Après environ un mois de silence de la part de Microsoft, Phil Spencer, commandant de la division jeux de l’entreprise, a parlé pour la première fois de l’augmentation soudaine et inexplicable des prix de la Xbox Series S Pas de Brésil. Début novembre, la console au rapport coût-bénéfice est devenue environ 1 000 R$ plus chère dans le pays.
L’exécutif a commenté le sujet lors d’un entretien avec l’influenceur Haru, au CCXP 2023, qui a lieu à São Paulo. Pendant l’événement, Phil Spencer a commenté l’amour de la communauté brésilienne pour la Xbox et a parlé de la question du prixmais n’a pas fourni d’explications sur l’ajustement de la valeur de la Xbox Series S.
« Évidemment, il y a eu beaucoup de discussions autour de nos récents prix et des retours que nous avons reçus de la communauté », a déclaré le dirigeant sur la question des valeurs au Brésil. « Nous sommes sur ce marché depuis 17 ans en tant que Xbox, nous avons même fabriqué des consoles à l’échelle nationale. »
Phil Spencer a donné une interview avec @HaruJiggly au Xbox FanFest au CCXP et a légèrement commenté les prix récents et l’importance du marché brésilien pour la marque.
Découvrez l’extrait de l’interview ci-dessous.
Haru :
« Parlons de votre expérience… pic.twitter.com/UgiOt5zKqp– Xbox Originals (@XBOriginals) 30 novembre 2023
Selon Phil Spencer, la société reste ouverte à l’écoute des joueurs brésiliens, mais n’a pas fourni plus de détails concernant le problème de la Xbox Series S. « Nous écoutons les joueurs, nous ne faisons pas toujours ce qu’ils veulent, mais j’aime la façon dont les fans brésiliens et la communauté sont passionnés et solidaires. »
Présence Xbox au Brésil
Au cours de l’interview, Phil Spencer a également souligné le importance du marché brésilien pour la division jeux Xbox. Le dirigeant a déclaré que le marché du pays est au premier plan de l’activité de la marque, ce qui justifie sa présence à des événements tels que le CCXP.
« La communauté Xbox ici au Brésil est à l’avant-garde lorsque nous examinons les tendances de notre activité », a expliqué le dirigeant. Je pense qu’il est important pour nous de nous présenter, d’écouter et de nous assurer que nous respectons l’investissement que la communauté brésilienne fait dans Xbox et de montrer que nous respectons et valorisons cela.
Malgré les propos obtus de Phil Spencer, Il est encore difficile de prédire si nous verrons un retour, en pratique, de la marque concernant l’augmentation des prix de la Xbox Series S au Brésil. Il ne reste plus qu’à attendre que plus de détails viennent directement de l’entreprise.
Comprendre la controverse
Le mois dernier, Xbox a annoncé, par l’intermédiaire de son bureau de presse, une augmentation soudaine du prix de la Xbox Series S. L’ajustement a porté la valeur de la console à 3 599 R$, ce qui a fini par saper les prix du produit lors du Black Friday 2023.
En plus de ne pas fournir d’explications concernant l’ajustement, Xbox Brasil est resté silencieux à ce sujet sur ses réseaux sociaux. Le mouvement a fini par susciter la révolte d’une partie des fans de la marque, déclenchant des campagnes qui ont même atteint les profils Twitter (X) de Phil Spencer.
Après ajustement, il est possible de trouver la Xbox Series S à des prix d’environ 2 730 R$ au détail. Auparavant, lors des promotions, il était possible de trouver sur le marché l’appareil coûtant jusqu’à 1 800 R$.