Netflix essaie, bien sûr, de rester à flot pendant une période particulièrement instable pour l’ère du streaming, et leurs dirigeants semblent penser que ce nouveau plan fonctionnera. Dans un appel trimestriel sur les résultats cité par Variety, le co-PDG de Netflix, Greg Peters, a déclaré qu’il s’attend à ce que certains abonnés annulent initialement en réponse à la politique, comme ils l’ont fait avec les augmentations de prix précédentes. Pourtant, il semble s’attendre à ce que les utilisateurs de Netflix embarquent. Il dit que certains utilisateurs secondaires « regardent autant de nos émissions qu’un compte payant normal, et ces gens ont une très forte probabilité de se convertir » au nouveau modèle de paiement.
Mais qu’en est-il des gens comme ma mère, qui utilise mon Netflix malgré son absence, mais le regarde rarement, et uniquement lorsque je n’utilise pas notre forfait à écran unique ? La décision peut être sensée sur le plan commercial, mais elle ne semble pas particulièrement équitable pour les familles (comme la mienne) qui comprennent plusieurs abonnés qui vivent seuls. Il semble également que cela pourrait être le début de la fin des profils d’utilisateurs distinctifs de Netflix – qui étaient autrefois présentés comme un avantage majeur pour le streamer – comme nous le savons.
Netflix aurait averti les actionnaires que la croissance des abonnés serait probablement affectée à court terme par l’annonce, mais a cité le Canada comme un exemple de pays où le plan de membres supplémentaires a connu un succès relatif. L’e-mail de Netflix n’indique pas quand les utilisateurs supplémentaires devront débourser les 7,99 $ ou être sur leur bon chemin, mais demande aux titulaires de compte de revérifier les appareils auxquels ils sont connectés.