PayPal licencie neuf pour cent de ses effectifs, a déclaré mardi le PDG de l’entreprise, Alex Chriss, au personnel dans une lettre que PayPal a rendue publique quelques heures plus tard. La décision impactera environ 2 500 salariés, qui connaîtront leur sort d’ici la fin de la semaine, Bloomberg rapporté plus tôt. Les licenciements chez PayPal surviennent presque exactement un an après que l’entreprise a licencié plus de 2 000 employés pour réduire les coûts.
Malgré des milliers de suppressions d’emplois en 2023, les licenciements dans les entreprises technologiques se sont poursuivis en 2024. Le même jour que les derniers licenciements de PayPal, Jack Dorsey’s Block, la société propriétaire de Cash App, Foundational et Square, a procédé à sa deuxième série de licenciements en deux mois, supprimant près d’un millier de personnes. Plus tôt ce mois-ci, Google a licencié plus d’un millier de travailleurs dans ses divisions Assistant et Matériel, le PDG Sundar Pichai ayant averti les employés de se préparer à de nouvelles réductions tout au long de l’année. Discord, eBay, Riot Games, TikTok, Microsoft, iRobot, Amazon, Unity et Duolingo, entre autres, ont collectivement supprimé des milliers d’emplois en janvier.
PayPal a été l’une des premières entreprises du secteur des paiements en ligne, mais ces dernières années, des concurrents comme Zelle et des entreprises technologiques aux poches profondes comme Apple sont entrés dans l’espace. La concurrence dans le secteur des paiements exerce une pression sur PayPal. Bloomberg a noté que quatre analystes ont dégradé les actions de la société ce mois-ci. La société « continuera à investir dans des domaines d’activité qui, selon nous, créeront et accéléreront la croissance », a déclaré Chriss dans la lettre.
Les licenciements chez PayPal ont lieu malgré la forte croissance de l’entreprise tout au long de 2023. Le chiffre d’affaires de l’entreprise en septembre 2023 s’élevait à 7,42 milliards de dollars, soit une augmentation de plus de huit pour cent par rapport à son chiffre d’affaires un an auparavant. Il a dépassé les attentes en matière de bénéfices et a signalé une « croissance à deux chiffres » du nombre de transactions effectuées sur sa plateforme. L’information a noté que Chriss, qui a pris la direction de la société en septembre 2023, a déclaré lors du dernier appel aux résultats de PayPal en novembre 2023 que ses coûts étaient « trop élevés » et « nous ralentissaient ».