Ne soyez pas un imbécile à l’aéroport : un guide pour l’utilisation des écouteurs

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Écouter quelque chose sur votre appareil personnel rend de nombreux moments ennuyeux de la vie plus agréables.

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Faire la queue au contrôle de sécurité de l’aéroport ? Facile lorsque vous pouvez regarder des tutoriels de jardinage sur YouTube. Un vol de douze heures ? C’est un jeu d’enfant avec l’intégralité des « Suits » téléchargés sur votre ordinateur portable.

Mais depuis que le Walkman de Sony a mis les écouteurs sur la carte en 1979, cette technologie a été à la fois saluée comme une merveille moderne et critiquée comme un danger antisocial. Quelle que soit la manière dont vous voyez les choses, à en juger par la façon dont certaines personnes utilisent (ou n’utilisent pas) leurs écouteurs en public, il semble que nous devions établir des règles de base, en particulier dans les aéroports et dans les avions, lorsque nous sommes entourés d’innombrables autres humains. .

Alors, quand les voyageurs aériens doivent-ils porter ou retirer leurs écouteurs ? Nous avons appelé des experts en étiquette et en voyages pour donner leur avis.

Restez en contact avec la réalité à l’aéroport

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Les écouteurs sont une aubaine pour éviter le désordre, et les aéroports en ont beaucoup : des étrangers jappent, des bébés pleurent, des travaux de construction hurlent, tout le monde tousse. Mais se détacher complètement du bruit de l’aéroport peut se retourner contre vous.

« Il est possible de manquer des informations critiques qui peuvent réellement affecter le déroulement de votre journée de voyage », a déclaré Jonnie Lane, agent de bord de Delta Air Lines depuis 16 ans.

Vous risquez de ne pas entendre votre nom appelé par haut-parleur, les annonces de changement de porte ou même les urgences. Être totalement contrôlé pourrait retarder l’embarquement ou le décollage et créer plus de travail pour les employés des compagnies aériennes, « nous essayons donc de dire aux gens de faire attention lorsqu’ils utilisent leurs écouteurs », a déclaré Lane.

Retirez les écouteurs lorsque vous êtes face à face avec une autre personne

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Lorsque vous rencontrez un agent d’embarquement, un caissier de Starbucks ou un agent de bord, c’est le strict minimum de l’étiquette 101 d’accorder votre attention à cette personne, a déclaré Nick Leighton, animateur de talk-show primé aux Emmy Awards et co-animateur du podcast « Were You Raised By ». Loups? » Le péché capital de l’utilisation d’un casque est de ne pas se désengager lorsqu’une autre personne essaie de communiquer avec vous.

« Je pense qu’il est important d’être conscient de l’énergie que vous envoyez aux autres », a déclaré David Coggins, auteur du best-seller du New York Times « Men and Manners ». Utiliser des écouteurs « nous enferme dans notre propre utopie de suppression du bruit, mais cela nous permet d’ignorer les autres », a-t-il déclaré. « Nous voulons toujours nous engager et nous connecter. »

Ainsi, lorsque vous approchez quelqu’un, ou vice versa, c’est « écouteurs sortis, pas sur mon téléphone, lunettes de soleil retirées », a déclaré Leighton. C’est à ce moment-là que vous remettez votre pièce d’identité à un agent frontalier, que vous scannez votre carte d’embarquement, que vous saluez l’agent de bord qui vous accueille ou que vous reconnaissez l’existence de vos compagnons de route.

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« Quand quelqu’un s’assoit à côté de moi dans un avion, je le regarde, je souris et je lui dis bonjour pour le saluer », a déclaré Coggins. « Mais ensuite je détourne le regard. Aucune des pires choses redoutées au monde : « Alors, où est la maison ? »

Le simple fait de ne pas avoir d’écouteurs signifie que vous serez entassés les uns à côté des autres, souvent pendant des heures, « et que je préfère commencer du bon pied », a déclaré Coggins.

Un bourgeon est un compromis raisonnable

Si vous travaillez avec de gros écouteurs supra-auriculaires à réduction de bruit, il est préférable de les retirer ou de les poser autour de votre cou lorsque vous interagissez avec quelqu’un. Pour les écouteurs de type oreillette, a déclaré Coggins, le retrait d’un seul embout envoie un message indiquant que vous êtes courtois.

« Quand j’arrive devant la file, je leur tire habituellement une oreille pour qu’ils sachent que je suis concentré sur eux, et je leur dis merci », a-t-il déclaré.

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Retirer un bourgeon est « un effort suffisant pour montrer que, hé, je vais faire attention et m’engager », a déclaré Lane. « Supprimer les deux serait formidable, mais, vous savez, en supprimer un est acceptable. C’est acceptable.

Gardez les appels téléphoniques et les vidéos pour vous

Ce qui n’est jamais acceptable, c’est de permettre à un son d’être projeté depuis votre téléphone. L’utilisation d’un casque est essentielle si vous comptez prendre un appel téléphonique ou FaceTime, regarder des vidéos, jouer à des jeux bruyants sur téléphone portable ou écouter les notes vocales de votre meilleur ami bavard.

Même si porter vos écouteurs à un moment inopportun peut être impoli envers certaines personnes que vous ignorez, annoncer une réunion Zoom à vos voisins est « un crime contre tout le monde », a déclaré Coggins.

La récente augmentation des appels téléphoniques sur haut-parleur public est particulièrement désagréable. « Beaucoup de gens aiment parler au téléphone comme s’il s’agissait d’un talkie-walkie », a déclaré Coggins.

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Rendez service à tout le monde et placez votre téléphone à votre oreille à l’ancienne, ou branchez ces écouteurs.

Ne négligez pas le briefing de sécurité

Même si vous avez entendu le discours des milliers de fois, si un agent de bord se tient dans l’allée pour faire une démonstration de sécurité avant le décollage, vous devriez l’écouter.

« C’est par courtoisie, et aussi juste pour des raisons de sécurité », a déclaré Leighton. « Ce serait bien que tout le monde y prête attention, car chaque avion est un peu différent. Descendre d’un avion en 90 secondes ou moins nécessite en fait un effort d’équipe.

Alors que les agents de bord sont chargés de vous aider en cas d’urgence, les briefings de sécurité des compagnies aériennes sont conçus pour vous aider à vous aider vous-même.

De plus, « vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation où vous les avez complètement ignorés – vous n’établissez même pas de contact visuel avec eux – et puis, Dieu nous en préserve, vous avez besoin de quelque chose pendant le vol », a déclaré Jules Hirst, un expert en étiquette et co-auteur du livre « Power of Civility ».

Soyez attentif aux exceptions

Il y a bien sûr des nuances dans ces règles. Par exemple, les voyageurs autistes peuvent utiliser des écouteurs pour éviter les déclencheurs sensoriels, et les garder à tout moment peut être utile lors de la navigation dans des endroits bruyants et bondés comme les aéroports et les avions.

Ne faites pas honte publiquement à quelqu’un pour son comportement – ​​vous ne connaissez jamais toute l’histoire.

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