Pour trop de projets Web3, le marketing est souvent une réflexion secondaire. La sagesse dominante est qu’un fondateur visionnaire générera une idée géniale qui fera mousser les sociétés de capital-risque, utilisera leur financement pour embaucher un développeur superstar (ou une équipe entière d’entre eux) et donnera vie à la vision via le code.
Une fois qu’il existe un produit minimum viable (MVP) à présenter, le projet a besoin d’une base d’utilisateurs pour transformer cette chose en un produit viable. À ce stade, il est temps de lancer la machine marketing magique, qui se connecte à vos différents canaux pour créer un flux continu de prospects et de conversions générateurs de valeur, attirés par l’attrait irrésistible de l’idée tueuse initiale. Une fois qu’ils en auront entendu parler.
Cet état d’esprit n’est pas aidé par les histoires de succès viraux souvent inexplicables qui ponctuent régulièrement les gros titres des crypto-monnaies. Mais le succès viral n’est pas la même chose que le succès. Il suffit de regarder l’effondrement de LUNA de Terra, l’arnaque Squid Game ou le pompage et le dump de SafeMoon pour plusieurs exemples relativement récents de « succès » viral.
Bien entendu, quelques cas viraux exceptionnels ont réussi à atteindre la longévité. Par exemple, Bored Ape Yacht Club et SushiSwap sont deux exemples de projets qui ont tiré parti du succès viral initial pour atteindre une reconnaissance à long terme.
Il n’existe aucune formule ni algorithme pour garantir le succès viral. Mais le marketing, en tant que fonction génératrice de valeur d’une organisation commerciale, est différent. Il dispose d’une boîte à outils, et le plus puissant de ces outils est la marque – la programmation qui transmet le message d’une offre à un public humain.
Une image de marque efficace repose sur un bon code
Les entreprises qui réussissent savent que l’image de marque et le marketing ne se font pas par magie ou selon des formules de type liste de contrôle. Lorsqu’elle est bien planifiée et exécutée, une stratégie de marque robuste est analogue au code informatique. Les développeurs de blockchain utilisent des langages de programmation pour traduire leurs applications en un ensemble d’instructions que la blockchain peut exécuter de manière cohérente. La stratégie de marque indique à tous les membres d’un écosystème quels messages ils doivent utiliser et comment les transmettre d’une manière compréhensible et engageante.
La programmation implique de choisir la syntaxe et les fonctions appropriées pour générer efficacement un résultat particulier, tandis que le branding implique de sélectionner un message qui résonne et de choisir les moyens les plus efficaces de le transmettre. Solidity est Turing-complet, dans le sens où il peut être utilisé pour programmer pratiquement n’importe quelle tâche. En ce sens, le branding en tant que langage de programmation est également complet à Turing, car il peut être utilisé pour créer n’importe quel message de votre choix.
Au-delà du texte, qui contient déjà toute la richesse du ton et du langage, vous envoyez un message avec tous les choix dans la présentation de votre offre, des couleurs et logos aux supports publicitaires et partenaires de collaboration. Chaque nuance véhicule les messages de votre marque qui seront décodés et diffusés par le monde.
C’est là qu’il faut se méfier. Un langage Turing-complet peut aussi facilement créer des conséquences inattendues. En termes de blockchain, un bug dans le code, une faute de frappe ou une éventualité inconnue créée par un attaquant peut entraîner des piratages, des fonds volés et une perte de bonne réputation.
Les gaffes marketing – dues au fait que n’importe qui peut aller sur place et dire ce qu’il veut – peuvent se transformer en désastres en matière de relations publiques. Pas de fonds volés, mais des dommages irréparables à votre marque affecteront rapidement votre source de revenus avec exactement le même résultat net.
Mais le plus souvent, le pire résultat d’une mauvaise image de marque est une perte massive d’opportunités. Vous souhaitez maximiser l’impact de votre budget marketing ? Commencez par votre marque et sa stratégie.
Un facteur de réussite critique ou une réflexion après coup ?
Il est temps de changer de mentalité. Votre image de marque est votre produit. Après tout, sans reconnaissance, l’invention la plus étonnante au monde n’est pas un produit, c’est juste quelque chose que quelqu’un a imaginé.
Bien que l’image de marque soit incontestablement un facteur essentiel du succès commercial, il est déconcertant que les fondateurs de Web3 aient tendance à la considérer après coup. J’ai rencontré des projets dont le lancement est prévu le mois prochain, pour lesquels la planification marketing de base vient tout juste de commencer. J’ai également vu des projets dans lesquels l’équipe fonctionnait entièrement avec du personnel junior ayant peu d’expérience préalable en Web3 ou en marketing – sans parler du développement d’une marque à partir de zéro.
Il est difficile d’imaginer un fondateur laisser sa programmation au hasard. Comment l’application fonctionnera-t-elle si le seul programmeur possède des connaissances en codage de niveau secondaire ? Ou quel genre de qualité une équipe vedette de codeurs pourrait-elle produire, avec seulement un mois pour la construction et les tests ?
Plus le code sous-jacent est étendu et sophistiqué, plus la technologie est puissante et percutante. La même chose s’applique à l’image de marque.
Évaluation de votre pile
En fin de compte, mon message aux fondateurs de Web3 est d’examiner votre approche de marque actuelle et de déterminer si elle reflète fidèlement l’image que vous souhaitez que votre projet véhicule.
Cela peut impliquer de réexaminer votre stratégie globale. Par exemple, existe-t-il un ensemble clair et cohérent de messages de marque qui constituent la base de toutes les communications ?
Êtes-vous sûr que vos plans marketing s’appuient sur les meilleures pratiques possibles pour votre offre et votre public, et pas simplement sur une liste de contrôle de canaux et de points de contact ?
Vous devrez peut-être également évaluer le temps alloué aux activités de marketing et de stratégie de marque. Y a-t-il suffisamment d’heures-personnes disponibles pour générer de l’intérêt et de l’engagement avant un lancement ?
L’évaluation de votre approche peut également impliquer d’évaluer vos talents en marketing et de tirer parti de votre expertise, si nécessaire. Disposez-vous des compétences nécessaires pour développer et exécuter une stratégie de marque ?
Enfin, votre plan permet-il des activités telles que tester le matériel de campagne auprès des publics cibles ou affiner les messages sur différents canaux ?
Il est vrai que toutes les activités ci-dessus prendront du temps et des efforts et pourraient révéler la nécessité d’investir davantage. Mais une fois que votre code de marque sera aussi robuste et rigoureux que votre code produit, vous aurez déjà une longueur d’avance sur la concurrence.
German est co-fondateur et directeur de la pertinence de LA MAISON PERTINENCEune agence de branding et de marketing axée sur la blockchain et le Web3.
Cet article a été publié par Cointelegraph Innovation Circle, une organisation contrôlée de cadres supérieurs et d’experts du secteur de la technologie blockchain qui construisent l’avenir grâce au pouvoir des connexions, de la collaboration et du leadership éclairé. Les opinions exprimées ne reflètent pas nécessairement celles de Cointelegraph.