Plus de deux sur cinq disent qu’ils prendraient leur argent ailleurs si une grande entreprise facturait des frais de 1,5 % pour payer avec une carte de crédit
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De nombreux Canadiens, las d’avoir dû composer avec la hausse du coût de la vie pendant un an, affirment que les grandes entreprises qui envisagent de leur facturer des frais pour payer avec une carte de crédit pourraient finir par perdre leur entreprise.
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Plus de deux personnes sur cinq disent qu’elles prendraient leur argent ailleurs si un grand détaillant, une compagnie aérienne ou une entreprise de télécommunications leur facturait des frais de traitement de 1,5 % pour utiliser une carte de crédit pour les achats, selon un sondage de l’Institut Angus Reid. Cependant, les gens sont un peu plus compréhensifs lorsqu’il s’agit de petites entreprises. Une surtaxe de 1,5 % pour l’utilisation du crédit amènerait 28 % à trouver un autre magasin où faire leurs achats.
Les entreprises ne sont pas les seules à souffrir de la colère des consommateurs contraints de payer des frais supplémentaires : les géants des cartes de crédit subissent également des répercussions. Trois personnes sur cinq disent qu’elles garderaient leurs cartes de crédit dans leur portefeuille et paieraient plutôt en espèces ou par carte de débit si une grande entreprise essayait de répercuter le supplément. Dans le cas des petites entreprises clientes, plus de la moitié passeraient à un autre mode de paiement.
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Les implications sont encore plus importantes lorsqu’il s’agit de cartes de crédit liées à des programmes de fidélité. Quatre-vingt-deux pour cent des personnes interrogées affirment que leurs principales cartes de crédit sont liées à un cash-back, à des points ou à un autre programme de fidélité, et beaucoup craignent qu’un supplément ne nuise à leur capacité à collecter ces points. En conséquence, 61 % affirment qu’une surtaxe universelle de 1,5 % sur les achats effectués à crédit suffirait à les empêcher d’utiliser complètement leur carte.
« Ces données sont assez nettes et assez sans équivoque », a déclaré Shachi Kurl, président d’Angus Reid, dans une interview sur BNN Bloomberg. « Les Canadiens expriment ce numéro 1, nous ne sommes vraiment pas en mesure d’absorber ces coûts. Numéro 2, nous ne sommes vraiment pas enclins à absorber ces coûts, et numéro 3, il peut y avoir des conséquences pour les entreprises qui imposent ces coûts et pour les sociétés de cartes de crédit.
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Cela devrait faire réfléchir tous les principaux acteurs, a-t-elle dit, même si les Canadiens utilisent plus que jamais les cartes de crédit. Les espèces sont tombées en disgrâce depuis le début de la pandémie, alimentant une augmentation de l’utilisation des cartes de crédit, selon l’enquête. Aujourd’hui, plus de 60 % des personnes déclarent utiliser le crédit pour au moins la moitié de leurs achats. Ces données se reflètent dans l’endettement croissant des Canadiens sur les cartes de crédit, le solde moyen atteignant un record de 2 121 $ et l’utilisation à des «sommets historiques», a déclaré Equifax Canada dans un rapport publié le 1er novembre.
Les sociétés de cartes de crédit facturent aux entreprises des frais de traitement compris entre 1,4 et 2,4 % pour chaque vente effectuée par crédit. Les détaillants n’ont reçu que récemment le pouvoir de répercuter ces frais sur les clients, à la suite d’un règlement dans le cadre d’un recours collectif contre Visa Inc. et Mastercard Inc. Jusqu’au 6 octobre de cette année, les entreprises avaient été contraintes d’absorber les surtaxes, un point de discorde parmi les petites entreprises en particulier, qui ont fait valoir que les géants des cartes de crédit comprimaient injustement leurs marges déjà minces.
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La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), un groupe de pression des petites entreprises, a présenté la possibilité de répercuter les frais comme une victoire pour les entrepreneurs. « Les petites entreprises doivent depuis longtemps faire face à des frais de traitement de carte de crédit élevés et essaient de trouver des moyens d’absorber le coût d’acceptation des cartes premium sans avoir la possibilité de surtaxer ou de refuser ces cartes », Corinne Pohlmann, vice-présidente principale des affaires nationales à la FCEI, dit dans un communiqué de presse en octobre. « La surcharge leur donne la possibilité de compenser certains de leurs coûts et d’être transparents avec leurs clients sur les frais qu’ils paient. »
Dan Kelly, président de la FCEI, a déclaré que le nouveau pouvoir de répercuter les frais aiderait également les entreprises à « résister aux futures hausses des frais de carte de crédit ».
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Cependant, de nombreux propriétaires de petites entreprises restent méfiants quant à la mise en œuvre de la redevance. Seuls 20 % prévoient de répercuter les frais sur leurs clients, et plus d’un quart ont déclaré qu’ils ne mettraient en œuvre cette pratique que si leurs concurrents ou fournisseurs le faisaient, selon FCEI.
Parmi les grandes entreprises, Telus Corp. est la seule jusqu’à présent à avoir opté pour des frais de 1,5 % pour les paiements par carte de crédit, ce qui représenterait 1,58 $ de plus sur 100 $ de services.
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Les ventes de maisons dans la région du Grand Toronto, les inscriptions et le prix de référence composite ont tous diminué d’une année sur l’autre et d’un mois sur l’autre en novembre, a rapporté mardi le Toronto Regional Real Estate Board. Les ventes de maisons ont chuté de 49 % par rapport à novembre dernier et les nouvelles inscriptions ont diminué de 11,6 %.
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Pendant ce temps, le prix de référence composite a chuté de 5,5 % pour s’établir à 1 089 800 $, contre 1 163 323 $ en novembre 2021. Le prix moyen de tous les types de maisons vendues a chuté de 7,2 % pour s’établir à 1 079 395 $, contre 1 162 564 $ au cours de la même période.
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- La Banque du Canada publiera sa dernière décision de politique monétaire à 10 h
- La Conférence des Nations Unies sur la biodiversité se poursuit à Montréal. Les gouvernements du monde entier se réuniront pour convenir d’un nouvel ensemble d’objectifs afin de guider les actions mondiales jusqu’en 2040 pour protéger et restaurer la nature
- Guylaine Leclerc, vérificatrice générale du Québec, publiera son volume de décembre 2022 du Rapport du Vérificateur général du Québec à l’Assemblée nationale pour l’année 2022-2023. Ce rapport aborde les thèmes suivants : Allocations familiales : suppléments pour enfants handicapés ; Attribution et suivi des contrats à la Bibliothèque et Archives Nationales du Québec; L’enseignement à distance pendant la pandémie de COVID-19 ; et Hydro-Québec : entretien des actifs du réseau de distribution d’électricité
- Le premier ministre Justin Trudeau tiendra une réunion bilatérale avec le secrétaire général de l’ONU, Antonio Guterres
- Le ministre de l’Environnement et du Changement climatique, Steven Guilbeault, recevra des milliers de messages de Canadiens recueillis lors de la tournée NatureBus de Nature Canada au début de la COP15. Guilbeault prononcera une allocution au nom du premier ministre Justin Trudeau
- Sharon Kozicki, sous-gouverneure de la Banque du Canada, prendra la parole devant l’Institut de développement urbain du Québec
- Le ministre de la Santé, Jean-Yves Duclos, annoncera un soutien par l’intermédiaire du Fonds stratégique pour l’innovation au réseau envisAGE de MEDTEQ+
- Le premier ministre Justin Trudeau participera à une discussion avec des membres du Conseil jeunesse sur l’environnement et les changements climatiques. Le ministre de l’Environnement et du Changement climatique, Steven Guilbeault, sera également présent
- Le Comité permanent des finances se réunit pour discuter de l’état actuel du fédéralisme fiscal au Canada
- Le comité permanent de l’agriculture et de l’agroalimentaire se réunit sur l’objet du Budget supplémentaire des dépenses (B) 2022-2023 : crédits 1b, 5b et 10b sous le ministère de l’Agriculture et de l’Agroalimentaire. La ministre de l’Agriculture et de l’Agroalimentaire, Marie-Claude Bibeau, comparaît
- Le ministre de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie, François-Philippe Champagne, tiendra un point de presse sur le projet de loi visant à moderniser la Loi sur Investissement Canada. Ces changements représentent les mises à jour les plus importantes de l’ICA depuis plus d’une décennie et répondront à l’évolution des préoccupations en matière de sécurité nationale.
- Le comité sénatorial des finances nationales entendra la vice-première ministre et ministre des Finances Chrystia Freeland au sujet du projet de loi C-32, Loi portant mise en oeuvre de certaines dispositions de l’énoncé économique de l’automne déposé au Parlement le 3 novembre 2022 et de certaines dispositions du budget déposé au Parlement le 7 avril 2022
- Les ministres du cabinet de l’Alberta Matt Jones, Travis Toews et Jeremy Nixon participent à une conférence de presse sur la législation sur l’allégement de l’inflation
- Doug Wylie, vérificateur général de l’Alberta, publiera le Rapport du vérificateur général — novembre 2022, immédiatement après son dépôt à l’Assemblée législative vers 15 h.
- Les données d’aujourd’hui : Productivité américaine, crédit à la consommation
- Gains: Dollarama Inc., Gamestop Corp., Campbell Soup Co.
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Today’s Posthaste a été écrit par Victoria Wells (@ vwells80), avec des reportages supplémentaires de La Presse Canadienne, Thomson Reuters et Bloomberg.
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