« Snowfall » est l’histoire de Caitlin Bennett, une auteure à succès de romans policiers, qui devient elle-même la cible d’un tueur en série. Héritière d’une grande fortune, Caitlin a toujours été à l’aise, en plus de s’être fait un nom en tant qu’écrivain. Cependant, au début du roman, elle a commencé à recevoir des lettres de menaces d’un agresseur inconnu. Au début, elle est silencieuse à propos de ces lettres, jusqu’à ce que Caitlin soit poussée devant un camion et que son éditeur, Aaron, révèle que la maison d’édition les a également reçues. Alors qu’elle se remet, Aaron fait venir son frère, Mac, un ancien policier, pour protéger Caitlin même si les deux ne se sont jamais bien entendus.
Pendant ce temps, la police travaille à résoudre non seulement le mystère de l’ennemi de Caitlin, mais aussi les meurtres de plusieurs femmes à New York. Ils ne semblent pas pouvoir reconstituer l’identité de l’agresseur. En même temps, un homme appelé « Buddy » est celui qui les a assassinés parce qu’ils ressemblent à Caitlin et qu’il la déteste tellement.
Frustrée par son incapacité à faire quoi que ce soit, et pensant qu’elle attrapera l’agresseur, Caitlin annonce publiquement que l’homme qui la poursuit est un lâche. Cependant, elle sous-estime Buddy, qui envoie une bombe au bureau d’Aaron, blessant gravement Aaron. Commençant à tomber amoureux, Caitlin et Mac vont rendre visite à Aaron à l’hôpital, où Caitlin se lie d’amitié avec une petite fille traumatisée par la mort de sa mère. Caitlin et Mac essaient toujours de résoudre le mystère et commencent à relier les meurtres à Caitlin lorsqu’ils visitent le poste de police et que Caitlin s’évanouit, réalisant que toutes les femmes mortes lui ressemblent. Ils font alors le lien avec le père de Caitlin, et tentent de parler à son ancienne secrétaire ; cependant, elle est brutalement assassinée avant qu’ils ne puissent l’atteindre. Ils vont ensuite parler à l’avocat du père de Caitlin, qui révèle que son père avait envoyé de l’argent tous les mois à une femme à Tolède.
Après quelques recherches, Mac découvre que cette femme avait eu un enfant du père de Caitlin et lui avait refusé de l’argent, bien qu’il l’envoyait régulièrement chaque mois. Cependant, il découvre également que l’enfant est Neil, l’un des policiers chargés de l’affaire Caitlin – également connu sous le nom de « Buddy ». Il va chercher Caitlin pour découvrir qu’elle est allée sans le savoir avec Buddy dans sa cabine. Avec d’autres membres de la police, Mac va sauver Caitlin, bien qu’il doive tuer Neil dans le processus.