Posthaste: les petites entreprises disent qu’elles ne peuvent pas trouver de personnel et offrir des salaires plus élevés n’aide pas

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Selon un nouveau rapport de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante, les petites entreprises au Canada sont aux prises avec une pénurie de main-d’œuvre qui s’aggrave et affirment qu’offrir des salaires plus élevés n’aide pas beaucoup.

Le rapport, intitulé « Les pénuries de main-d’œuvre sont de retour en force », brosse un tableau difficile pour les petites entreprises du Canada. Une majorité ou 55 pour cent des membres de la FCEI interrogés en novembre se sont plaints de ne pas être en mesure de trouver du personnel à embaucher, de garder les employés actuels ou de les amener à travailler les heures nécessaires. Le pincement est particulièrement grave au Québec et au Nouveau-Brunswick, où 64 pour cent et 60 pour cent des petites entreprises, respectivement, déclarent éprouver des difficultés.

Certains secteurs s’en sortent également moins bien que d’autres. Les propriétaires de petites entreprises de construction et de transport ont été les plus durement touchés, avec 74 % et 68 %, respectivement, affirmant qu’ils ne peuvent pas trouver le personnel dont ils ont besoin. L’industrie hôtelière ne s’en sort pas beaucoup mieux, avec 65% des entreprises incapables de pourvoir des postes.

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Pour faire face, de nombreuses petites entreprises ont essayé de séduire les travailleurs avec des augmentations de salaire. En fait, 82 % des propriétaires qui ne trouvent pas d’employés déclarent avoir augmenté leur salaire. Mais cela ne semble pas avoir eu l’effet escompté : 60 % des propriétaires qui ont offert plus d’argent disent qu’ils n’ont pas eu de candidats possédant les bonnes compétences ou qu’ils n’ont eu personne du tout.

La FCEI affirme que même si les pénuries de main-d’œuvre étaient un problème avant 2020, la pandémie n’a fait qu’exacerber le problème.

« Les secteurs qui ont été bloqués pendant de longues périodes, comme l’hôtellerie, ont connu un exode massif alors que les travailleurs se sont perfectionnés ou sont passés à d’autres emplois, et pratiquement tous les secteurs sont confrontés à des bouleversements démographiques majeurs avec un nombre insuffisant de nouveaux travailleurs pour remplacer ceux qui sont prendre sa retraite », dans un communiqué, le vice-président à la recherche nationale de la FCEI, Simon Gaudreault.

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En effet, 63 pour cent des propriétaires d’entreprise déclarent qu’ils ne parviennent pas à trouver des personnes possédant les compétences ou l’expérience requises pour les postes vacants. Un autre 52 pour cent disent qu’ils n’ont aucun candidat du tout. De nombreuses entreprises (58 pour cent) blâment les programmes gouvernementaux pour leur manque de personnel, affirmant que les travailleurs préfèrent rester sur l’assurance-emploi ou la Prestation canadienne de relance au lieu de travailler.

D’autres disent que les attentes salariales des employés potentiels sont trop élevées. L’une des raisons à cela pourrait être un décalage entre les niveaux d’éducation des candidats et les emplois disponibles. Avec la majorité des offres d’emploi centrées sur des emplois où l’enseignement supérieur n’est pas nécessaire, les candidats arrivent surqualifiés. Par exemple, le rapport indique que 22% des demandeurs d’emploi au premier trimestre 2021 avaient un baccalauréat ou plus, mais seulement 15% des postes vacants exigeaient un tel diplôme. Ce déséquilibre peut conduire à des attentes salariales plus élevées de la part de certains que les petites entreprises ne peuvent tout simplement pas satisfaire.

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Les fermetures pandémiques ont également poussé un certain nombre de travailleurs à quitter complètement les industries. Vingt-quatre pour cent des propriétaires déclarent avoir perdu des employés au profit d’autres secteurs. Et il n’est pas surprenant que l’hospitalité et les services personnels, tous deux touchés par les blocages, aient vu encore plus de gens partir. Quarante-huit pour cent et 37 pour cent des employeurs de ces industries, respectivement, ont déclaré avoir connu un exode d’employés.

Bien que l’augmentation des salaires n’ait pas été la solution aux pénuries de personnel pour la plupart des entreprises, certaines disent qu’elles ont trouvé un soulagement grâce à l’automatisation ou en embauchant des travailleurs étrangers temporaires. En effet, les entreprises qui ont investi dans l’automatisation font état d’un taux de réussite de 81 %. Ceux qui se sont tournés vers les travailleurs étrangers temporaires ont un taux de réussite de 52 pour cent. La FCEI dit que cela suggère que le programme pourrait être étendu pour atteindre d’autres secteurs. Le groupe de pression recommande également qu’il soit simplifié afin que davantage d’entreprises puissent en profiter.

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En fin de compte, la FCEI affirme que les gouvernements doivent intervenir pour aider les petites entreprises à faire face aux pénuries de main-d’œuvre.

« (Les entreprises) font déjà tout ce qu’elles peuvent pour attirer des travailleurs », a déclaré Corinne Pohlmann, vice-présidente principale des affaires nationales à la FCEI, dans un communiqué. « Mais ils ont besoin que les gouvernements fassent leur part en adoptant des politiques qui augmentent la productivité, mettent les demandeurs d’emploi en contact avec les employeurs et ne mettent pas le coût de l’embauche hors de portée. »

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UNE VIE ININTERROMPUE Gillian Stein, PDG de la chaîne de magasins d’appareils photo Henry’s Enterprises Inc., est devenue la première directrice générale canadienne à annoncer un diagnostic de maladie mentale. Stein, diagnostiquée il y a 20 ans avec un trouble bipolaire, a décidé de parler de ses expériences comme moyen de lutter contre la stigmatisation qui existe encore autour de la maladie mentale. Stein dit qu’elle espère que le fait de se manifester inspirera d’autres PDG à faire de même, et dit que les PDG doivent reconnaître la responsabilité qu’ils ont pour la santé de leurs employés. Lisez l’interview complète de la dernière édition du Financial Post Magazine. Photo de Peter J. Thompson/National Post

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À la même époque l’an dernier, l’enthousiasme pour le secteur canadien des véhicules électriques était à son comble et les valorisations boursières montaient en flèche. Par exemple, l’action de Ballard Power Systems Inc., basée à Vancouver, était en feu, bondissant de 157 % après être passée de 20,93 $ par action en septembre 2020 à 53,90 $ en février 2021. Mais, une année, c’est long et maintenant il semble que la bulle d’investissement autour de Ballard a éclaté – et ce n’est pas la seule à en ressentir les effets. Les entreprises de technologies propres qui ont connu d’énormes gains dans le cours de leurs actions au début de 2021 ont également vu leurs cours de bourse s’effondrer. Gabriel Friedman de FP a l’histoire.

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Aujourd’hui Posthaste a été écrit par Victoria Wells (@vwells80), avec des reportages supplémentaires de La Presse Canadienne, Thomson Reuters et Bloomberg.

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