MSI rappelle ses refroidisseurs MAG CoreLiquid 240R / 360R AiO car une « petite partie des refroidisseurs de liquide produit des sédiments qui peuvent provoquer un blocage ». Bien sûr, un obstacle à l’écoulement du liquide à travers votre AiO est hautement indésirable et peut réduire considérablement son efficacité, avant même qu’un blocage ne se forme. Si vous possédez l’un des modèles de refroidisseurs AiO mentionnés, MSI a décrit les symptômes à surveiller et mis en place une page de rappel. À partir de là, vous entrez le numéro de série de votre produit pour commencer le processus RMA.
D’après la description du problème de MSI, cela ressemble à un lot de refroidisseurs MAG CoreLiquid 240R / 360R AiO contenant un liquide de refroidissement qui peut précipiter les sédiments au fil du temps. Par conséquent, l’accumulation de sédiments peut provoquer des blocages dans le système.
MSI indique qu’il a commencé à recevoir des plaintes concernant les produits CoreLiquid concernés un délai indéterminé avant le rappel. MSI indique que le problème de blocage induit par les sédiments se manifeste avec des températures d’inactivité du processeur supérieures à 60 degrés Celsius. En conséquence, il s’agit d’une statistique qualifiante pour participer au rappel, ou vous pouvez autrement prétendre que vous rencontrez une « dissipation thermique anormale ».
Participer au rappel
Si vous possédez l’un des produits mentionnés ci-dessus et que vous n’êtes pas certain qu’il fonctionne comme il se doit, la première étape consiste à saisir le numéro de série de votre produit dans le champ au bas de cette page. MSI note que si le refroidisseur faisait partie d’un système PC pré-construit, votre numéro de série RMA proviendrait du PC de bureau, pas du refroidisseur. Ce formulaire d’une seule ligne devrait vous alerter rapidement si votre produit fait partie du lot potentiellement concerné.
Si vous n’avez pas encore remarqué de défauts de refroidissement, vous pouvez passer un peu de temps à enquêter. Nous vous suggérons d’effectuer des travaux gourmands en ressources processeur sur le PC, de vérifier les températures du processeur et de revenir au « ralenti » léger pour voir si les températures descendent en dessous de 60 degrés Celsius – le seuil suggéré par MSI concernant la participation au rappel.
Une fois que vous aurez rejoint le rappel, MSI vous guidera tout au long du processus, qui « vous fournira une suggestion d’échange appropriée ». Cette formulation donne l’impression que vous ne récupérerez peut-être pas le même modèle neuf/rénové. Comme dernière étape du rappel, MSI fournira une étiquette d’expédition FedEx prépayée avec le remplacement que vous recevez. La société demande que tous les composants d’origine soient emballés et retournés après l’installation du remplacement.
MSI est un nouveau venu sur le marché des refroidisseurs de liquide AiO, introduisant ses premiers produits CoreLiquid en mai 2020. Le premier MSI AiO que nous avons testé dans les laboratoires était le MSI MEG CoreLiquid S360, qui a remporté un prix Editor’s Choice avec des points déduits uniquement en raison de son prix de lancement cher (280 $). Cependant, il peut être acheté pour 50 $ de moins que son prix de lancement au moment de la rédaction.
Si vous êtes à la recherche d’un refroidisseur de processeur, veuillez consulter notre guide des meilleurs refroidisseurs de processeur 2022 : AIO et refroidisseurs d’air récemment mis à jour.