MoviePass 2.0 veut être Audible Crédits rencontre Airbnb Marketplace

The new MoviePass logo

Stacy Spikes, le fondateur et PDG d’origine, remplit certaines des pièces manquantes de l’événement de lancement de jeudi dans son interview IndieWire.

MoviePass a été relancé hier avec un événement virtuel de 40 minutes sur les détails. Son forfait illimité original de 9,99 $/mois a enflammé le monde du cinéma fin 2017 ; cinq mois plus tard, il s’est avéré trop beau pour être vrai (et peut-être frauduleux). Ainsi, lorsque le fondateur et PDG Stacy Spikes – qui, de son propre chef, a été licencié en janvier 2018 pour s’être opposé au plan illimité insoutenable – est monté sur scène pour dévoiler le nouveau MoviePass, la question était de savoir comment ce plan serait différent et pourrait-il réprimer le scepticisme des clients précédents qui, comme l’a reconnu Spikes, ont perdu de l’argent lorsque Moviepass a fait faillite en 2018.

Spikes a décrit un système de crédit glissant et transférable et une application « web 3.0 » qui permettait aux théâtres et aux studios de commercialiser et d’attirer directement les clients avec des billets à prix réduit et des promotions spéciales – mais la façon dont ces pièces s’emboîtaient pour former un plan d’abonnement n’était pas claire.

Le résultat a été des gros titres sceptiques, tandis que les bavardages sur les réseaux sociaux se moquaient de la démonstration sur scène de Spikes de la fonctionnalité intégrée PreShow. Il permet aux consommateurs de gagner des tickets de cinéma gratuits en visionnant la vidéo de placement de produit d’un distributeur sur leur smartphone, qui suit les yeux du spectateur pour garantir à l’annonceur que sa vidéo est bien regardée. [Spikes’ PresShow demo starts at the 33:48 minute mark in the video below.]

Dans une interview d’une demi-heure avec IndieWire après sa présentation, ce qui est devenu clair, c’est que la vision de Spikes est moins un service d’abonnement traditionnel, et plus un marché virtuel et une application dans laquelle les clients achètent des crédits. Son succès dépendra de la façon dont les cinéphiles, les cinémas et les distributeurs utiliseront ses outils.

En théorie, cela créera un écosystème meilleur et plus efficace, en particulier pour les films non à succès. (Spikes a déclaré que les points de données de 2017-2018 montrent que MoviePass « fait bouger l’aiguille » pour la vente de billets de ces films.) L’objectif est de motiver les spectateurs en offrant des billets à prix réduit ou des cadeaux promotionnels pour des films comme « Licorice Pizza » ou « Drive My Car » ( deux exemples qu’il a utilisés sur scène), plutôt que le modèle auparavant insoutenable consistant à acheter un billet plein tarif pour la soirée d’ouverture du nouveau film Marvel.

Vous pouvez regarder la présentation de Spikes ci-dessous, qui est suivie d’une transcription de son entretien avec IndieWire, légèrement modifiée pour plus de longueur et de clarté.

IndieWire : Au cours de la présentation, vous avez été très honnête sur la situation qui vous a amené à accepter un financement et des partenaires moins qu’idéaux en 2017, et à quel point il peut être difficile pour les personnes de couleur et les femmes de lever des capitaux. Compte tenu de cela, quel est votre financement actuel et d’où vient-il ?

Stacy Spikes : Nous n’annonçons encore rien. Mais je peux vous dire qu’il y a eu suffisamment de très bonnes conversations pour que nous nous sentions confiants de pouvoir faire ce que nous avons fait aujourd’hui. Il y a quelques NDA des investisseurs existants dans PreShow que nous n’aurions pas fait aujourd’hui si nous ne nous sentions pas très bien à ce sujet.

En prenant également les apprentissages et en revisitant le modèle, je pense que COVID a vraiment changé l’état d’esprit des gens. Il s’est donc passé beaucoup de bien depuis que tout s’est effondré. Nous avons fait une tournée d’écoute et les commentaires des exposants étaient si différents de ce qu’ils étaient en 17 et 16 et 15 et 14. Je pense aussi, avec les trois grands [AMC, Regal, and Cinemark] avoir des services d’abonnement, c’est juste un univers différent.

Il est donc prudent de dire que vous êtes toujours en train de lever des capitaux ? Une partie de la présentation d’aujourd’hui était cet appel aux investisseurs potentiels. Pouvez-vous nous donner une idée de la quantité supplémentaire dont vous avez besoin ?

Lorsque nous serons prêts à annoncer ces choses, nous le ferons. Pas avant d’avoir atteint votre série C ou D, vous êtes toujours en train de lever des capitaux. Il n’y a pas un moment dans le cycle de vie où cela ne fait pas partie de ce que vous devez faire. Même lorsque vous avez de l’argent à la banque, vous continuez à relancer. Nous voulions sincèrement nous ouvrir et adopter une stratégie légèrement différente où nous voulons engager davantage le public. Je pense qu’une partie de la communauté des investisseurs peut être – encore une fois, vous êtes confronté à des problèmes de diversité, vous faites face à beaucoup de gens qui sont négatifs sur l’industrie du cinéma dans son ensemble, il y a beaucoup de confusion. Tout cela étant dit, les conversations que nous avons eues, nous nous sommes sentis suffisamment confiants pour nous dire, « OK, allons-y. »

Stacy Spikes à l’événement de relance de MoviePass

Laurent Mineur

Après avoir été licencié en janvier 2018, vous avez fait une interview qui a clairement indiqué que vous n’aviez jamais vraiment cru au modèle illimité à 9,99 $ et que vous aviez espéré au début que ce serait juste une chose promotionnelle pour attirer les abonnés. J’ai trouvé cette interview très difficile à lire parce que trois mois avant votre licenciement, vous et moi avons parlé pendant 75 minutes et vous avez vraiment adopté et expliqué la logique du forfait illimité à 9,99 $. Et vous utilisiez beaucoup des mêmes points de discussion que j’ai entendus aujourd’hui.

Il y a deux choses différentes et vous les confondez peut-être. Si vous parlez de l’époque où j’étais PDG, nous avions un plan plafonné. Ce plan plafonné était de 10 $ [and] nous avions un plan plafonné de 16 $ à 19 $ qui était plafonné. C’est différent du fait que vous pouvez littéralement aller voir 30 films par mois. Je n’ai jamais été partisan d’un forfait illimité, ce qui veut dire que je peux y aller tous les jours.

Cette idée [of an unlimited plan] jamais entré dans notre lexique jusqu’à HMNY [Helios and Matheson, the company Spikes sold Moviepass to] l’a suggéré comme un coup pour obtenir du trafic. Cela n’était même jamais arrivé jusqu’à l’été 2017. Jamais pendant que j’étais PDG, je n’ai jamais fait la promotion d’un plan à volonté à 9,99 $, à emporter tous les jours. C’est du suicide.

PreShow était une grande partie de la présentation d’aujourd’hui. Quel est le rôle de cela dans cette nouvelle itération de MoviePass ? Êtes-vous en train de comprendre comment les transactions et les crédits et tous les éléments fonctionneront dans un plan d’abonnement ?

La meilleure analogie que je puisse vous donner est de penser à une salle de cinéma virtuelle, mais faisons des concessions. Ce théâtre a deux revenus : la billetterie et la publicité. Dans nos conversations en studio, ce que nous avons présenté, c’est que le cinéma a en fait la capacité de capter les revenus publicitaires qui vont actuellement à des tiers en tant que moteur d’acquisition.

Si vous avez pris le dernier « Avengers », vous aviez l’Audi E-tron et un tas d’autres offres de placement de produit. Leurs dépenses publicitaires équivalaient à ce que Marvel dépensait en P&A. Ces dollars [then] sortez sur des plates-formes tierces dans l’espoir de générer du trafic pour aller au cinéma ou vous faire goûter quel que soit le produit, « allez tester cette voiture ».

[With PreShow] un studio peut en fait capturer les revenus publicitaires qu’il cède actuellement. Nous avons créé une technologie qui boucle la boucle. Nous avons compris comment assembler tous les morceaux : Le système de crédit aide à faire cela. Peut-être que vous avez deux crédits, peut-être qu’il y a 10 crédits pour cela. Cela vous permet de déplacer ces leviers de haut en bas et facilite les tests et les essais.

Quand vous regardez MCM et Screenvision et Spotlight Cinema [ads that play before the trailers in movie theaters]tous sont des exemples que nous envisageons de pouvoir [put] dans MoviePass et convertir votre attention en monnaie, par opposition à « nous vous avons fait regarder une publicité et quelqu’un d’autre a reçu l’argent ». Internet 3.0 [technology] met le consommateur et son propre temps, son attention et ses données dans le siège du conducteur. Nous y croyons très fermement, sur la base de ce que nous avons vu dans nos groupes de discussion, de ce que nous avons vu dans nos conversations avec les studios et de ce que nous avons vu avec les trois grands [theater chains] et agences de publicité.

Une chose que j’ai entendue des sources de distribution et de marketing à l’hiver 2017 – cet hiver de « Lady Bird » et « The Shape of Water » – est à quel point l’application MoviePass était un puissant outil de marketing pour les distributeurs pour faire de la publicité auprès des cinéphiles. La présentation d’aujourd’hui indique que vous cherchez à tirer parti de cela. Dans l’ensemble, est-ce un avantage marketing que vous cherchez à donner aux partenaires, à savoir les studios et les salles, et qui pourrait faire baisser le prix des billets ? Ou est-ce quelque chose que MoviePass considère comme une source de revenus potentielle dans la mesure où, par exemple, IndieWire vend des publicités pour de nouveaux films sur notre site Web ?

Nous nous considérons comme une entreprise technologique qui veut créer un marché. Plus le marché augmente, plus nous augmentons avec lui. Je dirais, pensez à MoviePass comme Airbnb à l’industrie du cinéma, où maintenant A24 peut parler directement et s’engager directement et facilement avec les consommateurs. Ils n’ont ni les muscles ni la force nécessaires pour déplacer l’aiguille.

Vous avez eu un exemple aujourd’hui avec le système de crédits, où différents horaires de « Licorice Pizza » coûtent un montant différent de crédits. Nous savons tous que le spectacle de 7 heures vend beaucoup plus de billets que celui de 4 heures. Dans l’ancien modèle, MoviePass devait acheter ce billet de 16 h, qui coûte le même prix que le billet de 19 h. Cela semblerait indiquer que le système de crédit est basé sur un partenariat avec un cinéma ou un distributeur, où MoviePass obtient cet après-midi un billet «Licorice Pizza» à prix réduit. Est-ce exact?

Nous n’avons vu l’inventaire des billets que le jour même, même si nous étions avec des partenaires. Je pense que la différence est le film de niveau intermédiaire et les petits exploitants voulaient un moyen de rivaliser avec les grands garçons. Nous avons vu clairement que nous avons fait une différence dans leur vie, là où nous n’avons pas fait de différence pour les trois grands [theater chains] ou les Spider-Man. Donc, c’est « Comment donnons-nous les outils A24 et Angelika pour mieux engager ce public? »

Disons que Steven Spielberg fait une séance de questions-réponses sur « West Side Story » pour The Angelika, et ils prennent cela et disent à quiconque dans notre écosystème MoviePass qui voit ce film le week-end d’ouverture, « Nous allons le rendre disponible. »

Tout le monde espérait connaître les détails du plan aujourd’hui. Tout ce que nous savons, c’est qu’il y aura différents niveaux de prix, mais il semble que, si je vous ai bien compris, il s’agit davantage d’acheter des crédits sur un marché et d’essayer de créer un marché sain autour de ces petits films. C’est moins un plan d’abonnement simple et toutes ces remises et promotions potentielles que vous mentionnez sont quelque chose qui profite à tous, n’est-ce pas ?

Vous êtes sur place. C’est une différence entre l’ancien MoviePass et ce MoviePass. Une fois que nous avons obtenu les données et une fois que nous avons vu le comportement et une fois que nous avons pu écouter les commentaires que nous avons obtenus, nous avons ensuite pris ces choses, les avons mises sur la table et avons dit : « Comment pouvons-nous rendre tout le monde heureux ? » Nous savons que si nous pouvons faire cela pour l’exposant et faire cela pour le studio, le consommateur sera gagnant.

Nous parlions à l’Alamo [Drafthouse] les gars et ils ont dit qu’il y avait certains réalisateurs où ils facturaient un prix de billet plus élevé, mais donnaient un T-shirt à chaque personne qui venait le soir de la première. Il y a la possibilité de le faire nous-mêmes dans MoviePass : c’est peut-être plus de crédits, mais ils vont inclure le t-shirt gratuit. Cette capacité n’existe nulle part et c’est là que je pense que nous pouvons vraiment briller.

Il s’agit donc de ce que ces crédits vous achèteront dans différents cinémas ?

Vous pourrez, en milieu de mois, acheter plus de crédits. Comme Audible, parfois je termine mon livre pour le mois, mais je veux commencer un nouveau livre donc je paie plus de crédits. Ensuite, il y a des moments où j’ai deux ou trois mois et j’ai accumulé des crédits. Avec des crédits négociables, ou être en mesure de [rollover] vos crédits à l’été quand l’école est finie, nous pensons que cela permet beaucoup plus de liberté. Là où le MoviePass précédent était simple, il avait aussi des inconvénients.

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