Si lorsque vous vous connectez à votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 et que vous démarrez Perspectives mais vous remarquez que le client de messagerie est déconnecté du serveurvous empêchant par conséquent d’envoyer ou de recevoir des e-mails – ce message est destiné à vous aider avec des solutions à ce problème afin que vous puissiez reconnecter avec succès Microsoft Outlook à Exchange ou au serveur de messagerie.
Outlook déconnecté du serveur ; Comment se reconnecter ?
Si Outlook est déconnecté du serveuret que vous souhaitez vous reconnecter sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez essayer nos suggestions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si vous pouvez vous reconnecter avec succès au serveur sur votre système.
- Exécutez l’outil Assistant de support et de récupération Microsoft
- Désactiver ou déconnecter du VPN ou du proxy (le cas échéant)
- Désactiver IPv6 (le cas échéant)
- Correctif général pour Outlook qui ne se connecte pas au serveur
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
Avant d’essayer les solutions ci-dessous, vous pouvez effectuer les opérations suivantes et, après chaque tâche, voir si le client de messagerie Outlook se reconnecte au serveur de messagerie sans problème :
- Redémarrez Outlook. Vous pouvez simplement fermer Outlook et le redémarrer.
- Redémarrez votre PC.
- Vérifier la connexion Internet. Assurez-vous que votre PC ne rencontre pas de problème de connectivité Internet et que le serveur Exchange ou de messagerie n’est pas hors ligne. Vous pouvez également envoyer un ping au serveur pour déterminer si le problème est dû au serveur ou à l’hôte, ainsi que vérifier la vitesse et les différentes connexions réseau.
- Démarrer Outlook en mode sans échec. Si un problème est dû aux modules complémentaires installés, vous pouvez désactiver tous les modules complémentaires inutiles et redondants, puis redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
1]Exécutez l’outil d’assistance et de récupération Microsoft
Si Outlook est déconnecté du serveuret que vous souhaitez vous reconnecter sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez commencer par exécuter l’outil Assistant de support et de récupération Microsoft.
L’outil peut vous aider avec Outlook si :
Si vous êtes un administrateur informatique ou Exchange, vous pouvez exécuter Microsoft Remote Connectivity Analyzer pour vous aider à diagnostiquer un certain nombre de problèmes, tels que la configuration du compte Outlook, les problèmes de connectivité, etc.
2]Désactiver ou déconnecter du VPN ou du proxy (le cas échéant)
Un client VPN ou un serveur proxy pourrait potentiellement donner lieu au problème en surbrillance en raison d’une sorte d’interférence qui finit par bloquer les communications entre votre ordinateur client Windows 11/10 et Exchange ou le serveur de messagerie. Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous pouvez désactiver votre logiciel VPN/GPN ou réinitialiser les paramètres proxy ou désactiver/supprimer tout serveur proxy de votre ordinateur. Cependant, si ces services ne sont pas configurés sur votre appareil mais que le problème persiste, il peut être utile d’essayer de se connecter via VPN ou de configurer Proxy pour voir si cela résout le problème de connexion.
En outre, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet et assurez-vous également que votre réseau et votre pare-feu ne bloquent pas les ports de messagerie sur votre appareil.
3]Désactiver IPv6 (le cas échéant)
Cette solution nécessite que vous désactiviez IPv6 si le protocole est configuré sur votre PC Windows 11/10.
La principale différence entre IPv4 et IPv6 est l’adressage IP. IPv4 est basé sur un adressage 32 bits, ce qui le limite à un total de 4,3 milliards d’adresses. IPv6 est basé sur un adressage 128 bits et peut prendre en charge 340 undécillions, soit 340 000 milliards3 adresses. Avoir plus d’adresses a pris de l’importance avec l’expansion des appareils intelligents et de la connectivité.
4]Correctif général pour Outlook ne se connectant pas au serveur
Si Microsoft Outlook ne se connecte pas au serveur sur votre ordinateur Windows 11/10, vous pouvez essayer le correctif général dans le guide Outlook ne se connecte pas au serveur et voir si le problème auquel vous êtes actuellement confronté est résolu.
J’espère que cela t’aides!
Article similaire: Correction de l’erreur Outlook 0x8004011D, le serveur n’est pas disponible.
Comment reconnecter le courrier électronique au serveur dans Outlook ?
Pour reconnecter la messagerie au serveur dans Outlook sur votre PC Windows 11/10, procédez comme suit :
- Ouvrez Outlook.
- Cliquer sur Fichier > Info > Paramètres du compte et des réseaux sociaux > Paramètres du compte.
- Sélectionnez votre compte.
- Cliquer sur Changement > Plus de réglages > Connexion languette.
- En dessous de Outlook n’importe oùchoisir la Connectez-vous à Microsoft Exchange via HTTP option.
Pourquoi mon Outlook est-il déconnecté du serveur ?
Si Outlook est déconnecté du serveur, le problème peut probablement être dû à un problème temporaire de votre connectivité au réseau/VPN auquel votre PC est connecté. Lorsque le réseau est de nouveau en ligne, Outlook peut automatiquement essayer de se reconnecter au serveur.
