Au cours des dernières années, même les plus fiable et sûr entreprises automobiles avoir Publié rappelle pour des millions de véhicules. La NHTSA compte 34 millions de rappels rien qu’en 2021 ! Et il y a de fortes chances que certains d’entre vous soient concernés. Maintenant que VE deviennent courantes, la NHTSA a même ajouté plus avis urgents sur son site pour répondre à une série de incendies liés à la batterie en 2021. Si vous pensez que votre voiture – qu’elle soit EV ou ICE – fait l’objet d’un rappel ouvert, ne paniquez pas. Il y a une application pour ça.
D’ACCORD. Cette phrase stupide remonte à 2009 mais est toujours d’actualité aujourd’hui; au moment où nous avons écrit pour la dernière fois sur les rappels, c’était surtout dans le contexte des avis de rappel par la poste.
En 2022, vous n’avez pas à compter sur le courrier physique comme certains yutz du XXe siècle, car la NHTSA a développé le SaferCar app – maintenant dans sa deuxième année.
NHTSA annoncé l’application SaferCar en août 2020 et s’appuie sur ce que l’agence avait mis en place il y a des années: la simplicité d’utilisation Outil NIV que les conducteurs peuvent utiliser gratuitement. Il fonctionne de la même manière que l’outil sur le site Web de la NHTSA, où vous tapez votre VIN et obtenez des résultats immédiats détaillant les avis en attente ou les rappels de sécurité.
L’application rend la vérification encore plus facile que le site Web, avec une interface dédiée où, encore une fois, vous saisissez votre VIN. Ou vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de l’application SaferCar qui transforme l’appareil photo de votre téléphone en scanner. Tout ce que vous faites alors, c’est scanner le code-barres VIN de votre voiture et vous êtes parti pour les courses de rappel. Ou j’espère que non.
J’ai passé beaucoup trop de temps à scanner le VIN évident (vous savez, celui derrière le pare-brise ?) avant de réaliser que c’est le code-barres sur le montant de la porte qui doit être scanné ! Assurez-vous simplement d’ouvrir d’abord la porte du conducteur, puis de scanner.
Tous nos conseils précédents s’applique. Ne pas paniquer! Apportez votre voiture chez votre concessionnaire le plus proche. Vous devrez peut-être planifier une visite de service chez un concessionnaire, ce qui craint, mais les rappels sont pour votre sécurité. Ces rappels peuvent être un peu banal, mais il est préférable d’agir en temps opportun. Et n’oubliez pas que tout service mandaté par le rappel est gratuit ! Vous n’avez pas à payer un centime, sauf si pour une raison quelconque la période de rappel a expiré.
Bien sûr, le voyage chez le concessionnaire signifie que quelqu’un pourrait vous harceler à propos d’un échange, mais faites-lui savoir que vous êtes là parce que l’entreprise doit réparer son propre snafu, alors merci, mais non merci.
Étant donné que les avis par courrier sont toujours utilisés, vous recevrez une lettre à un moment donné si votre voiture fait effectivement l’objet d’un rappel actif. Mais si vous voulez avoir une longueur d’avance, je vous recommande de télécharger l’application et de saisir les informations de votre voiture.
Il y a deux mises en garde. Le premier est le souci de votre vie privée. Vous seul pouvez juger s’il vaut la peine de saisir vos données dans l’application SaferCar. La seconde est que l’application se rafraîchira en arrière-plan et se tiendra à jour seul s’il est laissé ouvert sur votre smartphone.
Si vous faites glisser l’application ou la tuez en arrière-plan, cela peut retarder les notifications de rappel. Les développeurs de la NHTSA disent que vous pouvez contourner cela en ouvrant l’application de temps en temps et en la laissant fonctionner. Si laisser l’application ouverte en arrière-plan ne vous convient pas, vous pouvez toujours vous inscrire à alertes courrier électronique via la NHTSA.
Entre l’application SaferCar, le site Web, les alertes automatisées par e-mail et même le courrier postal, les conducteurs peuvent se tenir au courant des problèmes potentiels sans trop d’efforts.