Tout d’abord, essayez de laisser votre iPhone ou iPad se recharger pendant 10 à 15 minutes. Votre appareil s’allumera automatiquement lorsqu’il sera suffisamment alimenté. Essayez plusieurs méthodes de charge et nettoyez le port de charge si nécessaire. Vous pouvez effectuer une « réinitialisation matérielle » pour forcer l’appareil à redémarrer ou à restaurer une version précédente d’iOS ou d’iPadOS.
Les iPhones et les iPads sont connus pour leur capacité à « fonctionner simplement », mais aucune technologie n’est parfaite. Si vous avez appuyé sur le bouton d’alimentation et que l’écran ne s’allume pas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez probablement le faire redémarrer.
Les instructions ici peuvent être utilisées pour aider à faire démarrer et à fonctionner correctement n’importe quel iPhone ou iPad. Cependant, il est possible que votre appareil ait un problème matériel l’empêchant de démarrer. Dans ce cas, vous n’aurez pas de chance, mais n’abandonnez pas encore.
Pourquoi mon iPhone ou iPad ne s’allume-t-il pas ?
Il existe diverses raisons pour lesquelles un iPhone ou un iPad peut refuser de démarrer. Il peut simplement s’agir d’une batterie complètement épuisée causée par des problèmes de charge ou quelque chose de plus grave, comme un micrologiciel corrompu. Malheureusement, il n’y a pas vraiment de moyen de le savoir sans quelques essais et erreurs. Nous commencerons par les solutions courantes et faciles et progresserons vers les correctifs les plus complexes.
Branchez-le sur le chargeur et attendez
Généralement, vous verrez une sorte d’indicateur de « batterie faible » lorsque vous essayez d’allumer un iPhone ou un iPad et qu’il n’a pas assez de batterie. Cependant, lorsque la batterie est complètement mort, il n’aura même plus la puissance pour cela, et vous ne verrez qu’un écran noir.
Connectez votre iPhone ou iPad à un chargeur mural et laissez-le charger pendant un petit moment, donnez-lui 10 à 15 bonnes minutes. Si la batterie est complètement déchargée, vous ne pouvez pas simplement la brancher et vous attendre à ce qu’elle réponde immédiatement. Lorsqu’il y a suffisamment de charge pour le faire, un iPhone ou un iPad s’allume automatiquement pendant la charge.
S’il ne s’allume toujours pas, vous pouvez essayer différents câbles de charge ou une charge sans fil si votre iPhone le prend en charge. Nous voulons donner à l’appareil une bonne chance de se recharger suffisamment pour s’allumer. C’est la solution la plus simple, il est donc bon d’éliminer ce problème avant de continuer.
Nettoyez le port de charge
Maintenant, vous ne voudrez peut-être pas encore abandonner la charge. Parfois, la poussière et les peluches peuvent se faufiler dans le port de charge et gêner la connexion. Chaque fois que vous branchez votre chargeur, il ne fait que tasser ces débris de plus en plus serrés, ce qui aggrave le problème.
Prenez une lampe de poche et jetez un coup d’œil à l’intérieur du port. Si vous voyez des débris qui semblent ne pas être là, il est temps de les nettoyer. N’utilisez pas d’objet métallique comme un trombone ou un outil SIM qui pourrait endommager le port. Au lieu de cela, prenez un cure-dent en bois. Fouillez doucement et débarrassez-vous de tout ce qui se trouve à l’intérieur du port.
Forcer le redémarrage avec une réinitialisation matérielle
Les iPhones et les iPads ont une fonctionnalité appelée « Hard Reset », qui semble sérieuse, mais qui oblige en fait l’appareil à redémarrer. Il n’efface aucune de vos données de l’appareil. Selon le modèle de votre appareil et la version du système d’exploitation, le processus varie.
- iPhone avec iOS 16+ : Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez un logo Apple à l’écran.
- iPhone 7 : Maintenez enfoncés le bouton Marche/Veille et le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
- iPhone 6s et iPhone SE (1re génération) : Appuyez simultanément sur le bouton Accueil et le bouton Marche/Veille et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.
- iPads avec Face ID ou Touch ID: Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez le bouton latéral. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez un logo Apple à l’écran.
- iPads avec bouton d’accueil: Maintenez enfoncés le bouton du haut et le bouton Accueil en même temps. Maintenez les boutons enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Restaurer une version précédente d’iOS ou d’iPadOS
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de mettre votre iPhone ou iPad en mode de récupération pour restaurer une version précédente d’iOS ou d’iPadOS. Si le micrologiciel est le coupable, revenir à une version précédente « sûre » pourrait résoudre le problème.
Contrairement à la réinitialisation matérielle mentionnée ci-dessus, cette sera effacer toutes les données de votre iPhone ou iPad. C’est une bonne idée d’effectuer des sauvegardes régulières pour cette raison. Si vous avez sauvegardé votre iPhone ou iPad avant qu’il ne cesse de fonctionner, le processus de configuration sera assez fluide après la restauration d’iOS ou d’iPadOS.
Consultez notre guide complet pour mettre un iPhone ou un iPad en mode de récupération et le restaurer. Le processus est simple, mais il n’y a pas de retour en arrière.
Si rien n’a fonctionné ici, votre iPhone ou iPad a probablement un problème matériel. Vous pouvez l’apporter à l’Apple Store le plus proche (ou simplement contacter Apple) et ils pourront peut-être le réparer. À la fin de la journée, il vous suffira peut-être de choisir un nouvel iPhone ou iPad.