Nous avons tous vu un produit sur les réseaux sociaux qui semble intéressant, alors vous cliquez sur le bouton « acheter maintenant » et vous êtes redirigé vers un nouveau site. Mais attendez, vous n’aviez pas fini sur le site de médias sociaux, et quand vous revenez, tout s’est rafraîchi.
Ownit a dévoilé aujourd’hui une expérience de paiement, après avoir été testée avec 10 entreprises, qui donne aux marques directes aux consommateurs un moyen de vendre leurs produits sans cette interruption. Sa technologie connecte les options sociales, commerciales et de paiement au point de découverte afin que les consommateurs puissent acheter en un seul clic via un «lien Ownit Connected Checkout».
À partir du lien, les consommateurs accèdent à une interface de page Web en haut de l’application et peuvent faire des choix d’achat à partir de leur site de commerce préféré, y compris Shopify et Amazon, et payer avec Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou PayPal – des fonctionnalités rarement disponibles parce que certains sites de médias sociaux ne fonctionnent pas bien avec certaines options de paiement, a déclaré Payman Nejati, co-fondateur et PDG d’Ownit, à TechCrunch.
Nejati a lancé Ownit à San Francisco il y a moins d’un an avec Evan Shiue et Joel Tan, et tous les trois ont une vaste expérience en caisse. Il s’agit de la cinquième startup de Nejati, et la majeure partie de son expérience est dans la caisse d’épicerie, tandis que Shiue a une formation en caisse autonome chez Standard Cognition et Walmart, et Tan en caisse conversationnelle avec Alexa d’Amazon.
La pandémie mondiale a poussé de nombreuses personnes à créer une marque de commerce électronique, et bien que de nombreux outils leur permettent de démarrer facilement, Nejati affirme que les bons outils n’étaient pas là pour aider ces entreprises à se développer aussi facilement. De plus, les marques font toujours face à des défis, comme des taux d’abandon de panier de 75 %.
Inutile de dire qu’ils ont beaucoup réfléchi à ce qui se passe au point de vente, allant même jusqu’à se vanter que les clients doubleront la conversion des ventes ou ne paieront rien. Ils savaient qu’ils étaient sur quelque chose lorsqu’ils ont vu des sociétés de paiement comme Bolt, Checkout.com et Rapyd lever collectivement plus de 3 milliards de dollars d’investissements au cours des 18 derniers mois.
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« Nous savions que les caisses au point de vente allaient exploser, mais nous nous demandons si l’utilisateur se rendait à la vitrine, et si l’entreprise investit pour les y envoyer depuis une autre plate-forme, comme les médias sociaux », a ajouté Nejati. « Dans le même temps, le nouvel iOS rendait ces coûts insupportables. Nous avons donc pensé, et si vous n’étiez pas obligé d’y aller, mais que nous pourrions capturer quelqu’un au moment de la découverte – c’était le moment de l’ampoule.
Prouvant que la caisse continue d’être un domaine chaud pour les investisseurs, Ownit lui-même a annoncé lundi un financement initial, un tour de table de 8 millions de dollars de Caffeinated Capital, SciFi VC, GGV Capital, Abstract Ventures et un groupe d’investisseurs providentiels comprenant des fondateurs et des dirigeants d’entreprises, notamment Meta, Pinterest, Honey, Product Hunt, Standard Cognition et Anycart.
Nejati a expliqué qu’Ownit est comme le « Plaid du e-commerce » ; ce qu’il fait est un « ascenseur technologique lourd », impliquant la connexion transparente des personnes, des commerçants et des options de paiement. L’objectif ultime étant de devenir le marchand de référence en recherchant le capital pour tout régler correctement dès le début plutôt que de prendre des raccourcis qui rendent difficile la mise à l’échelle.
En tant que tel, le nouveau capital sera déployé dans ce que Shiue a appelé « les trois C » : la conversion, qu’il considère comme « l’étoile polaire de ses marques » ; intégration des clients ; et des connexions pour approfondir les trois piliers de sa suite d’outils de relations sociales, commerciales et de plate-forme de paiement.
L’entreprise compte actuellement 11 employés et Shiue s’attend à en avoir 30 d’ici la fin de l’année.
Parmi les 10 premiers clients bêta d’Ownit figurent des entreprises de biens de consommation emballés, de cosmétiques et de nutrition. Les clients ont été encouragés à tester les ventes via Shopify par rapport à Ownit, et Shiue a déclaré que les premiers résultats ont été positifs, montrant que les campagnes ont vu en moyenne deux fois l’augmentation de la conversion via le marketing textuel et trois fois la conversion via le marketing par e-mail.
Ensuite, Nejati et Shiue disent qu’ils ont encore du rattrapage à faire sur le marché alors qu’ils travaillent à la construction de ce tout nouvel espace à la caisse.