Une nouvelle étude du Pew Research Center brosse le tableau d’une pause dans l’utilisation de Twitter par les adultes américains, mais les données ne pointent pas nécessairement du doigt la prise de contrôle par Elon Musk de la plate-forme de médias sociaux comme la source du blâme. Au lieu de cela, l’enquête de Pew auprès des adultes américains, qui a été menée sur une semaine en mars, rapporte qu’une majorité d’utilisateurs américains adultes de Twitter, soit 60%, ont déclaré avoir fait une pause de Twitter pendant une période de «plusieurs semaines ou plus» au cours de l’année passée.
Cependant, Elon Musk a officiellement acquis Twitter le 27 octobre 2022, ce qui signifie que la société n’est en sa possession que depuis environ six mois, et non une année complète. En d’autres termes, tout ce qui a amené les utilisateurs de Twitter à prendre de longues pauses dans l’application peut ou non avoir quelque chose à voir avec le nouveau propriétaire du site. Et, comme Pew Research n’a pas proposé de données historiques à comparer, il n’est pas clair non plus si cela a été une tendance régulière pour les utilisateurs de Twitter avant cette période.
Pourtant, les données sont intéressantes, car elles démontrent apparemment que, pour au moins certains de ses utilisateurs, Twitter n’a pas construit une plateforme aussi addictive qui est devenue une habitude quotidienne requise. Par rapport aux applications sociales de Meta, qui comptent désormais 3,02 milliards d’utilisateurs actifs quotidiens au premier trimestre, certains utilisateurs de Twitter évitent l’application pendant de longues périodes, si l’on en croit les données de Pew. (Sa méthodologie est ici et a impliqué plus de 10 000 répondants.)
L’analyse plus approfondie de Pew peut indiquer pourquoi c’est le cas, notant que ceux qui sont les plus susceptibles d’avoir fait une pause dans l’application incluent à la fois les femmes et les utilisateurs noirs. Pew dit que 69% des femmes contre 54% des hommes ont déclaré avoir fait une pause sur Twitter au cours des 12 derniers mois. Pendant ce temps, 67% des utilisateurs noirs ont déclaré avoir fait une pause dans l’application, contre 60% des utilisateurs blancs et 54% des utilisateurs hispaniques. (Les données de l’enquête n’incluaient pas suffisamment d’utilisateurs de Twitter américains d’origine asiatique pour offrir une analyse détaillée, a noté la société.)
Cela pourrait suggérer que ce n’est pas la politique ou l’âge – des groupes qui n’ont vu aucune différence significative – qui pousse les gens à s’éloigner de Twitter pendant un certain temps. Il indique plutôt les données démographiques qui ont historiquement été les plus harcelées sur la plate-forme, selon des analyses et des rapports antérieurs, y compris ceux d’Amnesty International.
Mais Pew Research ne parvient pas à prouver que tout cela est spécifiquement le fait de Musk défaut, car le rapport examine les 12 derniers mois et non, par exemple, une comparaison de l’utilisation avant que Musk ne possède Twitter et après. Si quoi que ce soit, cela pourrait suggérer pourquoi Twitter, depuis le début, a eu du mal à gagner du terrain par rapport à ses pairs dans les médias sociaux – parce qu’il n’a jamais eu une idée complète des abus qui se produisent sur l’application, malgré ses politiques en constante évolution destinées à faire juste ça.
Dans une étude distincte, également publiée aujourd’hui, Pew donne un aperçu de l’avenir possible de Twitter en demandant aux utilisateurs actuels et récents de Twitter quelle est la probabilité qu’ils utilisent la plate-forme dans un an.
Plus de personnes (40 %) ont déclaré qu’elles étaient « extrêmement » ou « très susceptibles » de le faire, tandis que 35 % ont répondu « quelque peu ».
Pourtant, il y avait encore un quart inquiétant (25%) des utilisateurs actuels et récents de Twitter qui ont déclaré qu’ils n’étaient «pas très susceptibles» ou «pas du tout susceptibles» d’utiliser l’application dans un an.
Crédits image : Centre de recherche Pew
Encore une fois, les données démographiques de l’enquête précédente se maintiennent ici, car les utilisateurs actuels ou récents de Twitter qui sont des hommes ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles que les femmes de dire qu’ils utiliseront « probablement » la plate-forme dans un an – ou 47% contre 31% .
Pew a également trouvé une division partisane en termes de qui se voit sur Twitter à l’avenir.
Les utilisateurs actuels ou récents qui sont républicains ou à tendance républicaine sont plus susceptibles que les démocrates de dire qu’il est «probable» qu’ils utiliseront le site dans un an – soit 45% contre 36%. Les républicains étaient également plus susceptibles de dire qu’il est «extrêmement probable» qu’ils seraient toujours sur Twitter, par rapport aux démocrates – soit 25% contre 17%.
Rien de tout cela n’indique nécessairement une baisse du nombre d’utilisateurs actifs de Twitter, étant donné que nous ne savons pas à quel point il était courant pour les utilisateurs de « faire des pauses » dans le passé. Mais d’autres enquêtes de l’année dernière avaient suggéré que cela se produisait. Par exemple, une étude couverte par BuzzFeed News a suggéré que le nombre d’utilisateurs de Twitter aux États-Unis avait chuté de 9 % depuis le rachat de Musk. Un autre rapport de Similarweb (via Vox) a déclaré que Twitter avait un trafic plus élevé dans l’ère pré-Musk qu’en janvier 2023. Il a noté que la croissance des visiteurs avait diminué d’une année sur l’autre, passant de 4,7 % en novembre 2022 à -2 % en janvier 2023.
Musk a répliqué à ces affirmations en novembre, affirmant que l’utilisation de Twitter était à un « niveau record ». Et, plus récemment, les données d’Apptopia ont apparemment soutenu cette déclaration, montrant que les utilisateurs actifs quotidiens de Twitter sont passés de 229 millions au premier trimestre 2022 à 246,8 millions, en moyenne, depuis octobre 2022, a déclaré Digiday en avril, avec une augmentation moyenne moyenne de 1,3 million de nouveaux utilisateurs chaque mois. (Cette découverte n’a pas ventilé les choses par pays, mais les États-Unis sont le plus grand marché de Twitter.)
Si quoi que ce soit, alors, ce que les données de Pew indiquent n’est pas dans quelle mesure les politiques de Musk et le chaos général sur Twitter ont nui à l’utilisation de l’application aux États-Unis, mais jusqu’où l’entreprise doit aller pour être le type d’application que les utilisateurs ne font pas. t besoin de faire une pause régulièrement.