Nous avons suivi une tendance inquiétante aux licenciements dans l’industrie technologique, mais ce n’est pas tout. Parallèlement, il existe également une vague d’organisations qui sont également en train de former et d’embaucher pour remplir un certain nombre de rôles liés à la technologie, notamment par le biais d’apprentissages. Aujourd’hui, une startup appelée Multiverse qui a construit une plate-forme à la fois pour connecter les gens avec ces opportunités, ainsi que pour faire passer le mot autour du concept d’apprentissage dans son ensemble, annonce une importante ronde de financement pour développer sa propre entreprise.
La société – fondée à Londres et désormais co-siège également à New York – a clôturé une série D de 220 millions de dollars, avec une valorisation post-money de 1,7 milliard de dollars.
Pour ceux qui suivent, cela représente le double de la valorisation de Multiverse par rapport à sa série C de 130 millions de dollars, qui a clôturé il y a à peine huit mois. StepStone Group (à ne pas confondre avec la plateforme de recrutement StepStone) et les bailleurs de fonds précédents Lightspeed Venture Partners et General Catalyst ont tous co-dirigé ce tour, avec Founders Circle Capital et les anciens bailleurs de fonds Audacious Ventures, BOND, D1 Capital Partners, GV et Index Ventures tous également participant.
Euan Blair, PDG et co-fondateur (qui est le fils de l’ancien Premier ministre Tony Blair et de l’avocate de renom Cherie Booth Blair), a déclaré dans une interview que le plan consistera à utiliser le financement à la fois pour continuer à se développer dans le États-Unis – où il est présent dans neuf villes – et son marché domestique, ainsi que de continuer à investir dans sa technologie.
L’approche de base de Multiverse consiste à associer des coachs humains – employés par la startup elle-même – à des apprentis, puis à les intégrer à des organisations qui embauchent des apprentis – une liste qui compte désormais 500 grands noms, y compris des organisations gouvernementales, Cisco, Verizon, Box, sociétés de services financiers et bien d’autres. Les emplois couverts dans l’univers Multiverse vont des ingénieurs logiciels aux analystes de données, aux services professionnels et aux rôles connexes. Blair nous a dit que la communauté Multiverse – qui comprend des apprentis ainsi que des entraîneurs – compte désormais 8 000 personnes.
Le modèle économique de l’entreprise en découle :
Mutlivers facture aux employeurs une petite commission de recrutement pour leur trouver des apprentis, puis leur facture le coût de la formation, qui représente la majorité de ses revenus, a déclaré Blair. Les employeurs versent ensuite un salaire aux apprentis. « Une règle cardinale pour nous est que cela doit être gratuit pour l’apprenti, et qu’il doit être rémunéré », a-t-il ajouté. «Nous fournissons aux employeurs une plate-forme qui leur donne accès à des talents non diplômés d’horizons divers et la possibilité de recycler ceux qui en ont besoin, de brillants entraîneurs (employés par nous) pour dispenser la formation, soutenus par notre technologie, un diplôme formel pour cet individu dans son domaine de spécialisation choisi et une expérience communautaire dynamique.
Multiverse tire également parti des développements dans la manière dont les gouvernements tentent d’encourager davantage de voies vers le marché du travail pour davantage de personnes.
Au Royaume-Uni, les employeurs paient en grande partie la formation via l’Apprenticeship Levy, a déclaré Blair, faisant référence à un programme gouvernemental qui prélève une petite taxe sur les entreprises qu’elles peuvent dépenser pour l’apprentissage. Aux États-Unis, les apprentissages sont déductibles d’impôt pour les employeurs et il existe de petites incitations dans chaque État, a-t-il déclaré. « De toute façon, il n’y a pas d’incitatif fiscal spécifique sur l’un ou l’autre marché disponible directement pour Multiverse. »
Cet élément humain ne sera en aucun cas automatisé, a souligné Blair, mais il existe encore un certain nombre de fonctionnalités techniques que l’entreprise prévoit d’introduire pour améliorer le fonctionnement de l’ensemble du système.
« Ce n’est pas l’un ou l’autre avec l’automatisation, mais un coach pour nous est essentiel », a déclaré Blair, mais a déclaré que la technologie peut être appliquée pour améliorer la façon de présenter les supports et pour aider les gens à apprendre d’une manière qui complète le coaching humain. « L’automatisation devient également de plus en plus importante pour repérer les difficultés ou les retards dans les revues de progression », a-t-il ajouté.
Et à mesure que la plate-forme se développe, elle élargit également les types de rôles autour desquels elle crée des apprentissages, et chacun viendra avec son propre ensemble de cours et plus à développer, aux côtés du reste de l’infrastructure de gestion de ces engagements.
Certains des rôles les plus avancés traversent sans doute le territoire pour ce qu’une personne aurait pu apprendre dans un cours d’informatique à l’université, ce qui rend Multiverse perturbateur à la fois en termes de comment il s’attaque non seulement au marché du travail et à la course aux talents technologiques ; mais aussi celui de l’éducation et plus particulièrement de l’enseignement supérieur. Si vous étiez ouvert à l’idée de travailler dans un domaine lié à la technologie et que vous auriez pu envisager une majeure ou des cours dans un domaine connexe, pourquoi ne pas envisager un apprentissage, où vous obtenez un salaire de départ décent de 65 000 $ (c’est le chiffre que Blair a cité à moi) et contourner les énormes dettes étudiantes ?
C’est une approche qui semble gagner du terrain. Malgré les nombreux défis présentés par Covid – en particulier, le déplacement de tant d’organisations avec des travailleurs du savoir vers des environnements distants ; et un certain nombre d’organisations gelant initialement l’embauche – la clientèle de Multiverse a été multipliée par neuf au cours des deux dernières années. Multiverse note que des postes spécifiques tels que le génie logiciel ont connu une croissance de 260% des inscriptions d’une année sur l’autre avec un taux d’achèvement de plus de 85%.
Blair attribue cela en partie à la pandémie : la soi-disant transformation numérique que de nombreuses organisations ont traversée pour amener leurs équipes à pouvoir travailler à distance a également incité nombre d’entre elles à repenser la gestion des personnes et des équipes dans leur ensemble, et comment investir en eux. Parmi les individus, pendant ce temps, il a été démontré que les jeunes qui auraient pu être sur la clôture de l’université choisissent de ne pas s’inscrire, leur nombre étant en baisse.
« L’université ne répond pas aux besoins de beaucoup de gens, alors comment pouvons-nous les soutenir ? Grâce à des apprentissages », a postulé Blaire.
En effet, l’existence d’apprentissages dans les services techniques et professionnels, qui permettent toujours d’être rémunéré et d’obtenir une formation professionnelle sur le tas, est le genre de modèle qui offre des options à bon nombre de ces personnes.
Cela est particulièrement nécessaire dans des pays comme les États-Unis, où les deux tiers des adultes n’ont pas de diplôme universitaire mais essaient de se frayer un chemin sur les marchés du travail où 65% des emplois exigent un diplôme ou des qualifications d’apprentissage supérieures. Blair m’a dit que le taux de rétention des apprentissages gérés par Multiverse est généralement de 85 % – en d’autres termes, un taux d’abandon de 15 % – par rapport à ce qu’il a dit être un taux d’achèvement de seulement 9 % pour les cours de formation professionnelle généralement dispensés sous forme de MOOC. . Il a ajouté que 90% de ceux qui terminent restent également dans les emplois des entreprises où ils ont effectué leur apprentissage.
« Les apprentissages peuvent aider des milliers d’entreprises à mieux former les travailleurs aux emplois nécessaires pour prospérer à l’ère de la transformation numérique », a déclaré Hunter Somerville, associé chez StepStone Group, dans un communiqué. « Multiverse a fait ses preuves en matière de réussite, en créant une plate-forme mondiale sans précédent pour trouver, former et développer des talents. »