ont pu limiter les activités de travail et de jeu, avoir un deuxième appareil était un coût inutile pour les grandes entreprises. La domination d’Apple Inc. et de Samsung Electronics Co. a rendu une fois de plus plus facile pour les entreprises de choisir un appareil pour leurs employés, a déclaré Maribel Lopez, analyste chez Lopez Research.
« Ce n’est plus BlackBerry à ce stade », a-t-elle déclaré. « Mais ça ressemble à la vieille école. »
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