Le rapport de Michael McEvoy indique que même si les quatre magasins sur lesquels il a enquêté avaient obtenu l’autorisation, ils étaient toujours tenus de montrer un but raisonnable pour la collecte des informations, ce que l’enquête a révélé qu’ils n’avaient pas fait.
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VICTORIA — Le commissaire à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique recommande à la province de modifier ses lois sur la protection des renseignements après que son enquête a révélé que plusieurs magasins Canadian Tire avaient enfreint les lois sur la protection de la vie privée en utilisant la technologie de reconnaissance faciale sans en informer correctement les clients.
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La Colombie-Britannique devrait resserrer sa loi sur les services de sécurité et sa loi sur la protection des informations personnelles pour mieux réglementer la vente de technologies qui capturent des informations biométriques et créer davantage d’obligations de déclaration pour ceux qui les utilisent, a déclaré Michael McEvoy jeudi.
« Les informations biométriques capturées par les systèmes (de reconnaissance faciale) – le rendu mathématique précis et unique de votre visage – sont très sensibles », a déclaré McEvoy dans un communiqué.
Le rapport du Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée indique que quatre magasins Canadian Tire utilisant la technologie de reconnaissance faciale n’ont pas informé leurs clients de manière adéquate et n’ont pas obtenu le consentement pour collecter les informations.
Le rapport de McEvoy a également recommandé à Canadian Tire de créer et de maintenir un solide programme de gestion de la confidentialité, même si le détaillant a déclaré avoir retiré les technologies biométriques de ses points de vente en Colombie-Britannique et détruit les informations collectées.
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Il a déclaré que même si les magasins avaient obtenu l’autorisation, ils étaient toujours tenus de montrer un but raisonnable pour la collecte des informations, ce que l’enquête a révélé qu’ils n’avaient pas fait.
L’enquête a conclu que les quatre magasins qui ont utilisé la technologie de reconnaissance faciale pour recueillir des informations biométriques auprès des clients entre 2018 et 2021 ont enfreint la Loi sur la protection des renseignements personnels de la province.
McEvoy a déclaré que l’enquête avait révélé que 12 magasins Canadian Tire en Colombie-Britannique utilisaient la technologie, affirmant qu’elle était nécessaire pour la surveillance des vols et la sécurité du personnel.
Les systèmes ont été supprimés et les informations détruites lorsque le commissaire a informé la chaîne que quatre magasins faisaient l’objet d’une enquête, a-t-il déclaré.
« La surveillance à grande échelle des personnes qui était le cas ici avec ce détaillant, à l’occasion, cela pourrait aider à identifier plus rapidement un voleur à l’étalage potentiel n’est tout simplement pas une réponse proportionnée au type d’invasion de la vie privée des personnes que possèdent ces technologies », a déclaré McEvoy dans une interview.
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Canadian Tire a déclaré dans un communiqué que la technologie n’est plus utilisée dans ses magasins ou ses bureaux.
« Alors que les magasins Canadian Tire sont détenus et exploités de manière indépendante par des marchands associés, la société et les marchands ont convenu d’un commun accord d’interdire l’utilisation de la technologie de reconnaissance faciale dans les magasins Canadian Tire », indique le communiqué. « Les clients peuvent être assurés que, quel que soit l’endroit où ils achètent dans notre groupe d’entreprises, leur vie privée sera protégée. »
Les magasins ne feront pas l’objet de sanctions car la loi ne prévoit aucune sanction, a déclaré McEvoy, ajoutant que la loi lui donnait le pouvoir d’ordonner au détaillant de cesser d’utiliser la technologie.
Le rapport de 25 pages indique que Canadian Tire a utilisé deux systèmes qui «fonctionnaient généralement en capturant des images ou des vidéos de toute personne entrant dans les magasins, lorsqu’elles passaient devant les caméras à technologie de reconnaissance faciale. Les visiteurs comprenaient des clients, du personnel, du personnel de livraison, des sous-traitants et d’autres personnes susceptibles d’être entrées dans le magasin, y compris des mineurs.
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Le rapport indique que le logiciel « a cartographié les coordonnées faciales à partir des images ou des vidéos, créant un modèle biométrique de chaque visage unique. Les systèmes compareraient ensuite la biométrie faciale d’un visiteur nouvellement arrivé à d’autres stockées dans une base de données de « personnes d’intérêt » précédemment signalées.
McEvoy a déclaré qu’il trouvait ironique qu’il existe des réglementations pour ceux qui vendent et installent d’anciens systèmes de télévision en circuit fermé, mais pas pour ceux qui déploient la technologie de reconnaissance faciale encore plus invasive.
Il a déclaré que la Security Services Act et la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique pourraient être modifiées pour s’harmoniser avec d’autres juridictions en matière de législation biométrique.
Au Québec, le commissaire à la protection de la vie privée de la province doit être consulté lorsqu’une entreprise envisage de déployer une technologie de reconnaissance faciale ou un autre balayage biométrique, a déclaré McEvoy.
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Le commissaire du Québec a le pouvoir de suspendre un plan d’affaires pour utiliser la technologie de reconnaissance faciale, a-t-il dit.
«Ce sont les types de protections que je pense que les Britanno-Colombiens s’attendraient à avoir en place ici, car il s’agit encore une fois d’informations sensibles sur des individus uniques à chaque individu et qui peuvent être utilisées à mauvais escient et entraîner toute une série de préjudices», a-t-il déclaré. « Je pense que nous devons vraiment nous assurer que nous réglementons correctement dans ce domaine. »
Lisa Beare, ministre des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique, a déclaré que la loi sur la protection des informations personnelles offre de solides protections aux habitants de la province, mais que le gouvernement est ouvert à la révision de la législation.
« De toute évidence, en tant que gouvernement, nous devons nous tenir au courant de la technologie actuelle et nous assurer que notre législation correspond à ce qui se passe dans le monde », a-t-elle déclaré.
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