Epic Games et la FTC ont récemment annoncé un accord dans lequel le développeur du jeu paiera 245 millions de dollars pour régler les réclamations concernant les achats dans le jeu. La FTC utilisera l’argent du règlement pour rembourser certains joueurs concernés, mais êtes-vous éligible ? La FTC a publié une FAQ pratique pour vous aider à savoir si vous avez droit à un remboursement. Voici ce que vous devez savoir.
Qui a droit à un remboursement ?
Tout d’abord, la FTC ne paie que les comptes américains. En supposant que vous viviez aux États-Unis, les personnes éligibles à un remboursement comprennent à la fois les parents et les enfants dans diverses situations. Voici la répartition des parties éligibles de la FTC (telle qu’écrite par la FTC):
- Parents dont les enfants ont effectué un achat non autorisé par carte de crédit dans Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018
- Joueurs Fortnite qui ont été facturés dans la monnaie du jeu (V-Bucks) pour des objets indésirables dans le jeu (tels que des cosmétiques, des lamas ou des laissez-passer de combat) entre janvier 2017 et septembre 2022
- Joueurs Fortnite dont les comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir contesté des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.
Comment obtenir un remboursement
Ceux qui pensent avoir droit à un remboursement n’ont rien à faire pour le moment, a déclaré la FTC. Le programme de remboursement est toujours en cours d’assemblage, semble-t-il. « Lorsque nous aurons plus d’informations sur le programme de remboursement, nous publierons des mises à jour ici et enverrons des notifications par e-mail aux clients qui ont payé des achats dans le jeu », a déclaré la FTC. Vous pouvez vous inscrire aux mises à jour par e-mail pour être à jour.
Attention aux arnaques
Avec un règlement de cette taille et de cette ampleur – 245 millions de dollars, c’est beaucoup d’argent, après tout – il y aura inévitablement de mauvais acteurs qui essaieront d’arnaquer les gens pour de l’argent avec de fausses allégations sur le processus de règlement. La FTC a déclaré qu’elle ne demanderait jamais aux personnes éligibles à un remboursement de payer pour déposer une réclamation. « Ne payez personne qui vous promet un remboursement de la FTC en échange de frais », a déclaré la FTC.
En plus des 245 millions de dollars pour les problèmes d’achat dans l’application, Epic paiera 275 millions de dollars à titre de sanction civile pour les violations de la COPPA concernant la collecte d’informations personnelles de joueurs Fortnite de moins de 13 ans sans le consentement parental, ainsi que d’autres problèmes.
La FTC est également en train de poursuivre Microsoft pour son projet d’acquisition d’Activision Blizzard. Le président de Microsoft l’a dit tenté de donner une chance à la paix, mais va maintenant se défendre devant les tribunaux.
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