L’heure la plus sombre est un roman de l’auteur Meg Cabot et est le quatrième de la série des romans « The Mediator ». Dans ce roman, Susannah est une jeune fille de 16 ans qui est également médiatrice. En tant que médiatrice, Susannah parle avec des fantômes pour les aider à résoudre les problèmes qu’ils avaient de leur vivant afin qu’ils puissent passer à leur prochaine vie. Susannah emmène les lecteurs dans la vie de sa famille et des autres personnes vivant dans la ville de Carmel, en Californie, pendant qu’elle travaille comme baby-sitter dans l’hôtel local.
Au fur et à mesure que l’histoire se déroule, les lecteurs découvrent les nombreuses situations dans lesquelles Susannah s’est retrouvée avec des fantômes dans le passé. Les rencontres de Susannah aident également à démêler la disparition secrète du fantôme masculin espagnol de 20 ans qui hante la chambre de Susannah. Lorsque son beau-frère et son beau-père déterrent son squelette tout en creusant le trou pour le bain à remous familial, Susannah se rend compte que Jesse a en fait été assassiné par son fiancé et son petit ami. Pour aggraver les choses, la fiancée décédée et son mari, Felix Diego, des fantômes se présentent pour tenter de tuer Susannah.
Pendant ce temps, l’un de ses inculpés au complexe est un garçon de huit ans dont Susannah se rend compte qu’il est également un médiateur. Tout en le mentorant, les deux forment une relation spéciale qui conduit Jack à effectuer un exorcisme pour se débarrasser de Jesse, que Maria convainc que Jack harcèle Suze. Suze convainc le père Dominic, le prêtre de l’école, le directeur et son collègue médiateur, de l’exorciser dans l’au-delà afin qu’elle puisse ramener Jesse sur Terre.
En fin de compte, Susannah est capable de cacher à ses amis et aux membres de sa famille qu’elle est une médiatrice. En attendant, elle est capable d’arrêter son propre meurtre et d’aider Jesse à retourner vivre dans sa chambre en tant que fantôme.