Netflix a eu de sérieux problèmes avec la diffusion en direct de son épisode de retrouvailles « Love is Blind ». Nous avons toujours su que le livestream serait désordonné, comme le sont toujours les réunions de téléréalité – mais après un délai de 75 minutes, Netflix a débranché l’émission en direct.
« Nous sommes désolés d’être en retard. Nous ne sommes plus en direct, mais nous sommes enfin là ! » Lachey a déclaré lorsque l’émission a finalement été diffusée.
Netflix a abordé la débâcle sur son Twitter.
« Nous sommes extrêmement désolés que la réunion Love is Blind Live ne se soit pas déroulée comme nous l’avions prévu. Nous le filmons maintenant et nous l’aurons sur Netflix dès que possible », a déclaré le streamer.
Selon Down Detector, plus de 10 000 utilisateurs ont signalé des erreurs d’accès à Netflix vers 20 h HE, l’heure à laquelle la réunion devait être diffusée. Netflix n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire, mais le livestream lui-même a affiché un message d’erreur, déclarant : « Il y a un problème avec le livestream. Tenir fermement! Nous essayons d’y remédier au plus vite. »
Au début, Netflix tweeté pour dire aux utilisateurs que le flux serait retardé de quinze minutes. Mais les problèmes n’ont pas été résolus aussi rapidement.
C’est un début peu propice pour l’incursion du réseau de streaming dans le divertissement en direct. La réunion « Love is Blind » est la deuxième diffusion en direct de Netflix, ce qui semble être un moyen intelligent de renforcer sa réputation de destination pour les événements en direct – 30 millions de foyers ont regardé la première saison de l’émission, selon les statistiques de visionnage internes de Netflix. Mais après le retard et l’annulation de ce soir, les fans de « Love is Blind » pourraient se sentir aussi frustrés que Kwame lorsqu’il a réalisé qu’il devait déménager à Seattle.
Naturellement, les fans sont intervenus avec des commentaires impertinents en ligne… même Blockbuster, qui a apparemment un compte Twitter.
Blockbuster a tweeté sur Netflix, «N’oubliez pas de louer des vhs chez nous. Vous pouvez le démarrer à temps sans problème… C’est ce que nous obtenons.
En ce qui concerne les futurs plans de diffusion en direct de Netflix, le streamer a obtenu les droits de diffusion pour les Screen Actor Guild Awards, à partir de l’année prochaine.