Faites de la place pour un autre jeu de santé préventif : le fondateur de Spotify, Daniel Ek, a officiellement confirmé vendredi les rumeurs concernant sa nouvelle startup de « technologie de la santé », Neko, en lançant discrètement un service de numérisation corporelle en Suède (via Tech EU) après quatre ans de développement furtif.
Ek a depuis longtemps exprimé un intérêt personnel à s’attaquer à un système de santé «foutu», comme il l’a dit au Financial Times il y a près de dix ans.
Il a également mis de l’argent là où il se trouve – en investissant dans la plateforme de télésanté suédoise, Kry, par exemple. Mais jouer en tant qu’investisseur ne l’a évidemment pas empêché de vouloir s’impliquer également – en tant que l’un des deux co-fondateurs de Neko Health (l’autre étant Hjalmar Nilsonne, dont la startup précédente se concentrait sur l’analyse des données énergétiques).
Neko a refusé la demande d’interview de TechCrunch sur ce qu’il construit, affirmant qu’il ne fait aucun média international à ce stade. Mais dans un post sur LinkedIn, la startup a annoncé le lancement officiel d’un service propriétaire de scan corporel « non invasif » dans son premier « centre de santé » au centre de Stockholm.
La poste facture le scan comme un « examen approfondi » de la santé, qui s’adresse (au moins au début) aux personnes ayant des problèmes de peau et de cœur.
Neko dit que l’analyse prend 15 minutes – et est « immédiatement » suivie d’une consultation en personne avec un médecin pour discuter des résultats (la visite complète serait donc plus longue, bien qu’elle ne dise pas combien de temps le client passe avec un médecin).
« Le scan Neko est une expérience véritablement personnalisée centrée sur vous, et il suit de manière transparente les changements au fil du temps – vous n’avez donc pas à le faire », a ajouté Neko.
Le discours plus large de la startup est très familier : Soins de santé préventifs – avec l’objectif déclaré de transformer le modèle de soins de santé classiquement réactif (d’examen des symptômes et de traitement de la maladie) en un modèle où des analyses de santé régulières pourraient être un outil proactif pour favoriser une santé plus positive. résultats — grâce à la détection précoce des problèmes et à l’application de mesures préventives fondées sur des données.
« Les systèmes de santé et les processus de soins primaires actuels ont été conçus il y a plus d’un demi-siècle et n’ont guère changé depuis. De plus, le coût des soins de santé a augmenté de façon exponentielle au cours des dernières décennies, et nous devons trouver un moyen d’inverser cette tendance », a déclaré Ek dans un communiqué. « Je pense depuis longtemps que l’avenir de soins de santé efficaces et abordables réside dans des soins proactifs et préventifs. Nous entretenons et inspectons nos voitures comme sur des roulettes chaque année, mais attendons-nous que nos corps s’écrasent avant d’agir ? Cela n’a pas de sens.
Cet accent mis sur les soins de santé proactifs signifie que Neko se joint à une ruée massive pour réinventer les parcours et les processus de soins de santé – et essayer de débloquer de nouveaux revenus (y compris en vendant des services aux personnes bien inquiètes). Ce mouvement axé sur la technologie couvre (en gros) toute la gamme des plateformes de télésanté et des chatbots (qui visent à optimiser l’accès aux cliniciens humains et ainsi lutter contre la rareté des ressources) ; à une gamme croissante de gadgets quantifiés pour la santé et la forme physique (qui encouragent les consommateurs à surveiller eux-mêmes divers biomarqueurs et les incitent généralement à participer également à des changements de mode de vie bénéfiques); aux services de tests génétiques (qui prétendent fournir aux utilisateurs des informations sur leurs risques de maladie) ; aux plateformes thérapeutiques numériques, y compris certaines qui augmentent et développent les thérapies médicamenteuses traditionnelles ; à d’autres en personne des jeux de soins de santé préventifs – comme Forward ou Zoi – qui ressemblent le plus à Neko puisqu’ils semblent partager l’objectif de repenser l’expérience du cabinet du médecin (et de rendre les soins qui en résultent plus « tournés vers l’avenir ») via l’application de plus moderne et /ou une technologie de pointe pour transformer les soins aux patients. (Ou alors court le terrain.)
Les détails de la technologie et de l’approche exactes de Neko restent assez flous, étant donné le nombre décroissant d’entretiens avec la presse, il reste donc beaucoup de détails à compléter. Mais son matériel marketing offre l’affirmation générale que sa technologie inclut « les dernières avancées en matière de capteurs et d’IA » – précisant en outre que la technologie de détection implique plus de 70 capteurs qui, selon elle, peuvent enregistrer 50 millions de points de données et 15 Go de données sur la santé des patients « en quelques minutes ».
(Bien que, bien sûr, obtenir des données sur la santé soit une chose – les interpréter intelligemment et utilement est un tout autre défi. Il est donc certainement remarquable que le service de Neko soit lancé avec des médecins humains très présents.)
Une partie de l’accent mis par la startup semble être sur la technologie qui interprète (ou présente) les données au nom des utilisateurs – car il dit ils auront accès à un « résumé » de leurs données de santé dans son application. Cette application est également destinée à permettre aux utilisateurs de « suivre » leurs tendances en matière de santé – il semble donc qu’elle vise à faire ce que l’application Heath d’Apple fait pour les utilisateurs de son Apple Watch de détection (mais pour ses scans corporels exclusifs en personne).
Son communiqué de presse confirme que le scanner corporel a un coût. Il note qu’une visite au centre de Stockholm pour se faire scanner coûte 1 500 SEK (environ 140 dollars) pour « un temps limité ». (Le prix total est signalé comme coûtant 2 000 SEK.) Alors que dpoints ata les enregistrements d’analyse couvriraient une gamme de mesures cardiologiques, y compris l’ECG, le souffle, la pression artérielle, la saturation en oxygène, la rigidité artérielle, la largeur du pouls, la respiration et la fréquence cardiaque.
Le PR de Neko affirme également que sa technologie d’analyse corporelle peut détecter des changements cutanés aussi petits que 0,2 millimètre – ce qui taquine l’idée que ces contrôles centrés sur les données pourraient détecter des choses qu’une visite normale chez le médecin ne fera pas. (Bien que, également, il convient de noter que le corps humain subit toutes sortes de changements tout au long de sa vie qui ne signifient pas nécessairement une implication négative pour la santé, donc le simple fait d’avoir des tas de données ne se traduit pas nécessairement par de meilleurs soins de santé.)
Le marketing de la startup parle de vouloir que son « nouveau concept de technologie de numérisation médicale permette une collecte de données de santé large et non invasive, pratique et abordable pour le public ». Cependant, la technologie qui oblige une personne à se rendre dans une clinique sur mesure pour y accéder n’est évidemment pas cela. Mais l’espoir à plus long terme, vraisemblablement, est que Neko réalise des économies d’échelle et soit en mesure de réduire le coût par analyse – c’est-à-dire s’il peut donner un sens à toutes les données qu’il espère obtenir des clients payants et ensuite soit identifier les modèles monétisables lui-même (ou associez-vous à d’autres personnes prêtes à payer pour accéder à la recherche médicale, etc.).
Un rapport sur le démarrage d’Ek à la fin de l’année dernière, par Sifted, cité documents le’gaux déposé auprès du registre des sociétés suédois indiquant que la startup prévoit de vendre «des produits et services de diagnostic ainsi que d’effectuer des examens et des bilans de santé sur le marché privé – ce qui suggère qu’elle prévoit qu’une entreprise B2B s’assiéra aux côtés de cliniques directes aux consommateurs où les données corporelles brutes des personnes peuvent être capturées.
Une question majeure pour l’approche de Neko est l’efficacité – à la fois de sa technologie de capture de données; et de tout diagnostic basé sur l’IA que la startup souhaite tirer des données.
Le PR de Neko note que sa technologie de détection et d’IA fait l’objet de « plusieurs études cliniques en cours pour montrer son efficacité » – tant de choses dépendront des résultats de ces études. (Aucun d’entre eux n’a encore été publié ni évalué par des pairs.)
Un autre problème qui nécessitera une attention particulière est la confidentialité – étant donné la quantité de données de santé sensibles que ces scans corporels vont évidemment capturer. Neko aura évidemment besoin de bases juridiques appropriées pour chaque utilisation proposée des données de santé des utilisateurs, que la législation de l’UE classe comme des données sensibles – exigeant la barre la plus élevée du consentement explicite pour le traitement. La sécurité des données des utilisateurs nécessitera également une attention particulière.
En plus de cela, il y a la question vaste et vitale de la sécurité des patients – et comment la réglementation entrante de l’UE sur l’IA concernant les dommages potentiels pourrait avoir un impact sur Neko.
Étant donné que la startup construit (ou applique) des dispositifs de capture de données de santé et semble avoir l’intention de développer l’IA pour (au moins) le soutien des cliniciens et/ou les diagnostics médicaux, une série de réglementations sont susceptibles de s’appliquer, selon l’endroit où elle souhaite opérer le service.
Y compris le règlement de l’UE sur les dispositifs médicaux et la future loi sur l’IA de l’UE (puisque les dispositifs relevant du premier relèvent de la catégorie « à haut risque » pour le second).
La loi sur l’IA de l’UE, qui a été proposée en avril 2021 mais qui est toujours en cours de co-législation du bloc, signifiera probablement que dans les années à venir, les startups régionales utilisant l’IA pour la santé n’auront pas seulement besoin d’études cliniques pouvant démontrer l’efficacité de leurs produits, mais devront également, plus largement, réfléchir à la façon d’identifier et d’atténuer les dommages potentiels – en abordant des problèmes tels que les biais, par exemple, afin qu’ils puissent démontrer que leur technologie est sans danger pour tout le monde (pas seulement pour un sous-ensemble d’un produit donné). population) – avec la menace d’une application réglementaire (y compris des amendes importantes et potentiellement même des ordres de retirer un modèle du marché) pour les infractions au régime.
En plus de cela, l’attention portée à ces types de risques sera essentielle dans les années à venir, car les législateurs de l’UE sont également en train de mettre à jour les lois sur la responsabilité des produits afin qu’elles couvrent les dommages causés par les logiciels et l’IA, ce qui permettra aux consommateurs européens de poursuivre les fabricants de technologies de pointe si leurs produits tournent mal.