Le lancement de MoviePass 2.0 n’a même pas encore eu lieu techniquement, mais il rencontre déjà des difficultés techniques. Oui, après qu’une révélation plus tôt cette semaine a confirmé le lancement de la fête du travail de MoviePass 2.0, les premiers instants de son inscription sont fâcheusement familiers – en ce sens qu’ils sont bogués.
En essayant de s’inscrire à l’accès bêta qui a été lancé il y a quelques minutes à 9 h HE, Tom’s Guide (et d’autres) ont reçu un message « Erreur de rejoindre la liste d’attente ». Ceci, bien sûr, après avoir confirmé que nous ne sommes pas des robots. Il semble que MoviePass n’ait pas anticipé la demande pour son service à prix réduit. Voici à quoi ressemble l’erreur :
À 9 h 42 HE, un membre du personnel de Tom’s Guide a finalement réussi à faire fonctionner correctement l’inscription à MoviePass 2.0.
Pour ceux qui n’ont pas entendu parler, MoviePass – qui offrait autrefois des billets de cinéma illimités moyennant des frais mensuels – revient sous le nom de MoviePass 2.0. Ce nouveau service aura trois niveaux, coûtant 10 $, 20 $ et 30 $ par mois, et ne commencera pas avec un forfait illimité.
Vous obtiendrez un certain nombre de crédits en fonction de votre niveau, qui peuvent être utilisés pour obtenir des billets dans n’importe quel théâtre acceptant les paiements par carte de crédit. Aucun cinéma ou ratio crédits / billets ou prix n’a été annoncé, mais il semble que les matinées et les films avec moins de demande pourraient coûter moins cher.
D’autres utilisateurs partagent la même erreur sur les réseaux sociaux, tels que l’utilisateur @NicActon (s’ouvre dans un nouvel onglet) qui se plaint « Ah, je vois que #moviepass n’a pas changé leur stratégie d’intégration des clients. Toujours douloureux comme jamais dès le départ. » Un snark similaire vient de @atNickVega (s’ouvre dans un nouvel onglet):
Je suppose que ce ne serait pas une relance de MoviePass sans problèmes techniques dès le départ pic.twitter.com/YeRe4Scyhb25 août 2022
Cependant, tous les utilisateurs ne frappent pas ce mur. @alexpacillas (s’ouvre dans un nouvel onglet) ont partagé la preuve de leur succès avec un e-mail de confirmation indiquant qu’ils se sont inscrits.
Analyse : Pas la bonne façon de redémarrer MoviePass
Pour MoviePass 2.0, démarrer avec un pépin n’inspire aucune confiance. Le service s’est d’abord éteint lentement, se terminant finalement par une faillite en 2020.
Avant cela, MoviePass n’arrêtait pas d’essayer de sortir du fossé dans lequel il s’était enfoncé. Il a augmenté les prix, il a baissé les prix et il a changé ses plans d’abonnement plusieurs fois.
Dans son sillage, MoviePass a été remplacé par de nombreux plans similaires propres à certaines chaînes de salles de cinéma. J’ai personnellement souscrit au Season Pass d’Alamo Drafthouse, et AMC et Regal proposent tous deux leurs propres plans.
Alors que les bogues du jour 0 – le service n’est même pas encore vraiment opérationnel, il ne s’agit que d’un processus d’inscription – peuvent être oubliés si MoviePass 2.0 est un succès, c’est un mauvais signe que les gens derrière MoviePass ne planifient toujours pas les choses correctement.