« Nous remplaçons le papier »: Jobber bucks ralentit la technologie avec un tour de financement de 100 millions de dollars

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Jobber, une société de logiciels à croissance rapide ciblant l’industrie des services à domicile, basée à Edmonton, résiste au ralentissement de la technologie en levant 100 millions de dollars américains dans le cadre d’un cycle de financement « propre » qui intervient dans l’un des environnements les plus difficiles pour le financement en capital-risque depuis 2008. crise financière.

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« Vous entendez beaucoup de ces accords venir avec des préférences de liquidation très lourdes, et une structure et tout ça, mais ce n’est pas le cas ici », a déclaré le directeur général de Jobber, Sam Pillar, indiquant que les conditions étaient favorables à l’entreprise. « C’était le même genre d’accord propre que vous vous attendriez à voir au cours des dernières années avant 2020. »

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Jobber est utilisé par plus de 200 000 professionnels du service dans 60 pays pour gérer des fonctions telles que la génération de propositions et l’envoi de devis aux équipes de planification, la répartition des travaux, la facturation des clients et l’acceptation des paiements. Les utilisateurs de la plate-forme de l’entreprise couvrent 50 segments de services à domicile, notamment le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC), l’entretien des pelouses, la plomberie, le nettoyage résidentiel et la peinture.

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Depuis la dernière levée de fonds de la société en janvier 2021, Jobber a triplé ses revenus en ajoutant des entreprises de services à domicile et en vendant de nouveaux produits et services à ceux de la plate-forme, a déclaré Pillar. Le marché potentiel est vaste, selon l’estimation de l’entreprise, avec plus de 6,2 millions d’entreprises de services à domicile rien qu’en Amérique du Nord.

Pillar a décrit le segment comme « terriblement mal desservi par la technologie », avec de nombreux travaux de suivi et des clients avec des cahiers à reliure spirale et des post-it.

« Vous perdez cela et vous avez de gros problèmes en tant que propriétaire d’une petite entreprise », a-t-il déclaré. « Pour la plupart, nous remplaçons le papier, et c’est pourquoi l’opportunité est si grande. »

Un nouvel investisseur, General Atlantic, basé à New York, dont le portefeuille comprend des participations dans certains des plus grands noms de la technologie et de l’innovation tels que Facebook Inc., Uber Technologies Inc., Airbnb Inc. et le géant chinois du commerce électronique Alibaba Group Holding Ltd. , a dirigé le tour de financement de série D.

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Aaron Goldman, responsable des investissements dans les technologies d’entreprise de General Atlantic, rejoint le conseil d’administration de Jobber, a annoncé la société dans un communiqué de presse du 7 février annonçant le financement.

« Nous pensons que Jobber apporte l’innovation indispensable au segment des petites entreprises, une catégorie traditionnellement mal desservie par les solutions technologiques et qui en est encore aux premiers stades de l’adoption numérique », a déclaré Goldman dans le communiqué.

Pillar a déclaré que la nature en demande des services à domicile qui sont l’épine dorsale du modèle commercial de Jobber – où les opportunités d’emploi dépassent souvent la disponibilité des travailleurs pour les faire – a donné au conseil d’administration et aux fondateurs de l’entreprise la confiance nécessaire pour se lancer dans la collecte de nouveaux capitaux à la fin de la dernière année alors que les conditions du marché se sont détériorées.

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Pillar attribue la nature propre de l’accord, dans lequel des fonds importants ont été levés sans conditions onéreuses ni dilution pour les fondateurs, aux entreprises de services à domicile qui ont fait preuve d’une « tonne de résilience » face aux bouleversements économiques.

« Si votre toit a une fuite ou que votre réservoir d’eau chaude éclate ou que votre climatiseur ou votre fournaise tombe en panne … c’est le genre de choses que vous réparez, qu’il y ait une pandémie ou une récession », a-t-il déclaré, ajoutant que la plomberie et le chauffage domestique et les entreprises de services de refroidissement se sont particulièrement bien comportées.

« Par rapport à de nombreuses entreprises, à de nombreuses entreprises financées par du capital-risque, nous sommes dans une position très solide…. Les entreprises de cette catégorie se portent bien malgré l’incertitude macroéconomique.

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Son affirmation est étayée par les chiffres de la société d’information sur le marché technologique CB Insights, qui suggèrent qu’il n’a pas été facile pour les entreprises en démarrage de lever des fonds l’année dernière. Au quatrième trimestre de 2022, le financement mondial du capital-risque a chuté de 64% à 65,9 milliards de dollars par rapport à la même période un an plus tôt.

Les valorisations ont également été sous pression, les soi-disant «tours à la baisse» – dans lesquels des fonds sont levés à une valorisation inférieure à celle du tour de financement précédent – ​​sont devenus courants.

Mais Pillar a déclaré que ce n’était pas le cas pour Jobber.

« Il s’agissait d’un tour » à la hausse « important », a-t-il déclaré, indiquant que la valorisation attribuée à la société dans le dernier financement, qu’il a refusé de divulguer, était « plusieurs fois » supérieure à celle du début de 2021.

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Alors que de nombreuses entreprises en démarrage et des entreprises de technologie et de médias encore plus établies licencient des employés, Jobber, qui compte près de 600 employés, dont certains aux États-Unis et en Amérique latine, recrute activement dans les domaines des ventes, du marketing, des produits, des clients soutien et opérations commerciales.

« Bien que nous soyons fiers de notre croissance à ce jour, la véritable opportunité nous attend », a déclaré Shawn Cadeau, directeur des revenus de Jobber.

Le dernier afflux de capitaux levés est ce que l’on appelle le financement en capital primaire, ce qui signifie qu’il sera entièrement investi dans l’entreprise de Jobber. Il est destiné à la recherche et au développement continus, aux ventes et au marketing et à l’acquisition de clients.

En plus de General Atlantic, le cycle de financement comprenait certains des investisseurs précédents de Jobber : Summit Partners, Version One Ventures et Tech Pioneers Fund.

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Pillar a cofondé Jobber en 2011 avec Forrest Zeisler, le directeur de la technologie de l’entreprise, et il a considérablement augmenté depuis qu’un cycle de financement de série A dirigé par OMERS Ventures a rapporté 8 millions de dollars en 2015. La société de logiciels a levé un total de 176 millions de dollars américains. , y compris le dernier tour.

Pillar a déclaré que le nouvel investisseur General Atlantic et Jobber étaient sur le radar l’un de l’autre depuis la dernière levée de fonds de la société canadienne en 2021.

« Nous connaissions General Atlantic à l’époque … et nous avions en quelque sorte construit la relation », a-t-il déclaré. « Et ils sont impatients de s’associer à Jobber depuis longtemps. »

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Ce n’est pas la première incursion de l’investisseur basé à New York au Canada. En 2019, General Atlantic a investi dans Benevity Inc., basée à Calgary, dont le logiciel gère les fonctions de responsabilité sociale des entreprises, notamment les dons en ligne, le bénévolat et l’investissement communautaire.

Alors que la société américaine a vendu les participations dans certains de ses noms les plus connus comme Facebook et Uber, son portefeuille comprend toujours des sociétés telles que Bytedance, propriétaire de TikTok, la plateforme d’apprentissage des langues Duolingo, Vox Media et BuzzFeed, selon son site Internet. Il a soutenu 445 entreprises depuis 1980 et avait accumulé plus de 73 milliards de dollars d’actifs sous gestion au 30 septembre.

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