Paranormalcy est l’histoire d’Evie, une adolescente qui traque et marque des créatures surnaturelles pour une agence internationale, IPCA. Elle tombe amoureuse d’un garçon paranormal appelé Lend, et ils s’échappent ensemble lorsqu’un mystérieux tueur attaque le centre. Evie découvre qu’elle est une Vide, créée par les fées, censée voler des âmes pour rester en vie. Evie refuse d’être une meurtrière et fait face au tueur, qui est sa sœur Vivian. Elle prend toutes les âmes qu’elle a volées et les libère. Elle découvre qu’elle a sa propre âme après tout et attend avec impatience une vie heureuse avec Lend.
Evie est une agente adolescente pour IPCA, une agence de chasse paranormale. Elle a un talent particulier ; elle peut voir à travers les glamours que les paranormaux utilisent pour se déguiser. Cela fait d’elle un atout important pour l’IPCA. Un jour, un garçon fait d’une sorte de matériau fluide qui peut prendre l’apparence de n’importe qui d’autre fait irruption dans le centre. Evie l’arrête et il est emprisonné dans une cellule. Evie lui rend visite régulièrement et commence à tomber amoureuse de lui. Elle découvre alors qu’elle est elle-même paranormale et est choquée par la révélation. Elle commence à ressentir plus de sympathie pour les paranormaux et voit que les IPCA ne sont pas nécessairement les bons qu’ils semblent être. Pendant ce temps, Lend lui raconte une prophétie sur quelqu’un qui tue des paranormaux. La prophétie semble la concerner, mais Evie n’est pas une tueuse.
Evie est constamment dérangée par une fée obsédée appelée Reth qui continue d’essayer de pousser des flammes liquides en elle. Elle pense qu’il essaie de lui prendre son cœur. Un jour, Reth essaie de l’emmener alors qu’elle est dans la cellule de Lend, et Lend se risque pour la sauver. Evie essaie de persuader la directrice du centre, Raquel, d’être plus indulgente avec Lend, mais elle n’écoute pas.
Alors que la menace du tueur s’intensifie, Raquel confine le centre, confinant toutes les créatures paranormales du centre pour des raisons de sécurité. Le tueur attaque le centre et Raquel s’échappe. Evie reste sur place pour aider les paranormaux piégés, demandant à une fée de les sauver. Elle se précipite ensuite vers la cellule de Lend pour le sauver, et Evie ordonne à Reth de les emmener chez Lend. Reth menace Lend, forçant Evie à lui ordonner de changer de nom. Il ne peut désormais plus être contrôlé.
Evie emménage avec Lend et son père et commence à vivre une vie normale. Elle visite le lycée de Lend et il lui demande même de l’accompagner à son bal de promo. Cependant, Evie continue de rêver du tueur, qui s’appelle Vivian. Elle prétend qu’elle est la sœur d’Evie et que les fées les ont créées toutes les deux. Elle dit à Evie qu’ils doivent voler les âmes des paranormaux pour vivre. Au début, Evie pense que ce ne sont que des rêves, mais Vivian lui envoie un message sur son communicateur et elle se rend compte qu’ils sont réels. Vivian lui dit que Lend est immortel et qu’elle devra être une tueuse si elle veut être immortelle et vivre pour toujours avec lui.
Au bal, Reth capture à nouveau Evie et essaie de forcer davantage son âme en elle. Elle appelle une autre fée pour l’aider à s’échapper, mais est emmenée directement chez Vivian. Vivian veut faire partie de la famille d’Evie et tuer des paranormaux ensemble, mais Evie refuse d’être une meurtrière. Au lieu de cela, elle se retourne contre Vivian, prenant toutes les âmes que Vivian avait volées. Evie fait désormais l’expérience de l’immortalité et tente de voler l’âme de Lend. Cependant, lorsqu’elle le touche, elle se souvient de qui elle est et s’arrête. Elle décide qu’elle doit libérer les âmes piégées plutôt que de les utiliser pour devenir immortelles, rejetant ses propres désirs afin de faire la bonne chose. Elle libère les âmes et tombe à terre.
Elle se réveille à l’hôpital. Les âmes sont désormais libres et Vivian a été arrêtée. Reth est en colère contre elle parce qu’il dit qu’elle était censée libérer les fées, pas les âmes. Evie s’en fiche cependant, car elle a aidé les âmes à se libérer et est désormais libre de vivre une vie heureuse avec Lend.