Le jeu rapide ne fonctionne pas
Le problème: C’est l’un des problèmes les plus importants du jeu à l’heure actuelle. Cela se manifeste lorsque vous essayez de rejoindre une mission à la table de guerre sur le navire et que vous voyez un message « Échec de la participation au lobby du jeu ».
Pourquoi cela arrive : Il y a un problème avec la façon dont nous trouvons des matchs valides pour vous, lorsque vous essayez de créer des matchs, et cela empire avec une très grande base de joueurs. Le cœur du problème est que le matchmaking tente de vous mettre dans le même jeu que beaucoup d’autres joueurs.
Fréquence: Cela s’est produit au lancement pour presque tous les joueurs qui ont tenté d’utiliser Quickplay, que ce soit sur PC ou PlayStation. Sur les douze dernières heures, elle est réduite pour la communauté PC, mais reste répandue pour les utilisateurs PlayStation.
Ce que nous avons fait/faisons : Nous avons publié hier un correctif qui a fait passer le taux de réussite des tentatives de Quickplay d’environ 5 à 10 % à environ 75 à 80 %, avec une certaine variabilité régionale. C’est juste un correctif sur PC pour le moment, mais un correctif d’urgence PlayStation sera publié dans les quatre prochaines heures. Surveillez cet endroit.
Ce que les joueurs peuvent faire : Nous espérons que pour les joueurs PC qui ont effectué la mise à jour, vous pourrez désormais dépasser Quickplay la plupart du temps. Si l’erreur persiste, vous pouvez l’éviter ou l’atténuer de plusieurs manières :
- Rejoindre directement des amis (soit des personnes que vous connaissez déjà, soit des codes amis que vous avez partagés sur Discord ou Reddit avec d’autres membres de la communauté)
- Sur PS5 : activez le Crossplay, lancez-vous seul dans un jeu, puis lancez la balise SOS. Cela permettra aux joueurs PC de vous rejoindre.
- De plus, nous avons remarqué que certains joueurs signalent que Quickplay fonctionne si vous voyagez sur une planète avec moins de joueurs. Pour le moment, il y a beaucoup moins de joueurs sur les planètes Automates, vous pouvez donc essayer de voler là-bas, puis tenter votre chance.
Malgré un matchmaking réussi… vous risquez toujours de planter
Le problème: Si tu faire surmontez le gros problème de Quickplay… vous pouvez TOUJOURS planter.
Pourquoi cela arrive : C’est une question liée aux problèmes de matchmaking. Si vous rejoignez une mission, le jeu ne gère pas cela correctement.
Fréquence: Cela semble se produire environ 30 % du temps, ce qui ne concerne que la population de personnes qui dépassent le jeu rapide.
Ce que nous avons fait/faisons : Il s’agit d’une erreur majeure sur laquelle nous travaillons dans le cadre de la solution au problème global de matchmaking.
Ce que les joueurs peuvent faire : Semblable à l’élément ci-dessus, le moyen le plus fiable d’éviter ce problème est de partager des codes amis et de jouer au jeu de cette façon.
Problèmes critiques pour les joueurs utilisant la série de GPU AMD Radeon 7000
Le problème: Il existe toutes sortes de problèmes importants rencontrés par les joueurs utilisant ces GPU, ce qui rend le jeu presque injouable.
Pourquoi cela arrive : Nous n’en sommes pas sûrs pour le moment. Nous avions déjà testé ces GPU auparavant et n’avions pas rencontré ce problème en interne, mais il est clair qu’il y a quelque chose de profond qui ne va pas.
Fréquence: Il s’agit d’un problème constant pour ces utilisateurs.
Ce que nous avons fait/faisons : Celui-ci nécessite une enquête, et notre équipe l’examine en collaboration avec AMD. Veuillez surveiller cet espace : nous mettrons à jour lorsque nous aurons plus de détails à ce sujet.
Ce que les joueurs peuvent faire : Nous devons mieux comprendre le problème. Merci d’ores et déjà aux joueurs qui nous ont envoyé plus de détails sur leurs specs afin que nous puissions tenter de les reproduire. Certains joueurs utilisant AMD ont indiqué qu’ils pouvaient jouer au jeu avec les paramètres de performances les plus bas. Nous savons que c’est loin d’être idéal, mais cela vaut peut-être la peine de réduire manuellement les performances dans le jeu et via les paramètres de votre GPU pour voir si cela aide. Encore une fois, nous mettrons à jour ici lorsque nous en aurons plus.
Coincé sur « Appuyez sur n’importe quel bouton » sur l’écran de démarrage lors de la tentative de connexion aux serveurs.
Le problème: Certains joueurs ne peuvent pas se connecter au jeu du tout, et sont bloqués sur l’écran de démarrage statique qui dit « Appuyez sur n’importe quel bouton ». Normalement, vous passeriez directement à votre Super Destroyer à partir de là. Ces joueurs ne reçoivent également aucun message supplémentaire. Il semble juste s’accrocher à « Appuyez sur n’importe quel bouton ».
Pourquoi cela arrive : Il s’agit d’un problème de serveur. Nous établissons une connexion aux serveurs lorsque vous appuyez sur un bouton ici. Le serveur effectue une poignée de main avec votre jeu, s’assure que tout semble propre, puis vous laisse entrer. Malheureusement, si le serveur lui-même a une longue file de problèmes, il ne renvoie pas la poignée de main. Malheureusement, le message sur l’écran de démarrage n’est pas mis à jour pour vous expliquer cela.
Fréquence: Cela ne se produit pas constamment, car cela ne se produit que lorsque la capacité du serveur est atteinte. Les rapports sont tout à fait clairs sur la fréquence de ce problème. Nous pensons que cela concerne environ 1 joueur sur 150.
Ce que nous avons fait/faisons : C’est un problème que nous pouvons améliorer directement avec les serveurs. Nous avons déjà considérablement augmenté la capacité du serveur au cours des douze dernières heures et nous espérons que ce problème devrait désormais être résolu.
Ce que les joueurs peuvent faire : Si vous rencontrez toujours ce problème et que le problème ne semble pas résolu, pouvez-vous s’il vous plaît écrire dans notre file d’attente d’assistance Zendesk ? Cela nous aiderait à calculer la fréquence avec plus de précision. Nous mettrons à jour ce problème à l’avenir pour confirmer si nous pensons que nos correctifs fonctionnent.
Échec du lancement du jeu en raison d’erreurs GameGuard
Le problème: Lorsque ce problème survient, les joueurs ne peuvent pas du tout démarrer le jeu.
Pourquoi cela arrive : Le logiciel anti-triche détecte les faux positifs.
Fréquence: Environ 1 joueur sur 150 signale ce problème. Mais quand cela arrive : cela arrive tout le temps.
Ce que nous avons fait/faisons : Nous travaillons avec le fournisseur d’anti-triche pour voir quelles adaptations nous pouvons apporter. Lorsque nous aurons des solutions, celles-ci seront déployées automatiquement via l’anti-triche au démarrage du jeu.
Ce que les joueurs peuvent faire : Nous avons appris qu’une solution de contournement consiste à fermer les autres logiciels en cours d’exécution. Nous avons constaté que le jeu présente un défi particulier lorsqu’il est associé à des programmes antivirus, de refroidissement des ventilateurs ou de superposition de vidéos en streaming. Nous aimerions avoir un certain soutien de la communauté ici. Si vous identifiez des programmes que le logiciel anti-triche ne peut pas contourner, pouvez-vous nous le faire savoir ? Nous pouvons travailler à mettre ces programmes légitimes sur la liste blanche afin que vous puissiez les conserver tout en continuant à exécuter le jeu.
C’est à peu près ça. Restez à l’écoute de notre critique de Helldivers 2 qui sera disponible sur le site à l’avenir. N’oubliez pas qu’Arrowhead a promis de fournir un flux constant de contenu gratuitement.
Source Pointe de flèche