Netflix est « à plus d’un an » de toute augmentation de prix sur ses principaux marchés comme les États-Unis, alors qu’il cherche à stimuler la croissance des revenus grâce à sa répression du partage de mots de passe, a déclaré le directeur financier Spence Neumann.
Le streamer a « largement suspendu » les hausses de prix après avoir commencé à déployer le programme de partage payant à partir de mai 2023, a déclaré Neumann lors de l’interview sur les résultats du deuxième trimestre. « La majeure partie de la croissance de nos revenus cette année provient de la croissance du volume, grâce aux nouvelles adhésions payantes. Et cela est largement dû à notre déploiement de partage payant », a-t-il déclaré. « C’est notre principal accélérateur de revenus de l’année. »
Netflix a récemment augmenté ses prix aux États-Unis et sur d’autres grands marchés au cours du premier semestre 2022, en vertu desquels son forfait Standard – son niveau le plus populaire, qui fournit deux flux HD simultanés – a augmenté de 1,50 $, à 15,49 $ par mois.
La société a publié mercredi ses résultats du deuxième trimestre, annonçant 5,9 millions de nouveaux abonnés payants nets et affirmant que sa vaste répression du partage de mots de passe produisait plus d’inscriptions que d’annulations. Après le rapport, les actions de Netflix étaient en baisse, les revenus trimestriels du géant du streaming de 8,19 milliards de dollars étant inférieurs aux attentes consensuelles de 8,3 milliards de dollars de Wall Street.
Netflix n’a pas quantifié la part des gains d’abonnés due à la répression du partage de mots de passe, mais qu’il « voit une conversion saine des ménages emprunteurs en abonnements Netflix payants ainsi que l’adoption de notre fonctionnalité de membre supplémentaire », a-t-il déclaré dans la lettre du deuxième trimestre aux actionnaires.
Netflix a informé ses clients aux États-Unis et dans plus de 100 autres pays que toute personne qui utilise leurs comptes et vit en dehors de leur foyer devra soit être ajoutée en tant que « membre supplémentaire », soit payer son propre abonnement – sinon, la société commencera à bloquer l’accès aux appareils non autorisés. Aux États-Unis, un module complémentaire de membre supplémentaire coûte 7,99 $/mois en plus du coût d’un forfait Standard ou Premium.
À partir de mercredi (19 juillet), Netflix a déclaré qu’il « commencerait à aborder le partage de compte entre les ménages dans presque tous nos pays restants ». Sur ces marchés restants, le streamer n’offre pas d’option de membre supplémentaire « étant donné que nous avons récemment réduit les prix dans un bon nombre de ces pays (par exemple, l’Indonésie, la Croatie, le Kenya et l’Inde) et que la pénétration est encore relativement faible dans beaucoup d’entre eux, nous avons donc beaucoup de pistes sans créer de complexité supplémentaire ».
Pendant ce temps, plus tôt mercredi, Netflix a supprimé l’option la moins chère avec des publicités (le forfait de base, 9,99 $/mois aux États-Unis) pour les nouveaux membres aux États-Unis et au Royaume-Uni dans le but d’augmenter les abonnements au service financé par la publicité (ainsi qu’au forfait Standard à 15,49 $/mois sans publicité).