Si ton OneDrive ne se synchronise pas après un changement de mot de passe, alors cet article vous aidera. Ce problème peut survenir en raison d’informations d’identification obsolètes stockées sur votre PC, d’un cache corrompu, d’une connexion Internet instable, etc.
OneDrive ne se synchronise pas après le changement de mot de passe
Avant de procéder à d’autres étapes de dépannage, nous vous suggérons de rechercher une mise à jour Windows. Si une mise à jour Windows est disponible, installez-la. Utilisez ces correctifs fournis, si votre OneDrive ne se synchronise pas après le changement de mot de passe:
- Vérifiez votre connection internet
- Effacer les informations d’identification OneDrive
- Vider le cache et les cookies
- Dissocier et reconnecter OneDrive
- Réinitialiser OneDrive
- Désinstaller et réinstaller OneDrive
Commençons.
1]Vérifiez votre connexion Internet
La première étape consiste à vérifier votre connexion Internet. Une connexion faible ou instable peut provoquer un problème de synchronisation. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet stable. Si un câble Ethernet est disponible, connectez-y votre système et voyez s’il apporte des modifications. Vous pouvez également passer à une autre connexion réseau (si disponible) ou passer à la bande WiFi 5 GHz si votre système la prend en charge.
Nous vous suggérons également de redémarrer votre routeur. Pour ce faire, utilisez les instructions ci-dessous :
- Débranchez l’adaptateur secteur du routeur et de la prise murale.
- Attendez quelques minutes.
- Rebranchez l’adaptateur secteur sur le routeur et la prise murale.
- Attendez que le routeur démarre et se connecte à Internet.
2]Effacez les informations d’identification OneDrive
Nous vous suggérons également d’effacer vos informations d’identification OneDrive. Parfois, la suppression des informations d’identification OneDrive résout ce problème. Pour ce faire, rendez-vous sur Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Credential Manager > Informations d’identification Windows. Supprimez toutes les informations d’identification OneDrive répertoriées sous Informations d’identification génériques et reconnectez-vous. Vérifiez si cela apporte des changements.
3]Vider le cache et les cookies
Un cache et des cookies corrompus peuvent provoquer un problème de synchronisation. Si tel est le cas, le problème peut être résolu en effaçant le cache et les cookies. Les étapes pour vider le cache et les cookies sont différentes selon les navigateurs Web, notamment Chrome, Edge, Firefox, Opera, etc.
La méthode la plus simple pour ce faire consiste à utiliser le raccourci clavier. appuie sur le Ctrl + Maj + Suppr clés. Cela ouvrira la fenêtre ou l’onglet Effacer l’historique de navigation. Désormais, vous pouvez facilement vider le cache et les cookies.
Après avoir vidé le cache et les cookies, le problème devrait être résolu.
4]Dissocier et reconnecter OneDrive
Dissociez et reliez OneDrive et voyez si cela aide à résoudre le problème. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’icône OneDrive à côté de la barre d’état système.
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez le Compte languette.
- Cliquez sur Dissocier ce PC.
- Clique le Dissocier compte dans la fenêtre de confirmation.
Après avoir dissocié votre compte OneDrive, associez-le à nouveau. Pour ce faire, suivez les étapes écrites ci-dessous :
- Cliquez sur l’icône OneDrive sur le côté droit de la barre des tâches.
- Cliquez sur Se connecter.
- Entrez le nom d’utilisateur de votre compte Microsoft et cliquez sur Se connecter.
- Sur l’écran suivant, vous pouvez modifier l’emplacement par défaut du dossier OneDrive.
- Maintenant, cliquez Suivant et suivez les instructions à l’écran.
Après avoir réassocié votre compte, OneDrive commencera la synchronisation.
5]Réinitialiser OneDrive
Parfois, la réinitialisation de OneDrive peut résoudre les problèmes. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour réinitialiser OneDrive :
Ouvrez la boîte de commande Exécuter sur votre ordinateur en appuyant sur la touche « Windows+R ». Entrez la commande suivante et cliquez sur OK.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Vous pouvez obtenir le message d’erreur suivant après avoir exécuté la commande ci-dessus :
Windows ne trouve pas
. Assurez-vous d’avoir saisi le nom correctement, puis réessayez.
Dans un tel cas, exécutez la commande suivante dans la zone Exécuter la commande pour réinitialiser OneDrive.
C:Program FilesMicrosoft OneDriveonedrive.exe /reset
Si vous voyez à nouveau le message d’erreur « Windows ne trouve pas… », tapez la commande suivante dans la zone Exécuter la commande :
C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
Pendant le processus, toutes les connexions de synchronisation existantes seront temporairement interrompues. Vous ne perdrez pas de fichiers ou de données en réinitialisant OneDrive sur votre ordinateur.
6]Désinstaller et réinstaller OneDrive
Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, essayez de désinstaller et de réinstaller OneDrive. La désinstallation et la réinstallation de OneDrive ne suppriment aucune donnée, à condition que tous vos fichiers soient complètement synchronisés avec le cloud. Il sera disponible lorsque vous vous reconnecterez à votre compte OneDrive. Suivez ces étapes pour réinstaller votre OneDrive.
- Ouvrez les paramètres Windows.
- Sélectionnez la catégorie Applications sur le côté gauche, puis cliquez sur Applications installées ou Applications et fonctionnalités (quelle que soit l’option applicable).
- Rechercher Microsoft OneDrive.
- Cliquez sur les trois points, puis cliquez sur Désinstaller.
Après avoir désinstallé OneDrive, téléchargez sa dernière version sur le site officiel de Microsoft, puis installez-la manuellement.
J’espère que ça aide.
Pourquoi mon OneDrive a-t-il arrêté la synchronisation ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre OneDrive a arrêté la synchronisation. Les raisons les plus courantes sont une connexion Internet faible ou instable, des problèmes de stockage, des applications ou des processus en arrière-plan conflictuels, etc.
Pourquoi ne puis-je pas accéder aux fichiers depuis OneDrive ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder aux fichiers depuis OneDrive. Les raisons les plus courantes sont les problèmes de l’application OneDrive, une connexion Internet instable, des problèmes de serveur OneDrive, etc. Vous pouvez vérifier l’état du serveur OneDrive sur le site Web de Microsoft. Si rien ne fonctionne, réinitialisez OneDrive ou désinstallez-le et réinstallez-le.
Lire ensuite: Le dossier partagé OneDrive ne se synchronise pas ou ne se met pas à jour.