Paranormalcy est l’histoire d’Evie, une adolescente qui traque et marque des créatures surnaturelles pour une agence internationale, IPCA. Elle tombe amoureuse d’un garçon paranormal appelé Lend, et ils s’échappent ensemble lorsqu’un mystérieux tueur attaque le centre. Evie découvre qu’elle est une personne vide, créée par les fées, qui est censée voler des âmes pour se maintenir en vie. Evie refuse d’être une meurtrière et fait face au tueur, qui est sa sœur Vivian. Elle prend toutes les âmes qu’elle a volées et les libère. Elle découvre qu’elle a une âme après tout et attend avec impatience une vie heureuse avec Lend.
Evie est une adolescente agente pour IPCA, une agence de chasse paranormale. Elle a un talent spécial; elle peut voir à travers les glamours que les paranormaux mettent en place pour se déguiser. Cela fait d’elle un atout important pour l’IPCA. Un jour, un garçon fait d’une sorte de matériau fluide qui peut prendre l’apparence de n’importe qui d’autre fait irruption dans le centre. Evie l’arrête et il est emprisonné dans une cellule. Evie lui rend visite régulièrement et commence à tomber amoureuse de lui. Elle découvre alors qu’elle est elle-même paranormale et est choquée par la révélation. Elle commence à ressentir plus de sympathie pour les paranormaux et voit que les IPCA ne sont pas nécessairement les bons gars qu’ils semblaient être. Pendant ce temps, Lend lui raconte une prophétie sur quelqu’un qui tue des paranormaux. La prophétie semble se rapporter à elle, mais Evie n’est pas une tueuse.
Evie est constamment dérangée par une fée obsédée appelée Reth qui continue d’essayer de pousser des flammes liquides en elle. Elle pense qu’il essaie de prendre son cœur. Un jour, Reth essaie de l’emmener alors qu’elle est dans la cellule de Lend, et Lend se risque à la sauver. Evie essaie de persuader la responsable du centre, Raquel, d’être plus indulgente avec Lend, mais elle n’écoute pas.
Alors que la menace du tueur s’intensifie, Raquel enferme le centre, confinant toutes les créatures paranormales au centre pour des raisons de sécurité. Le tueur attaque le centre et Raquel s’échappe. Evie reste derrière pour aider les paranormaux piégés, demandant à une fée de les sauver. Elle se précipite alors vers la cellule de Lend pour le sauver, et Evie ordonne à Reth de les emmener chez Lend. Reth menace Lend, forçant Evie à lui ordonner de changer de nom. Il ne peut désormais plus être contrôlé.
Evie emménage avec Lend et son père et commence à profiter d’une vie normale. Elle visite le lycée de Lend, et il lui demande même d’aller à son bal avec lui. Cependant, Evie continue de rêver du tueur, qui est une fille appelée Vivian. Elle prétend qu’elle est la sœur d’Evie et que les fées les ont créées toutes les deux. Elle dit à Evie qu’ils ont besoin de voler des âmes aux paranormaux pour vivre. Au début, Evie pense que ce ne sont que des rêves, mais Vivian lui envoie un message sur son communicateur et elle se rend compte qu’ils sont réels. Vivian lui dit que Lend est immortel et qu’elle devra être une tueuse si elle veut être immortelle et vivre pour toujours avec lui.
Au bal, Reth capture à nouveau Evie et essaie de forcer plus de son âme en elle. Elle appelle une autre fée pour l’aider à s’échapper, mais est emmenée directement à Vivian. Vivian veut faire partie de la famille d’Evie et tuer des paranormaux ensemble, mais Evie refuse d’être une meurtrière. Au lieu de cela, elle se retourne contre Vivian, prenant toutes les âmes que Vivian avait volées. Evie connaît maintenant l’immortalité et tente de voler l’âme de Lend. Au moment où elle le touche, cependant, elle se souvient de qui elle est et s’arrête. Elle décide qu’elle doit libérer les âmes piégées plutôt que de les utiliser pour être immortelle, rejetant ses propres désirs afin de faire la bonne chose. Elle libère les âmes et tombe au sol.
Elle se réveille à l’hôpital. Les âmes sont maintenant libres et Vivian a été arrêtée. Reth est en colère contre elle parce qu’il dit qu’elle était censée libérer les fées, pas les âmes. Evie s’en fiche cependant, car elle a aidé les âmes à se libérer et est maintenant libre de vivre une vie heureuse avec Lend.