Netflix utilise les abonnés comme groupes de discussion pour des émissions inédites

Netflix se tourne vers une stratégie classique pour améliorer ses originaux : le focus group. Variété a appris que Netflix avait projeté des films et des émissions de télévision à l’avance pour obtenir les commentaires des abonnés invités à participer. Les clients auraient regardé plusieurs titres au cours des six mois et remplissaient un sondage pour indiquer ce qu’ils aimaient, détestaient ou changeraient.

La société a confirmé qu’elle organisait des groupes de discussion, mais uniquement aux États-Unis. Les panels seraient actifs depuis environ un an.

Ces projections sont des piliers à Hollywood depuis des décennies et sont utilisées pour effectuer des modifications lorsque les producteurs veulent qu’un titre atteigne le public le plus large possible. Terminateur 2La fin de a été modifiée après qu’un groupe de discussion ait rejeté la version initiale, par exemple. Comme dans ces cas, Netflix utilise les groupes pour s’assurer que ses originaux sont bien reçus et que les téléspectateurs reviennent.

L’entreprise est très familière avec l’expérimentation. Il a tout testé, de la sélection aléatoire d’émissions aux jeux mobiles. Cependant, tester le contenu des émissions est relativement nouveau. Bien que l’on ne sache pas ce qui a motivé la nouvelle approche, Netflix fait face à une pression croissante de la part de rivaux qui recherchent des récompenses et des clients qui suivent parfois.

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