Pourquoi Disney World et Disneyland ne sont pas pressés d’atteindre leur pleine capacité

Alors que Disneyland et Disney World changent (encore une fois) leurs règles de masque, l'expérience du parc à thème se rapproche-t-elle de la normale ?

Les choses sont presque revenues à la normale à Disneyland et Walt Disney World, avec presque tout ce qui les parcs ont ouvert sans pendant la pandémie hayant retourné sous une forme ou une autre. Cependant, une chose qui n’est pas revenue à son état d’avant la pandémie, ce sont les foules. La directrice financière de Disney, Christine McCarthy, a récemment confirmé que les foules sont toujours limitées, et il semble que ce sera le cas dans un avenir prévisible, car Disney le veut ainsi.

On pourrait s’attendre à ce que Disney compte les jours jusqu’à ce que les parcs soient à nouveau pleins, car plus de ventes de billets signifient plus de revenus pour l’entreprise. C’est pourquoi les billets continuer à voir des augmentations de prix année après année. Mais parlant au cours de la récente Conférence Morgan Stanley sur la technologie, les médias et les télécommunicationsChristine McCarthy a déclaré que Disney prévoyait de continuer à gérer la fréquentation via le système de réservation et peuvent ne pas revenir intentionnellement aux niveaux pré-pandémiques. Parce qu’il y a un autre moyen pour les parcs de gagner plus d’argent, d’avoir des invités heureux. McCarthy explique…

Nous gérons l’entreprise différemment. Nous regardons le rendement mais nous voulons aussi, l’expérience du consommateur lorsque vous êtes un invité dans un parc et que vous ne pouvez pas faire les choses, tout est trop encombré, votre expérience d’invité va baisser. Votre intention de revenir va diminuer. Et le bouche à oreille ne sera pas aussi bon. Nous ne voulons pas que les parcs débordent. Nous voulons les avoir afin qu’ils soient une expérience formidable. Et quand vous y êtes, si vous passez un bon moment, vous êtes probablement enclin à dépenser plus d’argent, et c’est le résultat que nous avons obtenu à ce jour depuis notre réouverture.

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