Panne de courant dans le quartier financier de Toronto, Hydro One enquête

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Toronto Hydro et Hydro One affirment que l’électricité a été rétablie jeudi soir pour les clients restants après qu’une grande partie du centre-ville de la ville, y compris des immeubles de bureaux, un grand centre commercial et un campus universitaire, se soit retrouvée sans électricité.

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Dans des publications sur Twitter, les services publics ont annoncé que le courant était rétabli et ont remercié les gens pour leur patience continue.

« La sécurité est toujours notre priorité absolue. Nous savons que cette panne de courant a rendu la journée exceptionnellement difficile pour beaucoup d’entre vous, et nous apprécions votre patience », a déclaré David Lebeter, chef de l’exploitation d’Hydro One dans un communiqué.

« Nous disposions de toutes les ressources disponibles pour rétablir le courant aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Je tiens à remercier toutes les personnes touchées par cette panne pour leur patience, ainsi que Toronto Fire et Toronto Hydro pour leur collaboration.

Hydro One a déclaré que la panne a été causée lorsqu’une barge déplaçant une grue en position verticale a heurté des lignes de transmission à haute tension dans la région de Port Lands.

Une porte-parole de Toronto Hydro a déclaré que la panne, qui a frappé vers 12 h 30, a touché environ 10 000 clients et que le courant a été rétabli pour la moitié d’entre eux à 18 h.

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La panne a touché les clients de Carleton Street South à Queens Quay East et de York Street East à Bayview Avenue. La carte des pannes couvrait le quartier financier, l’Université métropolitaine de Toronto et le centre commercial animé Eaton Centre.

Les vitrines du centre commercial populaire, ainsi que les panneaux d’affichage électroniques entourant Yonge et Dundas Square à l’extérieur du centre commercial, se sont immédiatement éteints lorsque la panne a frappé.

Mark Wells, qui est entré dans le centre commercial pour manger un morceau, a déclaré que la scène à l’intérieur était chaotique.

« Les gens se bousculaient partout, les lumières étaient éteintes dans les magasins, les gens couraient partout, d’avant en arrière et vers la porte », a-t-il déclaré. « À l’extérieur des ascenseurs, une dame a failli se faire blesser… elle a presque été poussée contre la porte. »

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Le centre commercial a finalement fermé et des gardes de sécurité se sont tenus devant les entrées pour empêcher les gens d’entrer.

De nombreux travailleurs du centre-ville se sont dirigés vers le soleil alors que la panne perturbait leur journée de travail.

« Nous faisions juste notre travail et ça s’est arrêté, mais cela nous oblige à sortir par une belle journée, donc ce n’est pas si mal pour moi », a déclaré l’ingénieur logiciel Riaz Virani.

Deny Soto, qui travaille au 30e étage d’une tour de bureaux faisant partie du Centre Eaton, a déclaré qu’elle et ses collègues avaient été obligés de descendre à pied parce que la panne avait interrompu le service des ascenseurs.

C’était un processus « étourdissant », a-t-elle dit. « Nous avons tourné en rond pendant un moment et nous avons juste dû faire quelques pauses et tourner dans la direction opposée. »

Son employeur a annulé toutes les réunions restantes et a décidé de conclure la journée de travail à domicile, a-t-elle ajouté.

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Zeus Sequeira, qui travaille avec la Banque Royale du Canada, se dirigeait vers une réunion lorsqu’il a appris la panne. Il a dit qu’il espérait que le personnel pourrait appliquer les compétences de travail flexibles acquises pendant la pandémie de COVID-19 pour s’adapter à la situation.

« Je pense que ce sera un inconvénient mineur, cela peut affecter un peu la productivité, mais cela ne devrait pas vraiment affecter notre capacité à en faire trop », a-t-il déclaré. « C’est un inconvénient, cependant, c’est sûr. »

D’autres travailleurs du centre-ville ont tenté de s’adapter de différentes manières.

Sandra Joukov a été installée avec des tondeuses à cheveux sans fil à l’extérieur de son salon de coiffure du centre-ville avec le client Brandon McBurney, qui avait un rendez-vous fixé pour l’après-midi avant que la panne ne provoque un pivot rapide.

« Nous prenons notre travail à l’extérieur aujourd’hui, » dit-elle depuis le trottoir.

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Du fauteuil du barbier au soleil, McBurney a déclaré qu’il tirait le meilleur parti de la situation.

« Se faire bronzer ici, se faire couper les cheveux, c’est bien la vie », dit-il.

De nombreux feux de circulation étaient éteints à la suite de la panne et la police de Toronto aidait à diriger les véhicules dans certaines zones. Dans un message sur Twitter, la police a rappelé aux gens de traiter les intersections comme des arrêts à quatre voies si les feux de circulation étaient éteints.

La ville de Toronto a déclaré qu’elle avait lancé une enquête complète sur ce qui s’était passé.

Le maire John Tory a remercié les personnes touchées par la panne pour leur patience.

« Je sais qu’Hydro One et Toronto Hydro travailleront pour déterminer exactement ce qui s’est passé lors de cet incident », a-t-il déclaré dans un communiqué publié sur son compte Twitter.

Le chef du district des incendies de Toronto, Stephan Powell, a déclaré en fin d’après-midi que les services d’incendie n’avaient pas constaté d’augmentation des rapports d’accidents dans le centre-ville et a noté que les gens semblaient bien gérer la situation.

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« Ils se sont plutôt bien comportés dans l’ensemble », a-t-il déclaré.

Les services d’incendie ont répondu à au moins une douzaine d’appels concernant des personnes coincées dans des ascenseurs, a déclaré Powell.

Le ministre fédéral de l’Immigration, Sean Fraser, était parmi eux, partageant une publication sur les réseaux sociaux le montrant souriant à l’intérieur d’un ascenseur avec un petit groupe de personnes.

«Je suis venu en ville pour la journée – j’ai sauté dans un ascenseur juste avant la coupure de courant. Toujours ici. Terrible timing », a tweeté Fraser un peu après 13 heures. Le bureau de Fraser a confirmé que le ministre était dans l’ascenseur pendant environ 50 minutes avant d’être libéré.

Un porte-parole de la Toronto Transit Commission a déclaré que certaines stations de métro du centre-ville avaient brièvement perdu leur pleine puissance, mais qu’elle avait été rapidement rétablie. La station King de la TTC, dans le quartier financier, était sous tension d’urgence, a déclaré le porte-parole de l’agence de transport en commun, Stuart Green.

Beaucoup de ceux qui sont entrés dans la station largement sombre jeudi après-midi ont utilisé la lampe de poche de leur téléphone pour éclairer le chemin.

— Avec des rapports supplémentaires par Noushin Ziafati et Jordan Omstead