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Le bureau du commissaire à la protection de la vie privée, Philippe Dufresne, affirme que les informations recueillies pour le programme de marketing comprennent des données sur l’endroit où vivent les individus et le type d’achats en ligne qu’ils effectuent, en fonction de la personne qui leur envoie des colis.
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Le commissaire a constaté que Postes Canada n’avait pas obtenu l’autorisation de particuliers pour recueillir indirectement de tels renseignements personnels.
Dans un rapport sur l’enquête de son bureau, Dufresne affirme que cela constitue une violation de l’article 5 de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Le commissaire a recommandé à Postes Canada de cesser d’utiliser et de divulguer les renseignements personnels de cette manière jusqu’à ce qu’elle puisse demander et obtenir le consentement des Canadiens.
Dufresne affirme que le service postal a refusé de prendre cette mesure corrective et il l’exhorte à reconsidérer sa décision.
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