Pourquoi certaines entreprises font le grand saut… et d’autres pas par James C. Collins

Pour trouver les clés de la grandeur, l’équipe de recherche de 21 personnes de Collins a lu et codé 6 000 articles, généré plus de 2 000 pages de transcriptions d’entretiens et créé 384 mégaoctets de données informatiques dans un projet de cinq ans. Les résultats surprendront de nombreux lecteurs et, très franchement, en bouleverseront d’autres.

Le défi
Built to Last, l’étude de gestion déterminante des années 90, a montré

Pour trouver les clés de la grandeur, l’équipe de recherche de 21 personnes de Collins a lu et codé 6 000 articles, généré plus de 2 000 pages de transcriptions d’entretiens et créé 384 mégaoctets de données informatiques dans un projet de cinq ans. Les résultats surprendront de nombreux lecteurs et, très franchement, en bouleverseront d’autres.

Le défi
Built to Last, l’étude de gestion déterminante des années 90, a montré comment les grandes entreprises triomphent au fil du temps et comment des performances soutenues à long terme peuvent être intégrées dans l’ADN d’une entreprise dès le début.

Mais qu’en est-il de l’entreprise qui n’est pas née avec un grand ADN ? Comment les bonnes entreprises, les entreprises médiocres et même les mauvaises entreprises peuvent-elles atteindre une grandeur durable ?

L’étude
Pendant des années, cette question a occupé l’esprit de Jim Collins. Existe-t-il des entreprises qui défient la gravité et convertissent la médiocrité à long terme ou pire en supériorité à long terme ? Et si oui, quelles sont les caractéristiques distinctives universelles qui font qu’une entreprise passe de bonne à excellente ?

Les normes
À l’aide de références rigoureuses, Collins et son équipe de recherche ont identifié un ensemble d’entreprises d’élite qui ont fait le saut vers d’excellents résultats et ont maintenu ces résultats pendant au moins quinze ans. Comme c’est génial? Après le saut, les entreprises de bonne à grande ont généré des rendements boursiers cumulés qui ont battu le marché boursier général en moyenne sept fois en quinze ans, mieux que le double des résultats délivrés par un indice composite des plus grandes entreprises du monde, dont Coca- Cola, Intel, General Electric et Merck.

Les comparaisons
L’équipe de recherche a comparé les entreprises de bonne à excellente à un ensemble soigneusement sélectionné d’entreprises de comparaison qui n’ont pas réussi à passer de bonne à excellente. Qu’est-ce qui était différent ? Pourquoi un groupe d’entreprises est-il devenu de véritables interprètes alors que l’autre groupe n’est resté que bon ?

Les résultats
Les conclusions de l’étude Good to Great surprendront de nombreux lecteurs et mettront en lumière pratiquement tous les domaines de la stratégie et des pratiques de gestion. Les résultats comprennent :
Leaders de niveau 5 : L’équipe de recherche a été choquée de découvrir le type de leadership requis pour atteindre la grandeur.

Le concept du hérisson (simplicité dans les trois cercles) : Pour passer du bon au grand, il faut transcender la malédiction de la compétence.

Une culture de la discipline : lorsque vous combinez une culture de la discipline avec une éthique de l’entrepreneuriat, vous obtenez l’alchimie magique d’excellents résultats. Accélérateurs technologiques : les entreprises de bonne à grande pensent différemment le rôle de la technologie.

The Flywheel and the Doom Loop : Ceux qui lancent des programmes de changement radical et des restructurations déchirantes échoueront presque certainement à faire le saut.