Dans le domaine des logiciels d’entreprise en tant que service (SaaS), la tarification basée sur l’utilisation – un modèle de tarification dans lequel les clients ne sont facturés que lorsqu’ils utilisent un produit ou un service – gagne du terrain. Selon un rapport de la société de capital-risque OpenView, environ 60 % des entreprises SaaS proposent aujourd’hui une forme de tarification basée sur l’utilisation. Récemment, Apigee, la plate-forme de gestion d’API de Google Cloud, a pris le virage, tout comme le géant des logiciels verticaux Autodesk.
Mais même si la tarification basée sur l’utilisation présente des avantages, elle peut être plus difficile à suivre du point de vue de la facturation. Souvent, les entreprises qui paient pour des produits à tarification basée sur l’utilisation ont du mal à déterminer combien facturer leurs propres clients pour ces produits.
« Il s’agit d’un nouveau défi pour les ingénieurs, car ils doivent créer une infrastructure en temps réel pour mettre en place un contrôle des coûts et intégrer les données d’utilisation avec les équipes produit et revenus », a déclaré Peter Marton, co-fondateur et PDG d’OpenMeter, à TechCrunch. un entretien. « Les données en temps réel constituent également un défi du point de vue du consommateur. Une boucle de rétroaction étroite entre les clients interagissant avec les produits basés sur l’utilisation et la consommation reflétée sur leurs tableaux de bord de facturation et d’utilisation est essentielle pour contrôler les dépenses.
Marton a rencontré des problèmes de « compteur », comme il l’appelle, alors qu’il travaillait chez Stripe en tant qu’ingénieur logiciel. Là, il s’est heurté à des bloqueurs qui collectaient des données de tarification basées sur l’utilisation auprès de différents fournisseurs et infrastructures, puis agrégeaient et analysaient cette utilisation ensemble.
À la recherche d’une solution, Marton s’est associé à András Tóth, ancien ingénieur logiciel de Cisco et ancien collègue de Marton chez RisingStack, une société de développement de logiciels, pour lancer OpenMeter, qui mesure l’utilisation des applications par les clients.
Comme l’explique Marton, OpenMeter, construit sur Apache Kafka, une boîte à outils open source pour gérer les flux de données en temps réel, traite les « événements d’utilisation » dans la pile technologique d’une entreprise. Il transforme ensuite les événements en mesures de consommation lisibles par l’homme, qu’il transmet aux tableaux de bord de facturation et de finance ainsi qu’aux bases de données de gestion de la relation client que les équipes produit et revenus peuvent examiner.
OpenMeter peut également appliquer des limites d’utilisation et de débit. Et il peut appliquer une tarification basée sur l’utilisation ou hybride, permettant aux entreprises de facturer de manière plus transparente (du moins en théorie) leurs clients.
« OpenMeter est… conçu pour les ingénieurs et offre une architecture composable pour traiter les données d’utilisation en temps réel et contrôler les coûts », a déclaré Marton. « Les entreprises choisissent OpenMeter pour sa composabilité. Il est difficile de remplacer des décennies d’infrastructure de monétisation d’un coup, c’est pourquoi nous avons créé une solution que les équipes d’ingénierie peuvent adopter progressivement.
L’un des tableaux de bord de suivi d’OpenMeter. Crédits images : OuvrirMètre
Désormais, OpenMeter n’est pas le seul jeu en ville lorsqu’il s’agit de fournisseurs confrontés à des dilemmes de comptage.
Il y a Metronome, qui a récemment levé 43 millions de dollars pour son logiciel qui aide les entreprises à proposer une facturation basée sur l’utilisation, et Amberflo, qui crée des ensembles d’outils pour transformer la tarification SaaS avec une utilisation mesurée. Ailleurs, M3ter fournit aux entreprises SaaS des solutions de tarification basées sur l’utilisation.
Alors, qu’est-ce qui distingue OpenMeter ? Eh bien, pour commencer, c’est open source. Le logiciel OpenMeter est disponible gratuitement, avec des options payantes pour les entreprises qui préfèrent les forfaits gérés.
Marton laisse entendre que c’est également moins cher que la concurrence – bien qu’il reconnaisse que le prix exact est encore en cours d’élaboration.
« Les concurrents dans le domaine basé sur l’utilisation ne s’adressent aux équipes commerciales qu’avec une approche fermée et axée sur la facturation », a-t-il déclaré. « OpenMeter se concentre sur la nouvelle génération d’entreprises d’IA. »
Quoi qu’il en soit, OpenMeter a réussi à obtenir un certain succès dès le début, récoltant 3 millions de dollars auprès de Y Combinator (qui l’a incubé), Haystack et Sunflower Capital. Marton affirme que l’entreprise, qui compte actuellement quatre employés basés dans son bureau de San Francisco, a parmi ses clients « plusieurs » sociétés d’IA leaders sur le marché – mais n’était pas disposée à partager leurs noms.
« Le ralentissement économique a incité les entreprises à contrôler plus étroitement leurs dépenses, ce qui nécessite de comprendre le coût par utilisateur et d’appliquer des quotas d’utilisation, tandis que les équipes chargées des revenus doivent trouver des informations exploitables dans les données d’utilisation pour trouver de nouvelles sources de revenus », a déclaré Marton. « C’est un vent favorable pour OpenMeter. »