- Avec des problèmes de chaîne d’approvisionnement retardant les livraisons de voitures pour de nombreux clients, Mini s’est tourné vers une solution créative pour satisfaire ses clients impatients : un puzzle.
- Le « Nous travaillons dur pour vous obtenir votre voiture, attendre est le pire, en attendant heureux et déroutant, Mini Puzzle », ou Not So Mini puzzle pour faire court, sera envoyé aux clients à remplir pendant qu’ils attendent leurs voitures.
- Certains clients recevront un puzzle grandeur nature, tandis que d’autres recevront un puzzle de taille normale.
Si vous attendez la livraison de votre nouvelle voiture et que vous avez une place supplémentaire dans votre garage, la prochaine étape évidente consiste à assembler un puzzle de la taille d’une voiture dans l’espace vide. Du moins, c’est ce que pense Mini.
Comme le reste de l’industrie automobile, le constructeur de voitures lilliputiennes connaît des problèmes de chaîne d’approvisionnement entraînant des retards de livraison des voitures. Contrairement au reste de l’industrie, cependant, Mini aborde ces problèmes avec un puzzle. Il a annoncé vendredi qu’il enverrait des puzzles grandeur nature et de taille normale avec une image des voitures distinctives aux clients attendant la livraison de leur véhicule.
Le puzzle, connu officiellement sous le nom de THE WE’RE-WORKING-HARD-TO-GET-YOU-YOUR-CAR, WAITING-IS-THE-WORST, IN-THE-MEANTIME-HAPPY-PUZZLING, MINI PUZZLE, a un nom digne d’un Garçon radio-actif titre de la chanson dans sa longueur. Cependant, la marque a généreusement donné à chacun la permission de l’appeler le puzzle Not So Mini à la place.
Le puzzle Not So Mini sera disponible en deux tailles, certains clients recevant une version grandeur nature, parfaite pour combler le vide de taille Mini dans leur garage. Les autres sur la liste d’attente recevront un puzzle plus adapté à la table de cuisine. Néanmoins, quelle que soit la taille du puzzle reçu par le client, Mini espère que cette initiative le « surprendra et le ravira », et prévoit de présenter les nouveaux propriétaires et leurs puzzles, complets et en cours, sur ses réseaux sociaux.
Le porte-parole de Mini, Rah Mahtani, a déclaré dans un communiqué : « Les gens achètent une Mini en raison de son esprit effronté et amusant à conduire, nous voulions donc donner aux propriétaires quelque chose d’amusant à faire en attendant de prendre le volant de leur nouvelle Mini. »
Même si la marque admet que la plupart des clients préféreraient avoir un volant en cuir entre les mains plutôt qu’un puzzle, elle souhaite entre-temps transformer une triste réalité en une expérience unique. Après tout, quand la vie vous donne des citrons, vous faites de la limonade, et quand la vie vous donne des puzzles de chaîne d’approvisionnement automobile, vous faites un vrai puzzle.
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