Les pannes de réseau mobile soulèvent des préoccupations quant à la dépendance aux smartphones, en particulier lors d’urgences. Cet article examine le retour potentiel des téléphones fixes, qui offrent une connectivité fiable même en cas de coupure d’électricité. Bien que leur utilisation ait diminué, certains, comme Ann Williams, soulignent leur importance dans des situations critiques. Les téléphones fixes, moins sujets aux problèmes de réseau mobile, peuvent encore jouer un rôle crucial, notamment dans les services d’urgence et les environnements professionnels.
Avez-vous déjà été confronté à une panne de réseau mobile qui vous a laissé sans moyen de communication pendant des heures ? Si votre smartphone ne peut pas passer d’appels, que vaut-il en cas d’urgence ?
Par exemple, une interruption de service d’AT&T l’année dernière a duré plus de 12 heures, affectant de nombreuses grandes villes américaines. De même, une panne de Verizon en septembre a plongé certains téléphones en mode SOS pendant une bonne partie de la journée. Ces événements soulignent les risques de dépendre uniquement des téléphones mobiles.
Cela vous a peut-être amené à reconsidérer l’importance d’un appareil autrefois courant mais désormais souvent oublié : le téléphone fixe. Explorons quelques éléments à prendre en compte si vous envisagez de garder ou de rétablir un téléphone fixe chez vous.
Un retour sur le téléphone fixe
Les téléphones fixes, qui se branchent sur un câblage spécifique dans nos maisons, évoquent souvent l’image classique d’un téléphone à cadran rotatif, couramment loué auprès des opérateurs. Bien que ces modèles aient été largement remplacés par des téléphones à touches et sans fil dans les années 1980, leur fonctionnement repose sur un réseau de communication mondial établi depuis plus d’un siècle. Cependant, avec la montée en puissance des téléphones portables, de nombreuses personnes ont choisi de se séparer de leurs lignes fixes.
Une étude réalisée en 2022 par les Centers for Disease Control and Prevention a révélé qu’environ 29 % des adultes américains vivent dans des foyers avec un téléphone fixe, une chute spectaculaire par rapport à plus de 90 % en 2004. Ce changement de tendance a été particulièrement marqué autour de 2015, coïncidant avec un essor des ventes de smartphones qui a transformé le paysage technologique et propulsé Apple au rang des entreprises les plus valorisées au monde.
Ann Williams est l’une des rares à conserver son téléphone fixe. Elle raconte avoir été sensibilisée à l’importance d’une connexion téléphonique après avoir déménagé à Huntsville, en Alabama, après une série de tornades dévastatrices en avril 2011. Bien qu’elle ne soit pas présente lors de ces événements, les récits de pertes humaines et de coupures de courant prolongées l’ont poussée à réfléchir à la nécessité d’une ligne fixe.
‘Le climat ici est très imprévisible,’ m’a-t-elle confié. ‘Les téléphones fixes sont reliés à une alimentation indépendante et fonctionnent souvent même lors de pannes de courant. Il y a eu une journée où avoir un téléphone fixe était absolument essentiel,’ a-t-elle ajouté.
Pourquoi les téléphones fixes restent-ils fiables ?
Les téléphones fixes reposent sur une infrastructure distincte, utilisant des lignes en cuivre qui sont à la fois économiques et fiables. Contrairement aux réseaux mobiles, ils ne souffrent généralement pas de problèmes tels que les appels interrompus ou la mauvaise qualité de son.
Un des principaux attraits des lignes fixes est leur capacité à fonctionner même en cas de coupure de courant, ce qui est particulièrement crucial pour les professionnels des services d’urgence, des affaires ou de la santé.
Les fax analogiques, qui dépendent également du système de téléphonie fixe, sont couramment utilisés dans les hôpitaux, les cabinets médicaux et divers bureaux, ce qui rend ces connexions indispensables pour de nombreux secteurs.
Les défis des lignes fixes
La Commission fédérale des communications des États-Unis envisage de supprimer les obligations des opérateurs de fournir des services de ligne fixe, entraînant une tendance croissante à construire des maisons avec des prises Ethernet plutôt qu’avec des prises téléphoniques traditionnelles.
Les tarifs pour les services de téléphone fixe peuvent également être élevés. Par exemple, le service traditionnel d’AT&T commence à 48 $ par mois, et une connexion Internet est souvent nécessaire. D’autres options comme CenturyLink proposent des tarifs à partir de 30 $ par mois, et Spectrum peut offrir des plans à partir de 20 $ par mois.
Il est à noter que toutes les lignes fixes ne reposent pas sur des lignes de cuivre. De plus en plus d’entreprises adoptent la Voix sur Protocole Internet (VoIP) pour leurs systèmes téléphoniques. Actuellement, seulement trois fournisseurs de services traditionnels offrent des lignes fixes : CenturyLink, Comcast Xfinity et Cox.
Mettre en place un nouveau service de ligne fixe
Si vous êtes prêt à installer une ligne fixe, contactez votre opérateur local et demandez des informations sur leurs services. Si vous habitez dans un immeuble, il est essentiel de localiser le boîtier de jonction téléphonique, généralement connu par le propriétaire ou l’opérateur.
Voici quelques questions à poser lors de votre demande, ainsi que des éléments à surveiller dans les réponses :
Maximiser l’utilisation de votre téléphone fixe
Si vous possédez déjà un téléphone fixe mais que vous l’utilisez peu, vous n’êtes pas seul. Cependant, il existe plusieurs moyens de le rendre plus utile.
Google Voice est une option populaire, vous permettant d’obtenir un nouveau numéro qui centralise vos appels. Ainsi, lorsque quelqu’un appelle, Google Voice redirige l’appel vers tous les téléphones que vous avez connectés, qu’il s’agisse de votre téléphone fixe à la maison, de votre mobile ou de votre téléphone professionnel.
D’autres services similaires, tels que Zoom et RingCentral, offrent également des alternatives si vous préférez ne pas utiliser Google.
En outre, un téléphone fixe peut être intégré à des systèmes de sécurité domestique et à des dispositifs d’alerte médicale, assurant ainsi une assistance rapide en cas d’urgence.