Quand faire pivoter votre produit et une histoire de deux appels de revenus

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Oh ouais, vous tous, c’est le week-end et il est long ici aux États-Unis car nous avons lundi de congé. Pendant que vous lisez ceci, je suis – j’espère – en train de faire la sieste sur le canapé avec trois chiens festonnés autour de moi, nous bavons tous les quatre pendant que nous somnolons.

Mais! Première! Il y a beaucoup à faire, alors plongeons-nous dans le pivot d’une startup du début de la semaine et, oui, parlons un peu d’argent.

Jukes, pivots

Le monde de l’esport est un endroit assez fragmenté. Construit sur différents jeux, forums, séries de tournois, plates-formes, applications de chat et sites Web, il peut être légitime de comprendre ce qui se passe, même dans votre jeu préféré. Ainsi, Juked.gg a décidé de créer un centre d’information centralisé pour tout ce qui concerne l’esport en 2020.

La société a connu un certain succès au début, levant un cycle à sept chiffres que nous avons couvert au début de 2021. Mais selon le co-fondateur Ben Goldhaberle service a connu une période de croissance rapide, ce qu’il a décrit comme « en haut et à droite » sous forme de graphique, avant de voir son nombre d’utilisateurs actifs se stabiliser l’année dernière.

Qu’est-il arrivé? Selon Goldhaber, qui porte également le gamertag « FishStix », Juked a fini par servir le top 1% des fans d’esports, mais n’a pas atteint un public plus large. Ainsi, l’entreprise naissante a fait la chose intelligente de demander à ses utilisateurs sur son service et ce qu’ils en pensaient. À partir de ces conversations, Goldhaber a déclaré que les utilisateurs ont soulevé des problèmes endémiques aux sports électroniques tels que la toxicité communautaire, le spam et les prises à chaud.

Ainsi, Juked a décidé de pivoter légèrement et de construire le réseau social que ses utilisateurs réclamaient effectivement – un endroit moins toxique pour être un fan d’esports.

Le produit a été lancé jeudi après une période dans une alpha fermée après l’avoir testé auprès d’environ 750 utilisateurs avant de le rendre plus généralement disponible.

Selon les informations d’AppAnnie (maintenant Data.ai, apparemment), le service s’est classé parmi les utilisateurs d’iOS aux États-Unis cette semaine, mais uniquement dans la catégorie des réseaux sociaux. Nous reviendrons avec la société dans quelques mois pour voir comment les téléchargements évoluent.

De grandes questions subsistent, notamment sur la manière dont le service entend lutter contre la toxicité à grande échelle – j’ai dû accepter un ensemble de conditions assez strictes pour m’inscrire. Juked a l’intention d’utiliser la modération humaine avec l’IA à l’avenir et demande aux utilisateurs de s’inscrire avec un numéro de téléphone. Toutes de bonnes idées, mais non testées pour l’entreprise à grande échelle.

Je creuse ce sur quoi Juked a travaillé parce que je suis un fan d’esports. Mais je ne suis pas non plus précisément sur le marché d’un nouveau réseau social. Voyons comment le juke sur le marché de la startup peut l’aider à marquer plus de points. (Et probablement lever des fonds, car cela fait un an depuis son tour de financement participatif, donc nous ne serions pas choqués si l’entreprise s’efforçait de collecter plus d’argent au cours des prochains trimestres.)

Une histoire de deux appels de gains

Cette semaine a apporté avec elle une autre liasse d’appels sur les bénéfices des entreprises technologiques. Et comme toujours, nous avons eu les yeux rivés sur le marché pour des indices sur ce qui attend les startups.

La majeure partie de notre travail est ici, dans notre plongée dans l’importance de l’orientation prospective pour les entreprises technologiques aujourd’hui. Les résultats à la traîne semblent être beaucoup moins importants pour les investisseurs que ce qu’ils voient à l’avenir. Alors, quand Amplitude s’est fait écraser par des investisseurs du marché public, nous avons pris des notes. Il y avait d’autres entreprises qui ont pris des coups similaires, y compris Meta, alors ne pensez pas que nous pointons du doigt l’Amplitude récemment rendue publique. (Il a été directement coté l’année dernière, rappelez-vous.)

Mais il y avait un revers à la médaille, à savoir les revenus d’Appian. La société d’automatisation low-code a été une histoire de marché public plus silencieuse que la plupart des débuts technologiques. Ce n’est pas un problème, attention ; son PDG, Matt Calkins, m’en a dit autant cette semaine en discutant des résultats de l’entreprise.

Comment? Cela revient à la définition de Calkins de ce qu’est l’innovation, et il ne s’agit pas seulement de construire quelque chose. En disant à TechCrunch que son entreprise est depuis longtemps une organisation dirigée par l’ingénierie, il nous a dit qu’il ne suffit pas de faire quelque chose de cool. Si l’entreprise ne le fait pas marché une nouvelle fonctionnalité, la vendre et la faire utiliser, alors elle n’a pas réellement innové. L’innovation, a-t-il dit, est une expérience, pas un produit. Le résultat final de l’innovation, a-t-il ajouté, est un témoignage client d’une nouvelle fonctionnalité – quand quelqu’un va enregistrer et dire qu’une nouvelle chose est vraiment bonne. Ce qui oblige les gens à, eh bien, savoir que quelque chose existe pour qu’ils puissent lui donner un tourbillon.

J’aime son point de vue. Cela aide à expliquer pourquoi une grande partie de la soi-disant innovation dans le monde de la blockchain ressemble moins à une véritable innovation qu’à la création d’une collection de hypothèses; oui, certains des produits Web3 les plus ésotériques qui sont sur le marché aujourd’hui auront un impact réel, mais la plupart sont plus des astuces de codage que des outils utiles.

Un peu plus avant de te laisser partir. La pénurie de personnel que les entreprises ressentent aux États-Unis ne fait pas simplement augmenter le coût de l’embauche, elle aide des entreprises comme Appian. L’entreprise constate une demande des clients pour automatiser davantage leur travail parce que les employés ne veulent pas le faire. Et les employés mécontents rebondissent.

Enfin, la croissance d’Appian s’accélère depuis peu. Et il avait un rapport sur les bénéfices qui n’a pas conduit à un effondrement du cours de l’action, mais à une Gain. Pour en revenir à notre point d’entrée pour cette conversation, c’est la barre que les entreprises doivent franchir aujourd’hui pour obtenir quelques centaines de points de base d’extension de la capitalisation boursière. C’est un marché beaucoup plus difficile qu’il y a quelques trimestres. C’est pourquoi, je pense, la fenêtre d’introduction en bourse est kaput depuis un certain temps encore.

Bises et j’espère que ton week-end est reposant !

Alexandre

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