Post-hâtive : les propriétaires de petites entreprises ne vont pas bien ; beaucoup disent qu’ils sont au bord de l’épuisement professionnel

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Les propriétaires de petites entreprises canadiennes, qui ont enduré deux ans de restrictions pandémiques, de confinements et de stress, sont au bord de l’épuisement massif, selon de nouvelles recherches.

Selon un rapport de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante et de Nexim Canada, les deux tiers des propriétaires de petites entreprises disent qu’ils sont sur le point de s’épuiser et 50 % ont des problèmes de santé mentale.

Les résultats montrent à quel point les petites entreprises ont subi des pressions ces deux dernières années, a déclaré la FCEI. Au milieu des fermetures intermittentes qui ont fermé les entreprises et réduit les ventes, de nombreux propriétaires ont été contraints de s’endetter de plus en plus pour rester ouverts. Cela, combiné aux pressions en matière de dotation et à d’autres facteurs de stress, a aggravé un «travail déjà difficile et épuisant», a déclaré la FCEI, et beaucoup ont eu du mal à le garder ensemble.

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Mais la fin des fermetures n’a pas immédiatement mis fin aux malheurs des propriétaires d’entreprise. De nombreuses entreprises ne se sont pas encore complètement rétablies, a déclaré la FCEI, et cela a des répercussions sur la santé mentale.

« Les propriétaires d’entreprise qui ont encore du mal à rouvrir complètement ou à retrouver des revenus normaux sont généralement les plus proches de l’épuisement », a déclaré Corinne Pohlmann, vice-présidente principale des affaires nationales à la FCEI, dans un communiqué.

Pour ajouter au fardeau des propriétaires d’entreprise, leurs employés sont également aux prises avec davantage de problèmes de santé mentale. De nombreux employeurs disent avoir remarqué une augmentation de ces affections parmi leur personnel. En effet, 54 % des propriétaires ont déclaré connaître des employés en difficulté en 2022, contre 35 % qui en savaient en 2020.

Ces données concordent avec d’autres études qui montrent que plus de Canadiens en général sont aux prises avec des problèmes de santé mentale à mesure que la pandémie progresse, a déclaré la FCEI.

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« La santé mentale de leur main-d’œuvre est mise à rude épreuve et de nombreuses personnes présentant des symptômes ne se connectent pas aux services de santé mentale », indique le rapport.

Pourtant, de nombreux propriétaires d’entreprise ne savent pas vers qui se tourner pour aider le personnel à accéder aux soutiens. Rares sont ceux qui estiment pouvoir soutenir les employés, et la majorité affirme ne pas avoir les bons outils pour les aider. Certains essaient d’offrir de l’aide. Trente-sept pour cent des entrepreneurs ont déclaré fournir actuellement des informations sur le bien-être mental aux employés. Mais beaucoup ne font pas grand-chose pour soutenir leur propre santé mentale. Seulement 27 % disent avoir demandé de l’aide pour eux-mêmes. Cependant, ce soutien est quelque chose dont de nombreux propriétaires ont désespérément besoin, a déclaré la FCEI. Sans cela, les propriétaires de petites entreprises ont été poussés près d’un « point de rupture », selon le rapport.

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Un problème majeur pour les petites entreprises est le manque d’accès aux programmes de bien-être et de soutien conçus pour les petits lieux de travail. Ces programmes sont le plus souvent destinés aux grandes organisations, laissant les entrepreneurs gérer seuls les problèmes de bien-être. C’est un trou qui doit être comblé, a déclaré la FCEI, et c’est peut-être quelque chose sur lequel les gouvernements et les experts en santé mentale peuvent travailler ensemble afin que les petites entreprises ne soient pas en reste.

Néanmoins, la FCEI a déclaré qu’il y avait certains avantages à trouver tant pour les employeurs que pour les employés travaillant dans de petites organisations. L’une des caractéristiques du travail avec un petit groupe de personnes est la capacité de forger des liens étroits avec des collègues, ce qui peut faciliter les discussions sur la santé mentale. Les petites entreprises sont également plus susceptibles d’offrir de la flexibilité, a déclaré la FCEI, et les employeurs estiment que c’est essentiel pour garder le personnel en équilibre. Soixante-dix pour cent disent offrir des horaires flexibles comme moyen de soutenir la santé mentale de leurs employés.

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Et, ne vous y trompez pas, les petits employeurs veulent aider leurs employés, a déclaré la FCEI. Ils savent qu’il est bon pour les affaires de créer un environnement de travail sain. Mais ils veulent aussi des conseils sur la façon de le faire efficacement.

« S’assurer qu’il existe des programmes, des services ou des ressources éducatives facilement disponibles et rentables destinés aux petites entreprises leur permettra de soutenir efficacement leur propre santé mentale et celle de leurs employés », indique le rapport.

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REDRESSEMENT DE TIM HORTONS Restaurant Brands International, la société mère de Tim Hortons, trace une nouvelle phase de sa campagne pour stimuler les ventes des chaînes de café. Il vise à améliorer les offres et les ventes de déjeuners, de dîners et de boissons froides, après avoir passé deux ans à réhabiliter la réputation de Tim Hortons pour le café et le petit déjeuner après des ventes décevantes. Jusqu’à présent, la stratégie de l’entreprise a fonctionné. Les ventes ont repris depuis le début de la pandémie et Tim Hortons est encouragé par les résultats. Mais ce n’est que le début de la chaîne. Le prochain sur leur liste : conquérir l’espresso. Jade Edmiston du Financial Post a toute l’histoire. Photo de Brent Lewin/Bloomberg

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L’économie mondiale pourrait retomber dans une période de stagflation, ce douloureux mélange de prix élevés et de faible croissance. Après le double choc du COVID-19 et l’invasion russe de l’Ukraine, les taux d’inflation ont dépassé les attentes, atteignant les niveaux les plus élevés depuis des décennies dans de nombreux pays, tandis que les prévisions de croissance économique se détériorent rapidement. Les décideurs politiques sont inquiets et les prévisions semblent froides. La stagflation, une fois arrivée, est difficile à contenir et pourrait causer des difficultés à long terme aux entreprises et aux ménages. « En termes économiques, la croissance est en baisse et l’inflation en hausse », déclare Kristalina Georgieva, directrice générale du FMI. « En termes humains, les revenus des gens sont en baisse et les difficultés augmentent. »

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— Le Financial Times

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L’époque où vous commenciez et terminiez votre carrière dans la même entreprise est révolue depuis longtemps. À mesure que ce style de travail a diminué, les régimes de retraite en milieu de travail ont également diminué. À la fin de 2019, 5,5 millions de Canadiens étaient membres d’un régime de retraite à prestations déterminées ou à cotisations déterminées, selon Statistique Canada. Mais lorsque vous creusez dans les données, cela signifie que seulement 37 % des travailleurs canadiens sont couverts par un régime de retraite, laissant les 63 % restants épargner seuls pour leur retraite. Notre partenaire de contenu MoneyWise présente des solutions créatives à l’horizon pour aider les Canadiens à se permettre un jour de prendre leur retraite.

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Today’s Posthaste a été écrit par Victoria Wells (@ vwells80), avec des reportages supplémentaires de La Presse Canadienne, Thomson Reuters et Bloomberg.

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