Il y a un assez décent chance que vous ayez entendu parler d’une petite entreprise appelée Uber. C’était un finaliste des Crunchies en 2011 (pour la meilleure application de localisation, aux côtés de Runkeeper, Foursquare, Airbnb et Grindr), et ça marche plutôt bien depuis.
Au moment où j’écris ceci, Uber a une capitalisation boursière de 69 milliards de dollars (bon) et c’est une startup mondiale superstar.
Mais ça n’a pas toujours été comme ça. Il y a quinze ans, l’entreprise a entrepris de lever un tour de financement de 200 000 $ avec un nom différent (UberCab) et un modèle commercial différent (des limousines que vous appelez depuis votre smartphone par SMS). En 2011, il a été lancé à San Francisco, suivi rapidement par la suite dans plusieurs autres villes.
Beaucoup de choses ont changé au cours des 15 dernières années. D’une part, l’iPhone d’origine venait tout juste d’être lancé (sans la possibilité d’installer des applications !), et la collecte de fonds est devenue beaucoup plus sophistiquée.
Le deck Uber flotte sur Internet depuis un certain temps ; nous l’avons partagé sous forme de galerie en 2017, et de nos jours, ce n’est pas vraiment considéré comme un bon exemple de la façon de faire un pitch deck. Même encore, promenons-nous dans le passé et voyons ce qu’Uber a bien fait dans son discours d’origine – et où il a commis des erreurs spectaculairement stupides.
Nous recherchons des pitch decks plus uniques à démonter, donc si vous souhaitez soumettre le vôtre, voici comment vous pouvez le faire.
Diapositives dans ce deck
- Glissière de couverture
- Diapositive de problème (« Les taxis en 2008 »)
- Diapositive de solution (« La grêle numérique peut désormais rendre la grêle de rue inutile »)
- Diapositive de solution (« Concept UberCab »)
- Diapositive produit 1 (« Service de voiture en 1 clic »)
- Diapositive 1 sur la proposition de valeur (« Principaux différenciateurs »)
- Mission (« Principes de fonctionnement »)
- Comment ça marche slide 1 (« UberCab Apps »)
- Comment ça marche slide 2 (“UberCab.com”)
- Glissière de positionnement (« Cas d’utilisation »)
- Proposition de valeur, diapositive 2 (« Avantages pour l’utilisateur »)
- Proposition de valeur, diapositive 3 (« Bénéfices environnementaux »)
- Diapositive produit 2 (« Flotte UberCab »)
- Go to market slide 1 (« Zone de service initiale »)
- Diapositive de présentation de la technologie (« Technologie »)
- Diapositive sur les avantages concurrentiels (« Prévision de la demande »)
- Diapositive sur la taille du marché (« Marché global »)
- Diapositive de segmentation du marché (« Composition du marché »)
- Slide 2 de mise sur le marché (« Villes cibles »)
- Planification de scénarios (« Résultats potentiels »)
- « Pourquoi maintenant? » diapositive (« SmartPhones août 2008 »)
- Feuille de route diapositive 1 (« Optimisations futures »)
- Diapositive marketing (« Idées marketing »)
- Feuille de route diapositive 2 (« Service basé sur la localisation »)
- Toboggan de traction (« Progrès à ce jour »)
Trois choses à aimer
Il y a de beaux joyaux historiques dans ce jeu de diapositives, dont certains ne sont que de délicieuses idiosyncrasies d’une époque révolue. D’autres sont des aperçus légitimement perspicaces de la croissance d’Uber, visibles même dans ce tout premier deck.
Uber savait que les services basés sur la localisation seraient énormes
[Slide 24] Uber savait dès le départ qu’il pourrait avoir des marchés adjacents en option. Crédits image : Uber
Aujourd’hui, il est difficile d’imaginer un monde sans Uber, mais même dans ce jeu de diapositives, il est clair qu’Uber ne savait probablement pas l’ampleur de l’impact qu’il aurait, mais il savait que c’était dans l’espace de « l’emplacement- services basés.
Le modèle pionnier de Lyft, héler un trajet d’un étranger au hasard, est venu plus tard, mais Uber savait que la livraison allait être une source clé de croissance. La société prévoyait qu’il s’agirait d’une industrie de 3,5 milliards de dollars d’ici 2010. Considérant qu’Uber Eats a rapporté environ 8 milliards de dollars en 2021 et près de 11 milliards de dollars l’année dernière, il est assez sûr de dire que les projections d’Uber se sont avérées exactes.
C’était une pensée particulièrement fascinante en 2008, car Uber n’avait pas encore été lancé et n’avait pas de vision claire de la manière dont il allait lancer UberX.
Rendu possible par les smartphones
Bien sûr, avec le recul, c’est une évidence fantastique, mais…
[Slide 21] Téléphones intelligents. Ils sont une chose. Crédits image : Uber
En 2008, les smartphones commençaient à être une chose. Selon le deck d’Uber, BlackBerry est en tête du peloton avec une part de marché de 32 %, suivi de Windows Mobile (30 %), Palm OS (19 %), iPhone (10 %), Hiptop (6 %) et Symbian (3 %). Il est assez fou de considérer que de tous ces systèmes d’exploitation, de nos jours, la plupart d’entre eux n’existent même pas. L’iOS d’Apple détient une part de marché de 60 % aux États-Unis, Android détenant le reste. Et puis il y a aussi des rans.
La chose intéressante – et cruciale – était que le smartphone (et la disponibilité omniprésente des données sur les forfaits de téléphonie mobile) était finalement la technologie qui a débloqué le modèle commercial actuel d’Uber : les conducteurs peuvent conduire, les passagers peuvent héler, etc. prédiction de l’évolution du marché, mais il savait une chose : les téléphones intelligents [sic] ont été une partie importante de la voie à suivre.
En tant que startup, Uber montre qu’elle construit en fait une entreprise sur deux technologies émergentes : les technologies basées sur la localisation et les smartphones. C’est assez génial, tout bien considéré. Et il y a une chose importante qui peut en être tirée lorsque vous construisez votre propre pitch deck : lier votre entreprise à des changements macroéconomiques ou technologiques majeurs est un excellent moyen d’attraper un formidable vent arrière.
Quel est le (meilleur/pire) qui pourrait arriver ?
[Slide 20] OK, c’est juste drôle. Crédits image : Uber
En tant que fondateur, vous ne devriez vraiment pas avoir de diapositive de « sortie » sur votre pitch deck. C’est inconnaissable et idiot. Je l’inclus ici parce qu’il est merveilleusement et douloureusement mauvais.
Les fondateurs d’Uber, dans leurs rêves les plus fous, imaginaient que le meilleur scénario était de 1 milliard de dollars de revenus annuels. Pour être juste, les 8,6 milliards de dollars qu’il a générés en 2022 est plus d’un milliard de dollars, donc l’entreprise avait effectivement raison. Mais elle espérait aussi un scénario « réaliste » de 20 à 30 millions de dollars de bénéfices par an. C’est intéressant, car pendant de nombreuses années, Uber a subi une perte importante car il optimisait une croissance agressive par rapport aux bénéfices. J’aime tellement cette diapositive.
La leçon ici? Débarrassez-vous de toute sorte de prédictions sur vos sorties ou vos résultats. Dimensionnez le marché et appelez-le un jour.
Dans la suite de ce démontage, nous examinerons trois choses qu’Uber aurait pu améliorer ou faire différemment.