Cher Tim,
Je voulais attendre d’avoir l’occasion de tester moi-même le Vision Pro avant de vous écrire à propos de l’appareil et de ce qu’il signifie pour Apple et, enfin, pour vous. Il est si facile de se laisser prendre au piège du battage médiatique, en particulier lorsqu’il émane de votre entreprise, qui suscite le mystère autour de ses produits comme personne d’autre.
Avis de non-responsabilité concernant ma propre histoire de réalité mixte : j’ai essayé plusieurs casques au fil des ans et je possède un Meta Quest 2 que j’utilise à peine mais que mon fils adolescent apprécie régulièrement.
Quant à Vision Pro, la résolution de l’écran est excellente, il n’y a aucune nausée que j’ai ressentie en essayant certains autres appareils, et la navigation par coordination œil-main impliquée est remarquablement intuitive. Cependant, lorsque je l’ai retiré après une demi-heure d’utilisation, mon cerveau a eu l’impression pendant quelques minutes qu’il était trop gros pour mon crâne.
Il ne fait aucun doute que vous rencontrez vos propres maux ces jours-ci, même s’ils sont du genre lourd, la tête qui porte la couronne, étant donné à quel point Vision Pro n’est pas seulement important pour Apple mais pour votre héritage, qui est probablement permanent. enveloppé par votre légendaire prédécesseur, Steve Jobs.
Pourquoi? Parce que beaucoup de choses dépendent de Vision Pro. Cela fait bien trop longtemps qu’Apple n’a pas introduit le type d’appareil transformateur que Jobs rendait presque trop simple, de l’iPod à l’iPhone. Des phénomènes moindres encore plus récents, les AirPods ou l’Apple Watch, seraient un succès bienvenu.
Et de plus, Tim, Apple pourrait vraiment l’utiliser maintenant, même si on ne peut pas dire qu’une entreprise flirtant avec une capitalisation boursière de 3 milliards de dollars soit en difficulté. Mais comme les résultats du premier trimestre l’ont clairement montré, le côté matériel de l’entreprise donne la perception, quelle que soit la performance incroyable du côté services de l’entreprise que vous avez transformé en une machine bien huilée.
Néanmoins, les mauvaises nouvelles ont été incessantes ces derniers temps du côté des appareils, avec de nombreux points faibles sur l’iPhone, l’iPad, les appareils portables et un ralentissement des ventes particulièrement inquiétant en Chine où aucune mise en garde de votre part ne pourrait empêcher le titre de baisser après les bénéfices.
S’il y a jamais eu un moment pour qu’un nouveau produit comme Vision Pro émerge et génère un nouveau buzz, c’est bien maintenant.
Et encore …
Même si les rapports faisant état de 200 000 unités vendues au cours des premières semaines semblent être un joli chiffre, soyons réalistes : ce sont des utilisateurs précoces prêts à payer un prix obscène de 3 500 $. Un indicateur récent, plus inquiétant, concerne les rapports de clients insatisfaits retournant les appareils. Quiconque pense que Vision Pro se dirige vers une courbe de croissance semblable à celle des produits Apple du passé est illusoire.
C’est une réalité étayée par deux enquêtes exclusives CivicScience commandées par VIP+ pour évaluer le sentiment du marché à l’égard de Vision Pro au fil du temps, et les résultats ne pourraient être plus décourageants. Le désintérêt des consommateurs est resté stable chez près des trois quarts des personnes interrogées depuis le premier sondage, en juin dernier, jusqu’en février de cette année, une indication inquiétante que la campagne promotionnelle d’Apple n’a peut-être pas eu autant d’impact que prévu. (Nous publierons l’intégralité de notre vaste enquête CivicScience Vision Pro dans un rapport spécial le 1er avril – ne le manquez pas.)
Dans une autre question d’enquête, même s’il est déjà assez grave que 78 % aient enregistré un manque d’intérêt pour le produit en juin dernier, le fait que ce chiffre soit en réalité passé à 85 % le mois où le produit est sorti est tout simplement atroce. Le côté positif, cependant, est que les « expériences de divertissement » ont été classées en tête parmi les raisons pour lesquelles les gens étaient intéressés à essayer Vision Pro, mais ce n’est pas un bon signe que ce nombre a chuté de juin à février.
Pire encore, même s’il n’est pas surprenant de voir que le prix constitue le plus grand obstacle à l’achat, il est en fait quelque peu surprenant de voir qu’un produit à 3 500 $ n’a pas cassé 70 % comme raison invoquée pour expliquer le désintérêt du consommateur, alors que « peut utiliser le téléphone, la télévision ». , notre ordinateur portable pour les mêmes tâches » et « ne connaissant pas ses capacités » a dégagé 20 %.
Ce que j’ai réalisé quelques minutes après avoir échantillonné le produit, c’est que le problème avec Vision Pro est que, aussi impressionnant soit-il en tant qu’élément technologique, il n’est pas du tout clair ce que le consommateur moyen est censé en faire. Il s’agit d’un assemblage de différents types d’applications très différentes à la recherche d’une application qui tue, et il n’est pas immédiatement clair si l’une d’entre elles va réussir de manière imminente.
En ce qui concerne le divertissement, oui, la qualité de la vidéo immersive est vraiment cool. Mais réveillez-moi lorsqu’il y a du contenu réel au-delà de quelques échantillons au lancement, et alors le marché le prendra au sérieux, en particulier en ce qui concerne le contenu sportif.
Le plus grand péché d’Apple avec Vision Pro est peut-être qu’il ne représente pas un bond en avant à aucun égard par rapport à ce que d’autres casques sur le marché, de nombreuses autres sociétés, ont déjà réalisé. Chez Apple, vous devez proposer un produit qui est au-dessus des autres, et à cet égard, je ne sais pas si vous avez replacé la barre avec Vision Pro.
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