Si vous avez remarqué que votre Apple Studio Display a des problèmes de haut-parleurs moins d’un an après l’avoir acheté, vous n’êtes pas seul – le problème est répandu, selon un mémo interne d’Apple, et il n’y a pas encore beaucoup de solution. au-delà de « essayez de l’éteindre, puis de le rallumer ».
La nouvelle nous parvient grâce à MacRumors (s’ouvre dans un nouvel onglet)qui prétend avoir obtenu une note d’Apple à ses fournisseurs de services agréés expliquant ce qu’il faut faire si quelqu’un apporte un Apple Studio Display pour se plaindre de problèmes audio.
De toute évidence, ce problème fait que les haut-parleurs produisent un son brouillé ou pas de son du tout, selon de nombreuses plaintes sur Twitter, le forum de support officiel d’Apple et d’autres arènes en ligne. C’est dommage aussi, car dans notre revue Apple Studio Display, nous avons jailli de la qualité audio du système audio à six haut-parleurs du moniteur.
Malheureusement, il semble que certains propriétaires n’aient pas beaucoup apprécié ces haut-parleurs. Une plainte sur Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet) a plus de 3 mois à ce stade, et l’affiche prétend avoir entendu d’Apple exactement ce que rapporte MacRumors : Apple travaille sur un correctif logiciel pour le problème, restez à l’écoute.
Bien sûr, nous avons contacté directement Apple pour confirmer si un correctif est en cours d’élaboration, et nous mettrons à jour cette histoire si nous recevons une réponse.
Voici la solution d’Apple pour les problèmes de haut-parleur Studio Display
En attendant, le mémo d’Apple contient des conseils sur ce que les techniciens devraient dire aux personnes dont les écrans de studio développent des problèmes audio.
Selon MacRumors, Apple conseille aux propriétaires de Studio Display de débrancher le câble d’alimentation de l’écran, de déconnecter tous les autres appareils connectés à l’écran, d’attendre 10 secondes, puis de rebrancher l’écran et de voir s’il fonctionne.
C’est ça! Il suffit de redémarrer l’écran et, selon Apple, tous vos problèmes audio devraient avoir disparu. Cependant, cela peut ne pas durer longtemps; MacRumors a trouvé des frustrés Messages Twitter (s’ouvre dans un nouvel onglet) de personnes qui ont dû redémarrer leur Studio Display plusieurs fois, aussi souvent que toutes les cinq à six semaines.
Perspectives de l’affichage Apple Studio
Le fait que les propriétaires d’Apple Studio Display doivent maintenant éteindre et rallumer par intermittence leurs moniteurs de plus de 1 500 $ afin de les maintenir opérationnels, moins d’un an après leur sortie, est un mauvais signe.
Même s’il ne s’agit que d’un problème logiciel qui peut être facilement corrigé une fois qu’Apple a publié un correctif, cela ajoute à la perception du public du Studio Display en tant que produit hors de prix composé de pièces de rechange laissées par les iPhones et les iMac. Cela n’aide pas que peu de temps après le lancement du moniteur, Apple ait dû s’excuser pour la mauvaise qualité de la webcam du Studio Display et publier un correctif pour le réparer. Au moins, la mise à jour du micrologiciel Apple Studio Display a amélioré la qualité de l’appareil photo de manière significative.
Espérons qu’Apple publiera rapidement une mise à jour similaire pour résoudre ces problèmes de haut-parleurs et éviter à certaines pauvres âmes de débrancher sans cesse leurs moniteurs et de les rebrancher.