Le fabricant de matériel Fractal Design arrête les ventes et lance un rappel de ses refroidisseurs d’eau de la série Lumen AIO (s’ouvre dans un nouvel onglet) suivant « rapports d’utilisateurs d’une augmentation des températures du processeur ».
Deux facteurs peuvent être à l’origine du pic de température du processeur, selon Fractal Design (s’ouvre dans un nouvel onglet) (via HotHardware (s’ouvre dans un nouvel onglet)): le « matériau de soudure utilisé dans le radiateur en aluminium » et les « impuretés introduites lors de la fabrication ».
La société affirme que ces éléments peuvent provoquer « une réaction avec la composition chimique du fluide de refroidissement », ce qui peut entraîner une « accumulation de sédiments » dans le bloc CPU, provoquant une augmentation des températures du CPU. Il indique que les AIO Lumen qui n’ont pas de problèmes thermiques peuvent toujours être utilisés en toute sécurité, mais qu’il les retirera tous des étagères des magasins jusqu’à ce que les normes de qualité s’améliorent.
Fractal Design a ajouté qu’il « travaillera sur une nouvelle version avec un radiateur mis à jour et une nouvelle formule liquide, produite selon des processus et des directives d’assemblage révisés ».
L’année dernière, Fractal Design a dû rappeler le hub du ventilateur de son Torrent Case (s’ouvre dans un nouvel onglet) en raison d’un problème susceptible de provoquer un court-circuit. Fractal a rapidement géré cette situation.
Fractal Design demande à tous les clients ayant des refroidisseurs AIO potentiellement concernés de remplir ce formulaire Web (s’ouvre dans un nouvel onglet) demander un remplacement ; tout ce que vous avez à faire est de retrouver le numéro de série du Lumen situé sur le côté court du radiateur. Il espère envoyer des pièces de rechange aux clients, distributeurs et revendeurs dans environ six semaines.