Remedial Health a obtenu un financement de pré-amorçage d’un million de dollars pour numériser les pharmacies et endiguer l’approvisionnement en produits pharmaceutiques contrefaits et de qualité inférieure, en commençant par le Nigeria avant de s’étendre au reste de l’Afrique.
Le cycle a été mené par Global Ventures et Ventures Platform, avec la participation d’Ingressive Capital, Voltron Capital, Angel Syndicate Fund d’Opeyemi Awoyemi (co-fondateur de Jobberman) et d’autres investisseurs providentiels, dont Olugbenga « GB » Agboola et Victor Asemota de Flutterwave.
Une partie du nouveau financement sera utilisée pour étendre l’offre de rachat immédiat et différé (BNPL) de la startup, pour une portée encore plus large.
Fondée en 2020 par Samuel Okwuada, pharmacien de formation et développeur de logiciels autodidacte, avec son co-fondateur Victor Benjamin, Remedial Health a commencé comme une entreprise de marque privée, axée sur les produits fabriqués sous contrat provenant de marchés comme l’Inde, qu’ils allaient ensuite vendre aux pharmacies au Nigeria.
«Cette entreprise était assez petite. Mais au moins, nous étions sur le marché et nous grandissions », a déclaré Okwuada, qui a poursuivi sa maîtrise en pharmacie à l’Université d’East Anglia, au Royaume-Uni.
Okwuada a commencé son parcours entrepreneurial alors qu’il était encore à l’université, où il a construit des produits SaaS, avant d’utiliser son expérience dans la technologie et sa formation de pharmacien pour lancer Remedial avec Benjamin, un agent de vente pharmaceutique.
Des mois après le démarrage de l’entreprise, et en raison d’un changement de la demande du marché et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement exacerbées par la pandémie de Covid, Remedial Health a commencé à prendre une direction différente – alors que ses clients commençaient à passer des commandes pour des produits qui n’étaient pas dans leur offre de marque de distributeur.
Pour répondre à la demande émergente et rationaliser le processus de commande, ils ont développé un système de dossiers médicaux des patients (PMR) qui a facilité l’approvisionnement et numérisé les pharmacies.
Le système de Remedial Health permet aux pharmacies de gérer leurs opérations, de passer et de suivre les commandes – ce que la startup dit exécuter dans les 24 heures. La plate-forme stocke également les dossiers médicaux des patients et prend en charge les rapports et la comptabilité.
« Pour ceux qui utilisent le système, parce que nous pouvons essentiellement voir leurs étagères, nous résolvons leurs problèmes d’approvisionnement en nous assurant qu’ils obtiennent les produits quand ils en ont besoin. Ainsi, ils n’ont pas à se rendre au marché et à perdre du temps en passant par 20 à 30 distributeurs individuels pour acheter tous les médicaments et fournitures dont ils ont besoin.
Conscient qu’il existe un segment de marché qui mettra du temps à se numériser, Remedial dispose d’une boutique en ligne qui permet aux propriétaires de pharmacies n’utilisant pas son système de passer des commandes via une application.
« Nous n’obligeons pas tout le monde à utiliser le système car nous ne partons pas du principe que chaque pharmacie dispose d’un ordinateur et d’une alimentation électrique constante. Et parce que nous savons que le problème majeur est l’approvisionnement, nous leur donnons la possibilité d’accéder au système d’approvisionnement sur leur téléphone.
Le système de Remedial Health enraye l’offre de produits pharmaceutiques contrefaits et de qualité inférieure et aide les pharmacies à rationaliser leurs opérations. Crédits image: Santé curative
Le système aide Remedial à surveiller les stocks, ce qui réduit les ruptures de stock en redirigeant les produits qui ne se déplacent pas dans une pharmacie vers les endroits où l’approvisionnement est insuffisant ou la demande élevée.
La startup dispose d’un centre de distribution principal soutenu par des hubs répartis dans ses régions d’opération pour un délai d’exécution plus rapide – permettant « d’atteindre n’importe quelle pharmacie depuis n’importe lequel de nos hubs en une heure ».
La livraison du dernier kilomètre est effectuée via son opération logistique interne ou par ses partenaires, mais le plan est d’intégrer son système avec un acteur logistique majeur au Nigeria pour une solution de bout en bout transparente.
Remedial Health couvre actuellement six États et prévoit de s’étendre à travers le pays d’Afrique de l’Ouest et de pénétrer d’autres marchés africains avant la fin de l’année. Ils prévoient également d’étendre leur portée dans les régions où ils se trouvent actuellement.
Remedial, qui fait également partie de la cohorte hiver 2022 de l’accélérateur Y Combinator de la Silicon Valley, s’approvisionne en produits auprès de plus de 100 fabricants et fournisseurs pharmaceutiques, dont GSK, Pfizer et Astrazeneca, ainsi qu’Orange Drugs, Emzor et Fidson Healthcare au Nigeria.
À ce jour, la startup compte plus de 300 pharmacies passant des commandes via son application, et un certain nombre d’autres utilisant WhatsApp. Il étend également le crédit aux pharmacies avec des plans pour étendre la couverture de ce service de financement.
« Les pharmacies n’ont pas à payer les produits à l’avance ; dans certains cas, ils paient des acomptes, peut-être 20 %, puis paient le solde au fil du temps, mais selon la façon dont nous les connaissons, cela peut même être un financement à 100 %.
En étendant le financement et en garantissant la fourniture de produits standard aux pharmacies, Remedial Health a rejoint la liste croissante d’entreprises technologiques qui numérisent les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, qui restent actuellement fragmentées et inefficaces, entraînant la prolifération des marchés de contrefaçons. et des produits de qualité inférieure. D’autres startups notables dans l’espace sont MyDawa au Kenya, mPharma au Ghana et DrugStoc au Nigeria.
Remedial Health, selon ses fondateurs, ne cherche pas seulement à corriger les défis de la chaîne d’approvisionnement, mais à le faire tout en rapprochant les soins de santé primaires des personnes.
« Ces pharmacies sont à moins de 15 minutes à pied des maisons des gens, et je pense que c’est la façon de transformer les soins de santé en Afrique – en ajoutant des services de diagnostic et un médecin à ces pharmacies de quartier – en apportant littéralement tout aux gens, nous transformerait vraiment les soins de santé en Afrique », a déclaré Okwuada.