Android sécurise normalement votre appareil en exigeant un code PIN, un schéma ou un mot de passe complet. Votre téléphone n’est pas inutile si vous oubliez le code de déverrouillage – vous pouvez le contourner et revenir en arrière.
À mesure que Google renforce la sécurité, cela est devenu plus difficile sur les versions modernes d’Android. Mais il y a toujours un moyen de rendre votre téléphone à nouveau utilisable, tant que vous vous souvenez du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte Google.
Versions modernes d’Android (5.0 et versions ultérieures)
Auparavant, Android disposait d’un moyen de contourner votre code PIN ou votre mot de passe, mais cette fonctionnalité a été supprimée dans Android 5.0.
Malheureusement, cela signifie qu’il n’existe aucun moyen intégré de réinitialiser simplement votre schéma, votre code PIN ou votre mot de passe et d’accéder à votre téléphone ou à votre tablette. Cela aide à fournir une protection supplémentaire à vos données, cependant – les attaquants n’ont aucun moyen de contourner le mot de passe à moins qu’ils ne le connaissent réellement.
Mise à jour, 23/09/22 : Android 13 est sorti en août 2022. Android 13 ne contient pas non plus de fonctionnalités comparables aux méthodes de récupération présentes dans les anciennes versions d’Android antérieures à Android 5.0.
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La fonction Smart Lock d’Android peut peut-être vous sauver. Par exemple, supposons que vous ayez configuré Smart Lock sur votre téléphone Android et qu’il se connecte automatiquement lorsqu’il est sur votre Wi-Fi domestique. Vous pouvez apporter votre téléphone à ce réseau Wi-Fi domestique et il se déverrouillera automatiquement pour vous, même si vous ne vous souvenez pas du code de déverrouillage normal.
Il vous reste quelques autres astuces qui pourraient fonctionner. Par exemple, sur les appareils Samsung, si vous vous êtes connecté à l’appareil avec un compte Samsung, vous pouvez accéder au site Web Samsung Find My Mobile, vous connecter avec le même compte Samsung et utiliser l’option « Déverrouiller mon écran » pour supprimer l’écran de verrouillage de votre appareil. D’autres fabricants peuvent potentiellement proposer des fonctionnalités similaires s’ils disposent d’un site Web de suivi des appareils auquel vous vous êtes inscrit.
Si vous avez déjà déverrouillé votre chargeur de démarrage et installé une récupération personnalisée, vous pourrez peut-être utiliser cet environnement pour supprimer le code. Cependant, il ne sera probablement pas possible d’installer une récupération personnalisée sans réinitialiser votre appareil en usine si vous ne l’avez pas déjà fait.
Android 4.4 et inférieur
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Les anciennes versions d’Android – Android 4.4 KitKat et les versions antérieures – disposent d’un moyen intégré de contourner votre schéma, code PIN ou autre mot de passe si vous l’oubliez. Pour trouver cette fonction, entrez d’abord un schéma ou un code PIN incorrect cinq fois sur l’écran de verrouillage. Vous verrez apparaître un bouton « Schéma oublié », « NIP oublié » ou « Mot de passe oublié ». Appuyez dessus. Vous serez invité à entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte Google associé à votre appareil Android.
Lorsque tout le reste échoue : Réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine
En supposant que vous n’ayez pas l’option facile de réinitialiser l’appareil en utilisant l’une des astuces ci-dessus, vous devriez probablement abandonner les données stockées sur votre appareil. Vous pouvez remettre votre appareil dans un état utilisable, mais cela impliquera d’effectuer une réinitialisation d’usine, d’effacer le stockage de l’appareil et de le reconfigurer à partir de zéro.
Ce n’est pas aussi grave qu’il n’y paraît, car la plupart des données sur un appareil Android moderne devraient simplement se synchroniser en ligne. Connectez-vous avec le même compte Google et vous aurez accès à vos e-mails, contacts, applications et pratiquement tout le reste. Vous pourrez alors configurer un nouveau code de déverrouillage.
Si votre appareil dispose d’une carte SD amovible, vous voudrez probablement retirer la carte SD avant d’effectuer la réinitialisation d’usine, juste pour vous assurer que les fichiers qui y sont stockés ne seront pas écrasés. Il est probablement préférable d’éteindre votre appareil Android, de retirer la carte SD, puis de continuer.
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Vous pouvez visiter le site Web Find My Device et vous connecter avec le même compte Google que vous utilisez sur cet appareil Android. Sélectionnez l’appareil dont vous êtes verrouillé et sélectionnez « Effacer » pour l’effacer à distance. Vous pourrez ensuite le configurer à partir de zéro – le code de verrouillage sera supprimé, mais l’appareil sera également effacé.
Si vous avez activé un autre service de suivi de téléphone ou de tablette à distance, vous pouvez probablement utiliser son site Web pour effacer à distance votre appareil également.
Si vous ne parvenez pas à joindre votre téléphone via la page Localiser mon appareil pour effectuer une réinitialisation, ne vous inquiétez pas, vous avez d’autres options. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone ou votre tablette en usine même si vous ne pouvez pas le déverrouiller.
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La manière exacte dont vous allez procéder est différente sur différents téléphones et tablettes. Vous devrez démarrer dans le menu de récupération du système de votre appareil et l’effacer à partir de là. Pour ce faire, vous devrez éteindre l’appareil et l’allumer tout en maintenant les boutons appropriés. Par exemple, sur le Pixel 6, vous devez appuyer simultanément sur les boutons de réduction du volume et d’alimentation, puis, lorsque vous voyez « Aucune commande », maintenez rapidement le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation. Utilisez le menu de récupération pour effacer l’appareil.
Google propose une liste de moyens d’accéder au mode de récupération sur les appareils Pixel. Vous devrez peut-être effectuer une recherche sur le Web ou consulter les pages d’assistance du fabricant de votre appareil pour savoir comment le réinitialiser.
Sur les appareils exécutant Android 5.1, vous devrez peut-être saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte Google qui était précédemment associé à l’appareil après cela. Cela empêche quelqu’un d’autre de réinitialiser et d’utiliser votre appareil. Cependant, vous n’aurez pas besoin de l’ancien code de déverrouillage pour retrouver l’utilisation de votre matériel.
Les appareils Android modernes fonctionnent beaucoup plus comme les iPhones et iPads d’Apple. Si vous oubliez le code, vous devrez le réinitialiser à ses paramètres d’usine par défaut pour retrouver l’accès. Cela commence à avoir du sens si l’on considère le désir de Google de chiffrer automatiquement tous les appareils Android prêts à l’emploi. Le code PIN ou le mot de passe est utilisé dans le cadre de la clé pour décrypter les données stockées sur un appareil Android crypté.