RUPTURE – Le grand exode des abonnés Netflix est toujours en cours, mais la société semble presque soulagée par les nouvelles d’aujourd’hui. En effet, les nouveaux chiffres suggèrent de bien meilleurs résultats pour le deuxième trimestre de 2022 que Netflix ne l’avait prévu.
Vous souvenez-vous en avril lorsque la nouvelle a annoncé que Netflix avait perdu des abonnés pour le premier trimestre de son histoire ? Eh bien, leurs attentes pour le rapport d’aujourd’hui étaient bien plus sombres que ce que nous voyons.
Comme CNBC (s’ouvre dans un nouvel onglet) rapports, la grande machine de streaming rouge seulement a perdu 970 000 abonnés (selon les estimations de StreetAccount) au deuxième trimestre. Et c’est peut-être mauvais – et plus de 400% des 200 000 abonnés qu’il a perdus au premier trimestre – mais Netflix s’attendait à des chiffres bien pires. Pour être précis, Netflix pensait avoir perdu 2 millions d’abonnés au dernier trimestre.
Netflix a mis fin à sa lettre d’actionnaires aux investisseurs (s’ouvre dans un nouvel onglet) déclarant « Nous avons la chance d’être en position de force en tant que leader du divertissement en streaming selon toutes les mesures (revenus, engagement, abonnés, bénéfices et flux de trésorerie disponibles). Nous sommes confiants et optimistes quant à l’avenir. »
Dans la lettre, Netflix s’est vanté que ses versions du deuxième trimestre montrent comment il vise à « satisfaire un large éventail de goûts de ses membres » en visant « une variété et une qualité de titres inégalées ». Il a fait référence à la saison 4 de Stranger Things avec 1,3 milliard d’heures de visionnage au cours de ses 28 premiers jours, et a considéré les médias sociaux comme une preuve de succès relatif, notant « Le volume cumulé de Twitter pour Stranger Things continue de dépasser à la fois Obi-Wan Kenobi et Top Gun Maverick, soulignant la grande conversation autour de ce titre et le renforcement du fait que notre frénésie par rapport à une stratégie de sortie d’une semaine à la fois entraîne de nombreuses « conversations sur les refroidisseurs d’eau ». «
Le niveau financé par la publicité de Netflix ne sera pas partout à la fois
Chose intéressante, Netflix a annoncé que son niveau financé par la publicité – qui n’interférera ni ne changera rien à ses autres niveaux – ne se déploiera pas d’un seul coup.
Dans la lettre aux actionnaires, Netflix déclare « Nous commencerons probablement dans une poignée de marchés où les dépenses publicitaires sont importantes », ce qui ressemble à des marchés plus importants tels que les États-Unis (ou New York, pour être plus précis) peut voir une annonce- option prise en charge avant les autres.
Netflix le fera ensuite évoluer, notant « Comme la plupart de nos nouvelles initiatives, notre intention est de le déployer, d’écouter et d’apprendre, et d’itérer rapidement pour améliorer l’offre. Ainsi, notre activité publicitaire dans quelques années sera probablement très différente de celle à quoi ça ressemble le premier jour. »
Analyse : Netflix lutte contre la perte d’utilisateurs en demandant à nouveau plus d’argent
Nous pouvons voir le problème de Netflix comme la rétention des utilisateurs, mais la société voit les choses d’une manière plus noire et blanche. Ou du moins, c’est à quoi cela ressemble lorsque la répression du partage de mot de passe de Netflix est l’un de ses plus grands changements en ce moment prend ce moment pour continuer à réprimer le partage de compte. Oui, la société qui a dit que le véritable amour partage votre mot de passe Netflix a changé d’avis.
Mais Netflix ne le présente pas comme une répression du partage de compte, mais qu’il propose un plan de « partage payant ». La lettre aux abonnés indique que l’entreprise cherche à « monétiser le [more than 100 million] ménages qui profitent de Netflix, mais qui ne paient pas directement. »
En fait, il semble que cette stratégie fonctionne en ce moment, car la société a déclaré qu’elle était « encouragée par nos premiers apprentissages et notre capacité à convertir les consommateurs au partage payant en Amérique latine ». La lettre suggère également que le « partage payant » ou quelque chose du genre arrivera sur Netflix l’année prochaine, déclarant « Notre objectif est de trouver une offre de partage payant facile à utiliser qui, selon nous, fonctionne pour nos membres et notre entreprise et que nous pouvons déployer en 2023. »
Ce qui est intéressant, car on supposerait que demander plus d’argent – comme avec la récente hausse des prix de Netflix – repousse les gens.