Les équipes informatiques doivent aujourd’hui jongler avec un très grand nombre d’outils, d’applications et de systèmes. L’entreprise moyenne utilisait 130 applications SaaS (Software-as-a-Service) en 2022, selon Statista – un volume qui a un impact sur la productivité. Quatre-vingts pour cent des entreprises ayant répondu à un récent sondage MuleSoft ont déclaré que les défis d’intégration des applications ralentissent leurs efforts à l’échelle de l’organisation, conduisant à des silos de données et à des services déconnectés.
Michael Zuercher dit qu’il a été confronté au problème de l’intégration d’applications SaaS lors du démarrage de sa première startup, Zuercher Technologies, un fournisseur de logiciels pour les agences de sécurité publique.
« Nous avons construit environ 600 intégrations avec d’autres logiciels des clients. C’était absolument nécessaire, mais c’est devenu un fardeau important et a finalement englouti plus de la moitié de notre capacité de R&D », a déclaré Zuercher à TechCrunch dans une interview par courrier électronique. « Pendant toute cette période, nous avons réalisé que les intégrations restaient un problème complexe, unique et largement non résolu pour les éditeurs de logiciels. »
Une solution est ce que l’on appelle la plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS), un type de service basé sur le cloud qui aide les organisations à relier et unifier leurs applications, processus et données à partir d’un seul panneau de verre.
Le marché de l’iPaaS est bien établi à ce stade, ayant généré 3,47 milliards de dollars de revenus en 2020 et plus de 9 milliards de dollars d’ici 2025. Et les entreprises ont adopté l’iPaaS ; une enquête de 2021 a révélé que 66 % des entreprises investiront dans l’iPaaS pour relever leurs défis d’intégration et d’automatisation des données.
Les offres iPaaS pour les startups et les opérateurs historiques abondent. Quelques-uns incluent Integration.app, qui utilise des modèles d’IA pour réconcilier des applications et des services disparates ; Digibee, qui a récemment levé 60 millions de dollars en capital-risque ; et AWS AppFabric récemment lancé par Amazon.
Cependant, Zuercher pensait qu’il pouvait – et pense toujours qu’il peut – faire mieux.
Aujourd’hui, Zuercher dirige Prismatic, une startup iPaaS qui conçoit une solution pour aider les entreprises SaaS interentreprises (B2B) à connecter leurs produits aux autres produits que leurs clients utilisent déjà. Zuercher a cofondé Prismatic avec Beth Harwood et Justin Hipple en 2019, dans le but de rationaliser le développement de l’intégration d’applications afin de permettre aux entreprises SaaS de se connecter plus facilement aux logiciels tiers.
La plate-forme Prismatic propose des outils pour connecter des applications via des intégrations et des hooks à partir d’un seul tableau de bord.
« Les entreprises SaaS consacrent énormément de temps et de ressources aux intégrations », a déclaré Zuercher. « Prismatic réduit ce fardeau en aidant les entreprises SaaS à créer facilement des intégrations, à déployer et à gérer ces intégrations à grande échelle, et à les intégrer dans leurs solutions afin que leurs clients puissent se servir en libre-service.
Prismatic propose un concepteur d’intégration low-code, un environnement de développement natif, une console de gestion et une place de marché où les clients peuvent basculer et configurer les intégrations. La plate-forme a récemment lancé un concepteur d’intégration et de nouveaux connecteurs API étendus, « doublant » les fonctionnalités davantage axées sur les développeurs, explique Zuercher.
« Nous avons construit Prismatic dès le départ pour servir les entreprises SaaS – et non les entreprises qui construisent des intégrations internes – donc les fonctionnalités dont les entreprises SaaS ont besoin, comme les outils axés sur les développeurs, la configuration spécifique au client, le contrôle de version, l’intégration et l’évolutivité ont été incluses dès le premier jour », Zuercher dit. « L’iPaaS intégré de Prismatic offre aux fournisseurs SaaS un moyen de fournir des intégrations puissantes en tant que partie native de leurs produits, réduisant ainsi la charge d’intégration des services informatiques. »
Zuercher n’a pas révélé exactement combien de clients Prismatic compte actuellement. Mais il a déclaré que la composition des clients va des startups aux entreprises Fortune 100 et qu’elle a entraîné une croissance annuelle des revenus récurrents tout au long de 2023.
Dans un signe peut-être optimiste, Prismatic vient de clôturer aujourd’hui un cycle de financement – une série B de 22 millions de dollars – dirigé par Five Elms Capital, la société de capital-investissement basée à Kansas City. Portant le total de Prismatic à 34 millions de dollars, les nouveaux fonds seront consacrés à la croissance de l’équipe d’environ 50 personnes de la startup, à l’expansion de la R&D et à l’amélioration des outils et logiciels existants de Prismatic.
Le marché des intégrations de Prismatic, qui vise à simplifier le processus de connexion des applications entre elles.
« Nous avons décidé de lever des capitaux pour capitaliser sur la croissance que nous avons constatée en 2023, à une époque où de nombreuses entreprises SaaS prenaient du recul », a déclaré Zuercher. « En 2023, nous avons connu une croissance forte et constante tout au long de l’année. Nous sommes plus que jamais convaincus que notre produit a un impact sur les équipes SaaS B2B, et ce financement accélérera et étendra nos efforts.
« La croissance fulgurante de Prismatic depuis sa série A, réalisée en moins d’un an, a solidifié le rôle indispensable de l’iPaaS intégré dans les entreprises SaaS B2B », a ajouté Austin Gideon, directeur de Five Elms Capital, dans un communiqué. « Nous constatons une demande intense au sein de notre portefeuille d’éditeurs de logiciels B2B pour une plateforme permettant d’augmenter les capacités d’intégration. Les éditeurs de logiciels en pleine expansion sont en mesure d’obtenir de solides retours sur investissement en utilisant la plate-forme Prismatic, permettant aux équipes de rester concentrées sur la fourniture de nouveaux produits aux clients. Notre partenariat à nouveau avec cette équipe pour la série B nous donne l’opportunité de réaliser des progrès et des améliorations significatifs dans l’avenir du SaaS.